Kings Hotel Dịch Vọng

Впечатления были ужасными, и я точно никогда больше здесь не остановлюсь. Отелю необходимо переобучить персонал на ресепшене по вопросам обслуживания. Я написал им сообщение через страницу бронирования, и они прислали мне этот прайс-лист. Затем я выбрал номер 302, VIP-номер, который стоил 400 000 VND за ночь. Когда я приехал платить, мне назвали цену в 800 000 VND. Я спросил, почему в присланном мне прайс-листе указана только цена в 400 000 VND, и они ответили, что не уверены и что прислали «случайные» фотографии, потому что видели их много. Ладно, пятизвездочный отель с ценами трехзвездочного, но качество даже близко не соответствует одной звезде.

Верхний номер довольно вонючий и тесный, цена выше, чем качество номера.

Я знал, что снимаю дешёвый отель, поэтому не могу особо жаловаться, но есть несколько моментов, которые, на мой взгляд, стоит упомянуть. Сами номера были не очень чистыми, под кроватью валялся всякий мусор, который, казалось, не трогали годами, и мне показалось, что пол тоже плохо пропылесосили. Кровати были очень удобными, никаких нареканий, однако больше всего меня раздражает отсутствие мыла. Я понимаю, что ожидания от отеля во Вьетнаме отличаются от, скажем, японского, но я ожидаю, что мыло будет. Оказывается, в большинстве номеров есть дозаторы для мыла, а в моём – нет. Это очень расстраивает, так как я не мог поддерживать чистоту так, как обычно хотел бы. Когда я рассказал им об этой проблеме, они предложили мне купить мыло самостоятельно. Я согласился, но считаю, что обязанность отеля – предоставлять такие удобства. В остальном обслуживание было приличным, хотя языковой барьер делал любое осмысленное общение невозможным. Я оценил наличие закусок и телевизора, хотя я ни тем, ни другим не пользовался. Я говорю вам, ребята, надеюсь, вы установите в этой комнате немного мыла, потому что это очень важно.

Комфортабельный номер, прекрасная ванная комната, чисто, полностью оборудовано, но ночник в моем номере был сломан.

Жаль. VIP-номер 1100 тысяч, ничего нет, грязное чёрное полотенце, просто невероятно. Одеяло грязное, очень плохое, и второго раза не будет.

Остановился в VIP-номере за 1 100 000 донгов в сутки, но не получил даже бесплатной бутылки воды. Говорят, что кофе и чай бесплатные, но воды для их приготовления нет. Не понимаю, что это за услуга. Точно не вернусь.

Номер красивый, роскошный и чистый. Администратор на ресепшене очень воодушевлён. У меня остались хорошие впечатления от пребывания в этом отеле, и я обязательно вернусь, чтобы увидеть больше.

Номера чистые, просторные и полностью оборудованы современными удобствами. Кровати невероятно удобные, а тишина — идеальное место для отдыха. Каждая деталь в номере тщательно продумана: от ароматных полотенец до мягкого освещения. Дружелюбный персонал.

Чистые номера, профессиональное обслуживание.
Это моя первая деловая поездка в Ханой.
И у меня остались отличные впечатления. Подходит для вашего бюджета, заслуживает внимания.

Я остался очень доволен пребыванием в отеле. Атмосфера была тихой, безопасной и полностью соответствовала пятизвёздочному стандарту. Это идеальное место как для деловых поездок, так и для отдыха. Обязательно вернусь сюда снова.

В отеле хороший и чистый номер, который мне очень подходит. Администратор на ресепшене — энергичная, милая и весёлая девушка. У меня остались очень приятные впечатления, и я обязательно вернусь, чтобы увидеть больше.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого первого входа я ощутил профессионализм и дружелюбие персонала. Регистрация прошла быстро, администратор всегда был приветлив и готов помочь с любыми вопросами. Номера были чистыми, просторными и полностью оборудованными современными удобствами.

Цены на номера высокие, но качество плохое, в прайсе есть номера за 500 000 000 600к но всегда говорят, что остались только номера за 700 и выше.
Я забронировал номер на 700 человек, и светодиодное освещение в номере невозможно было выключить. Было так ярко, что было трудно спать. Когда я спустилась спросить у портье, мне сказали, что номер такой светлый, и попросили пересесть на номер 800. Если я перешла на номер 800, то это было похоже на гнездо комаров, гудело всю ночь, а простыни очень грязные, а по ночам у меня была аллергия на комаров, которые меня кусали всю.
Никогда не возвращайся.

Цена за номер довольно дорогая по сравнению с качеством номера. В номере нет холодильника, нет шкафа, есть только телевизор, но его нельзя просмотреть. В номерах в отеле используется ковер, поэтому его нельзя чистить, и он пахнет сыростью. Оставить на стуле лишнее одеяло, не уверенное, чистое оно или грязное, но оставить его в куче выглядит неприглядно… Я впервые в Ханое в этом отеле, очень разочарована. 🥲

Уборка номера немного грязная, на кровати крошечные точки. Одеяло немного вонючее. В ванне есть грязные остатки. Номер хороший, но уборка номера и Wi-Fi скучные. Роскошный номер дерко в королевских тонах. Просторный. Wi-Fi на втором этаже тормозит. Скучающий.

Хорошо, пожалуйста, свяжитесь со мной с большим энтузиазмом.
Качество обслуживания можно назвать отличным, но цена — hssv.
С нетерпением ждем вашего следующего пребывания.

Реклама 150к/2 часа но есть только 1 номер на этот тип, остальные 250к, 350к и 450к.
Неприятный персонал, нет подробных консультаций, плохое отношение при общении с гостями (как моей семьей, так и другим человеком, снимающим комнату).