Rosa Hanoi Hotel

Обслуживание было хорошим, место чистое, весь персонал был полон энтузиазма, а интерьер был прекрасным.

Номера были чистыми, а персонал — приветливым и дружелюбным. Расположение тоже отличное, удобно добираться до центра города и других районов, таких как Кау Зяй, Донг Да, Тхань Суан и т. Д.

Я был в командировке и остановился в этом отеле. Удобства и персонал были очень хорошими. Я кое-что забыл, и персонал был очень любезен.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова во время деловых поездок.
Спасибо!

Персонал был полон энтузиазма, место было чистым. Расположение было удобным.

Отель хороший, чистый, номера довольно новые и хорошие, расположен недалеко от главной дороги, рядом много кафе и ресторанов. Персонал дружелюбный и жизнерадостный, администратор даже одолжил мне зонтик, когда утром шёл дождь. В следующий раз, когда поеду в командировку, обязательно вернусь сюда.

Отель расположен довольно близко к центру, совсем рядом с ресторанами в Чунг Хоа и Ву Фам Хам. Я остановился в приятном, просторном и прохладном номере. Он был довольно чистым и ароматным, так что мне не пришлось идти в кофейню, чтобы посидеть там 😗
Хорошее обслуживание. Персонал написал мне сообщение перед заселением, чтобы спросить. Я заселился в 5 утра, но администратор всё ещё был на дежурстве и оказывал поддержку. Администраторы также были приветливы и полны энтузиазма 🤭
Я редко оставляю отзывы, но, увидев, что администратор так воодушевлён, я решил сделать отелю подарок 🌝

Давно не видела такого грязного отеля. Вестибюль выглядит неплохо, но как только входишь в номер, ждёт шок. Здесь давно не убирались как следует. Ковёр был весь в грязи, ванная комната была покрыта плесенью и волосами, а рядом с кроватью лежала открытая упаковка от презерватива. Кондиционер тоже не работал (в Ханое было 28 градусов Цельсия).
К сожалению, мне пришлось остановиться всего на одну ночь, так как я приехала поздно, но на следующий день я быстро уехала. У меня было забронировано пять ночей, и отель сначала хотел взять с меня половину стоимости, но после долгих обсуждений я в итоге заплатила за одну ночь. Однозначно не рекомендую!

В номере стоял отвратительный запах свалок. Он не выветривался все 4 дня нашего пребывания, хотя мы постоянно использовали кондиционер в режиме сушки. Даже освежитель воздуха не помогал. Казалось, что всё мокрое, включая постельное бельё и матрас. Ванная комната была в очень плохом состоянии, повсюду плесень и грязь. Окно было разбито и не закрывалось, вероятно, поэтому было так влажно (помимо скудного ухода). Номер ни разу не убирали и не меняли полотенца за 3 ночи нашего пребывания. Единственное, что хорошо, — это то, что в номере есть очень хороший проектор, и что он расположен очень близко к улице с множеством ресторанов. Очень жаль, потому что здание очень красивое, если бы за ним правильно ухаживали, это был бы очень хороший отель. Персонал очень любезный, хотя они и не говорят по-английски, нам всё же удалось организовать стирку по низкой цене 20 кун за кг. Прачечная была передана на аутсорсинг сторонней службе, и она вернулась вовремя и очень приятно пахла.

Я приехал сюда снять номер в командировке. Время заезда – 14:00 (номер забронирован, депозит внесён). Однако администратор и горничная попросили меня извиниться и уйти куда-нибудь, так как гость ещё не заплатил, и попросили вернуться в 15:00. Первый инцидент вызвал у меня крайнее недовольство тем, как отель справился с этой проблемой. При выезде я заплатил в 12:18 и был оштрафован на 60 тысяч за просрочку аренды. Вы предоставляете услуги, но не уважаете гостей. Если не считать вышеперечисленных недостатков, номер хороший, цена разумная, расположен недалеко от ресторана…

В номере приятно пахнет, кровать мягкая, всё необходимое есть. Персонал дружелюбный и внимательный, а в дождь можно взять зонтик. Я очень доволен обслуживанием в отеле.

Грязный номер, плохая уборка, вонючая ванная комната, грубое отношение персонала.

Почасовой перерыв, но взимается плата за ночь. 610 000 за 3, 5 часа. Воровство. Сообщено, но владелец не несёт ответственности за причину и не возвращает деньги.

В прошлом году всё было нормально, но недавно всё стало плохо. Я был в середине сентября 2025 года. Плохая уборка, долгое обслуживание, пришлось делать генеральную уборку.
+ Наволочку поменяли нормально, НО наполнитель подушки был очень вонючим, жёлтым и влажным.
+ Матрас был таким же, вонючим и влажным, очень колючим, приходилось спать под полотенцем.
+ В туалете углы были жёлтыми, унитаз сильно пожелтел.
На душевой лейке был толстый слой известкового налёта.
У моего друга в другом номере тоже была похожая проблема. Вам стоит проверить все номера.

В номере нет звукоизоляции и очень шумно.
— 550 тысяч за ночь, но нет бутылки воды.
— Отношение администратора, пренебрежительное к посетителям.
Обзор: посетителям стоит подумать, прежде чем останавливаться.

Я был в Ханое и впервые посетил отель Rosa. В отеле царила приятная атмосфера. Сотрудницы, работавшие во вторую смену 17 июля 2025 года, были очень милы, благодаря им я чувствовал себя как дома. Надеюсь снова увидеть этот персонал и получить возможность поехать в Ханой в следующий раз.

Останавливался дважды. Цена низкая по сравнению с качеством номера и обслуживанием.

Расположение отличное, особенно если вы не хотите находиться в туристическом центре Ханоя. Рядом есть автобусы, идущие во всех направлениях. Рядом есть огромное количество ресторанов; вероятно, сотни в пределах 12 минут ходьбы. Сам отель находится на очень тихой улице. Он умный, безупречно содержится и управляется эффективным и удобным образом. Все в номере работало хорошо, и интерьер был в очень хорошем состоянии. Простыни и полотенца тоже были очень хорошего качества. Мы уехали на некоторое время и вернулись в Hotel Rosa. Так что нам здесь нравится.