Era Cozy Apartment

Я забронировала номер через приложение, но по прибытии мне сказали, что свободных номеров нет, сославшись на такие причины, как: «Если кто-то другой оплатил заранее, номер был свободен, но даже если вы забронировали заранее, он все равно забронирован». Меня даже не уведомили об этом заранее, и мне не позвонили, чтобы уточнить, требуется ли депозит или какой-либо сбор для бронирования номера. Персонал вел себя невежливо.

Номер относительно комфортабельный и чистый, с проектором, подходящим для пар, желающих насладиться просмотром фильма.

Я явно положила свои вещи в холодильник, когда заселялась 3 или 5 апреля, и забыла забрать их с собой, когда уезжала 5 апреля. В тот же день я сразу же позвонила персоналу отеля, но они сказали, что ничего не видели. Если это не кража, то что же это? Я позвонила им в тот же день, и они сказали, что ничего не нашли. Неужели они думают, что у животных могут отрасти ноги и убежать? Они нагло лгут.

Я здесь не в первый раз; я возвращалась, но каждый раз это было ужасно. С меня взяли дополнительную плату за ранний заезд на час, номер был грязный, не было туалетной бумаги и ни одной бутылки воды. Когда я выезжала, я оставила некоторые вещи, и когда я связалась с отелем, мне сказали, что их нет. Вещи были совершенно новые, в оригинальной упаковке, но они утверждали, что они пропали. Они невероятно жадные и безответственные по отношению к своим клиентам.
Фонг Бон, К Ги В Син, К Нок, Дэ, Кэн, Гои Лу Синь Тхи Лу Бао Кхонг Ко, Лам Ги, Чуйен К Ко, Муон Ги Лу Тхи сейчас, đồ mới chưa qu sd.

Некачественное обслуживание. Нет администратора. Мы без конца звонили в дверной звонок и обзвонили десятки номеров, указанных на вывеске, но никто не отвечал. Мы очень долго ждали, пока наконец не вышел мужчина и не открыл дверь, но ему сказали, что свободных номеров нет, хотя мы бронировали через приложение. Когда мы связались с менеджером, он просто проигнорировал нас. Ужасный опыт. Больше никогда сюда не вернусь.

Номера были дешевые, поэтому они были старые, грязные, а персонал не очень услужливый.
Единственным плюсом было удобное расположение рядом с поездами и автобусами.
Нормально.

Бронирование через Agoda привело к ужасному результату. Мне дали номер без телевизора. Как только я вошла, меня сразу же окутал затхлый запах; стены были покрыты черной плесенью, а пол был грязным. В ванной комнате стоял ужасный запах въевшейся грязи и копоти. Только потом я узнала, что кондиционер сломан и не включается; он выглядел старым и желтоватым. Постельное белье ужасно пахло, а пол был покрыт волосами. Посуда и столовые приборы в раковине пахли затхлостью и плесенью, что делало их непригодными для использования. В номере было душно и не было вида из окна. Фотографии, вероятно, были просто для красоты; номер был ужасным. При выезде горничная так громко кричала, что ее было отчетливо слышно даже при закрытой двери. Затем она заставила меня самой выбросить мусор, хотя в ванной не было мусорного ведра, поэтому я просто оставила бумагу и ватные диски на столешнице. Очевидно, это работа уборщиц, но они заставили меня вынести мусор, а потом на меня накричали. Ах да, и полотенца были жёлтые! Я слишком боялась ими пользоваться.

Я не рекомендую эти апартаменты. Я уже заплатила наличными за Новый год, но владелец оставил комнату открытой на Agoda и сдал её другому человеку. На следующее утро меня вынудили выехать после возврата денег.
Поскольку мой адрес доставки был зарегистрирован там, мне пришлось вернуться и остаться ещё на две ночи. Однако отношение владельца было очень грубым и непрофессиональным. Способ общения был пугающим и неуважительным.
Плохое управление и плохое обслуживание клиентов. Не рекомендую это место.
Как гость, только владелец может по-настоящему знать, правда это или нет. За всё время моих путешествий по Вьетнаму я никогда не встречала такого пугающего и разочаровывающего владельца апартаментов. Я уже оплатила бронирование, но ситуация была урегулирована таким образом, что я почувствовала себя неуверенно и неуважительно как гость. Я считаю, что не сделала ничего плохого, и это был самый разочаровывающий опыт проживания в апартаментах за всю мою поездку. Я искренне надеюсь, что другим путешественникам не придётся столкнуться с подобным.

