lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования IStay Hotel Apartment 6:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Цена номера
от
Телефон: +842432078666
Адрес: 148/3 Tran Duy Hung, Trung Hoa, Cau Giay, Ханой, 100000
Электронная почта: booking@istay.vn
Количество номеров: 44
➜ 
Они отменили мое бронирование за 2 дня до моего международного путешествия. Я забронировал номер за 45 дней. Причиной назвали ремонтные работы. Я физически проверил, ремонтных работ не было, и они брали новые номера по более высокой цене.
➜ 
2025.03.19
Ужасное обслуживание — повредили мою одежду без разрешения.
Этот отель постирал мою одежду без моего согласия, что привело к повреждению — текстура ткани была испорчена, а одежда села. Когда я сообщил об этом, я ожидал извинений и компенсации, но все, что они предложили, — это попытка восстановления, проигнорировав мою просьбу о надлежащем возмещении.
Что еще хуже, они назначили проверку, но так и не появились. Такой уровень безответственности неприемлем.
Обычно отели немедленно компенсируют или предлагают дополнительную компенсацию, если будет предпринята попытка восстановления. Я бы больше не доверил этому отелю свои вещи.
2025.06.13.
Опять еще одна проблема!
Так что вчера вечером я по сути сделал три просьбы:
1. Добавьте шампунь и гель для душа.
2. Прочистите слив, потому что вода не сливается должным образом во время душа.
3. Я нашел в своей комнате мусор, который мне не принадлежит. Похоже, его оставили там по ошибке после уборки. В результате в комнату забралось много муравьев. Пожалуйста, будьте внимательнее с этим в будущем.
Но сегодня я проверил, и все три вещи не только не были выполнены, но и стали хуже.
1. Шампунь и гель для душа все еще не были добавлены.
2. Вода все еще не сливается должным образом, и, что еще хуже, они заменили насадку для душа, которую я купил.
3. Хотя они не оставили мусор, как я просил, они просто оставили один мусорный бак посреди ванной комнаты.
Разве это не явный случай обмана клиента?
2025.06.
14:00
12:00
Visa, JCB, Mastercard
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Предоставляется трансфер от и до аэропорта. Стоимость: 700,000 VND в обе стороны.
No. 5, 148 Alley, Tran Duy Hung street Trung Hoa Ward, Cau Giay District, Ханой, 100000
146 Tran Duy Hung - Cau Giay, Ханой
18N8B KĐT Trung Hoà Nhân Chính, Ханой
5 Ng. 148 D. Tran Duy Hung, Ханой, 100000
148 Tran Duy Hung - Cau Giay, Ханой
148 Tran Duy Hung Street, Hanoi, Ханой, 10000
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Национальный конгресс-центр Вьетнама (1.3 км.), Hanoi VIP International School (1.4 км.), National Archive Centre (1.6 км.), Foreign Trade University (1.6 км.), Diplomatic Academy of Vietnam (1.6 км.), Небоскреб Киангнам Лендмарк Тауэр (1.7 км.), Торговый центр Vincom Center Nguyen Chi Thanh (1.8 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ближайшая станция метро — Ланг. Она находится в 1.9 км. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ханоя расположен на расстоянии 4.7 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Нойбай составляет 23 км.
Hanoi VIP International School 1.4 км.
National Archive Centre 1.6 км.
Foreign Trade University 1.6 км.
Diplomatic Academy of Vietnam 1.6 км.
Национальный киноцентр 1.8 км.
Ланг 1.9 км.
Vincom Ice Rink Royal City 1.9 км.
Vincom Mega Mall Royal City 1.9 км.
Международный аэропорт Катби 98 км.
Номера нормальные, чистые, неплохие. Однако обслуживание в отеле очень плохое, небезопасное, крайне непрофессиональное и плохо справляется с ситуациями. Если отелю необходимо что-то починить, он должен уведомить гостя за 1 час, а не просто передать весь комплект ключей ремонтнику, а затем сказать: «Ремонтник должен был хотя бы постучать в дверь, прежде чем открыть ее сам» и «Мы никогда раньше не видели, чтобы гость что-то терял». Конфиденциальность и безопасность.
Во время вашего пребывания никаких розыгрышей. Не говоря уже о шуме ночью. Возможно, это из-за соседнего здания, как и сказали в отеле, но шумно было на всем этаже с раннего утра. Надеюсь, отель извлечет урок из этого опыта в следующий раз. Оправдания не решают проблем, извинения должны быть искренними. Спасибо, отель.
Номер был хороший, чистый и приличный. Однако обслуживание в отеле было ужасным — небезопасным, крайне непрофессиональным и неумело справляющимся с ситуациями. Если в отеле необходимо провести ремонтные работы, гостей следует уведомить об этом как минимум за час. Совершенно неприемлемо просто отдать связку ключей ремонтнику и оправдать это словами «он хотя бы постучал, прежде чем войти» или «у нас никогда не было сообщений о кражах». Мое личное пространство во время пребывания не подлежит сомнению.
Не говоря уже о шуме — хотя в отеле и упомянули, что он может доноситься из соседнего здания по ночам, шум был слышен на всем этаже, начиная с раннего утра.