Комната расположена недалеко от улицы, что очень удобно, рядом много магазинов. Цена соответствует качеству. Доступ в здание прост благодаря электронной карте-ключу. В комнате был небольшой пыльный запах и несколько маленьких тараканов, но по сравнению с местами, где я останавливался раньше, эта комната в целом очень хороша. Кроме того, не было горячего душа, что может быть неудобно для некоторых гостей. Я настоятельно рекомендую это место, особенно из-за его расположения и удобства.

Номер был неплохой за свою цену, но постельное бельё было настолько грязным, что я заподозрила наличие волос. Похоже, его не стирали со времён предыдущего гостя.

Очень недоволен. При бронировании через приложение всё было по-другому, но когда заселился, номер оказался другим. Пол был довольно грязным и скользким. Очень вонючий запах лекарств и хлорки. В номере, где должен был остаться ребёнок, не смогли остаться и на 30 минут. Пришлось выехать.

Крайне неприятные впечатления. В номере ползали тараканы. Я написал сообщение с жалобой, но владелец не ответил. В номере стоял очень неприятный затхлый запах, кухня была плохо убрана, и на ней всё ещё оставались остатки еды. Очень плохой номер, не стоящий своих денег.

Место Эра? Ха! Это место… — жалоб немерено!
Виновата она.
28 июля 2025 г. 22:30. Пока я регистрировался, там никого не было — да, вообще никого.
Много раз звонил в отель, и мне всё время говорили: брони нет, запись сделана! Эй? Номер был полностью оплачен.
Как Эра смеет так поступать? Эра, чувак, ты не мужик!

Номер удобный и чистый. Охранник очень энтузиаст. Цена вполне разумная по сравнению со многими отелями.

Цена номера приемлемая, расположение в центре, охранник приветливый, но в номере не хватает многого, например, мыла, питьевой воды… посуду и палочки для еды невозможно отмыть, а в чайнике при входе в номер всё ещё остаётся старая вода, неизвестно когда. Но в целом всё довольно неплохо, надеюсь, владелец исправится.

Я забронировал номер и направлялся туда, когда увидел сообщение от отеля о том, что они сдали его кому-то другому без моего разрешения, хотя я забронировал его через приложение и подтвердил бронирование по электронной почте.
Они не позвонили для подтверждения и сдали его кому-то другому без моего разрешения, а затем обвинили клиента в том, что он не подтвердил бронирование.
Опыт был настолько плохим, что мне пришлось бегать по Ханою под проливным дождем в день концерта, чтобы найти другое место.
Booking должен решить эту проблему.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
TLDR: Грязный, шумный, грязный, кишащий тараканами, грязный, ужасный матрас и, наконец, абсолютно грязный.
Комната была ГРЯЗНОЙ. На некоторых фотографиях это трудно увидеть, но на каждой стене были пятна, а в углах — плесень. Кухонное оборудование явно давно не использовалось из-за слоя пыли. Некоторое время я ходил босиком, и подошвы ног быстро загрязнялись от нечистого пола. На постельном белье и матрасе были пятна. Матрас был старый пружинный матрас, который давно пора заменить. Я чувствовал, как каждая пружина давит на меня, пока я пытался заснуть. В номере было нашествие тараканов. Когда я вошел в комнату, меня встретили два маленьких таракана. Я убил их, и многие другие появились во время моего однодневного пребывания. В душе был слабый напор, а температура колебалась от теплой до прохладной.
Я должен был остаться на 5 ночей, но из-за ошибки при бронировании авиабилетов я приехал на день позже. Когда я поговорил с мужчиной на стойке регистрации, он снизил цену на одну ночь с 1 670 400 донгов примерно до 1 336 000 донгов. На следующее утро после моей первой ночи я попросил вернуть деньги, потому что я не останусь, и они дали мне около 650 000 донгов, заявив, что могут вернуть деньги за оставшиеся 3 дня, потому что я «нарушил контракт». Мужчина на стойке регистрации никогда не производил впечатление грубого и все время был вежлив и уважителен.