Era Cozy Apartment

Комната расположена недалеко от улицы, что очень удобно, рядом много магазинов. Цена соответствует качеству. Доступ в здание прост благодаря электронной карте-ключу. В комнате был небольшой пыльный запах и несколько маленьких тараканов, но по сравнению с местами, где я останавливался раньше, эта комната в целом очень хороша. Кроме того, не было горячего душа, что может быть неудобно для некоторых гостей. Я настоятельно рекомендую это место, особенно из-за его расположения и удобства.

Номер был неплохой за свою цену, но постельное бельё было настолько грязным, что я заподозрила наличие волос. Похоже, его не стирали со времён предыдущего гостя.

Очень недоволен. При бронировании через приложение всё было по-другому, но когда заселился, номер оказался другим. Пол был довольно грязным и скользким. Очень вонючий запах лекарств и хлорки. В номере, где должен был остаться ребёнок, не смогли остаться и на 30 минут. Пришлось выехать.

Крайне неприятные впечатления. В номере ползали тараканы. Я написал сообщение с жалобой, но владелец не ответил. В номере стоял очень неприятный затхлый запах, кухня была плохо убрана, и на ней всё ещё оставались остатки еды. Очень плохой номер, не стоящий своих денег.

Место Эра? Ха! Это место… — жалоб немерено!
Виновата она.
28 июля 2025 г. 22:30. Пока я регистрировался, там никого не было — да, вообще никого.
Много раз звонил в отель, и мне всё время говорили: брони нет, запись сделана! Эй? Номер был полностью оплачен.
Как Эра смеет так поступать? Эра, чувак, ты не мужик!

Номер удобный и чистый. Охранник очень энтузиаст. Цена вполне разумная по сравнению со многими отелями.

Цена номера приемлемая, расположение в центре, охранник приветливый, но в номере не хватает многого, например, мыла, питьевой воды… посуду и палочки для еды невозможно отмыть, а в чайнике при входе в номер всё ещё остаётся старая вода, неизвестно когда. Но в целом всё довольно неплохо, надеюсь, владелец исправится.

Я забронировал номер и направлялся туда, когда увидел сообщение от отеля о том, что они сдали его кому-то другому без моего разрешения, хотя я забронировал его через приложение и подтвердил бронирование по электронной почте.
Они не позвонили для подтверждения и сдали его кому-то другому без моего разрешения, а затем обвинили клиента в том, что он не подтвердил бронирование.
Опыт был настолько плохим, что мне пришлось бегать по Ханою под проливным дождем в день концерта, чтобы найти другое место.
Booking должен решить эту проблему.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
TLDR: Грязный, шумный, грязный, кишащий тараканами, грязный, ужасный матрас и, наконец, абсолютно грязный.
Комната была ГРЯЗНОЙ. На некоторых фотографиях это трудно увидеть, но на каждой стене были пятна, а в углах — плесень. Кухонное оборудование явно давно не использовалось из-за слоя пыли. Некоторое время я ходил босиком, и подошвы ног быстро загрязнялись от нечистого пола. На постельном белье и матрасе были пятна. Матрас был старый пружинный матрас, который давно пора заменить. Я чувствовал, как каждая пружина давит на меня, пока я пытался заснуть. В номере было нашествие тараканов. Когда я вошел в комнату, меня встретили два маленьких таракана. Я убил их, и многие другие появились во время моего однодневного пребывания. В душе был слабый напор, а температура колебалась от теплой до прохладной.
Я должен был остаться на 5 ночей, но из-за ошибки при бронировании авиабилетов я приехал на день позже. Когда я поговорил с мужчиной на стойке регистрации, он снизил цену на одну ночь с 1 670 400 донгов примерно до 1 336 000 донгов. На следующее утро после моей первой ночи я попросил вернуть деньги, потому что я не останусь, и они дали мне около 650 000 донгов, заявив, что могут вернуть деньги за оставшиеся 3 дня, потому что я «нарушил контракт». Мужчина на стойке регистрации никогда не производил впечатление грубого и все время был вежлив и уважителен.

Расположение в переулке, простыни, одеяла и подушки были грязные, но все равно меняли. Утром я не знал, как убрать комнату, и постучал в дверь.

Здесь не очень хорошие впечатления от обслуживания. Владелец трудный. После разрезания лица.

Квартирой вполне довольна, чисто, удобно, все ок, приемлемая стоимость, вернусь еще.

Я был в командировке и остался здесь, я был очень доволен. Персонал был полон энтузиазма и поддержки. Комната была чистой и удобной. Я вернусь.

Двухдневный опыт здесь был слишком разочаровывающим. В номере нет звукоизоляции, нет вытяжки. Комната рядом с местом для приготовления пищи — это комната, где я чувствую запах еды.
Комната была грязной и вонючей, на одеялах и полотенцах были черные пятна, как будто они были заплесневелыми. В комнате было так вонюче, что мне приходилось надевать маску, когда я ложился спать, но я все равно не мог этого вынести.
Комната далеко от центра Ханоя. Но он находится рядом с рынком, и вокруг много ресторанов, так что вам не придется беспокоиться о том, что вы проголодаетесь.
И качество номеров действительно плохое.

Я приехал из СГ, чтобы остаться здесь на 15 дней (декабрь 2024 г. ). Комната в порядке, нечего критиковать, кроме ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ (четко слышны звуки в коридоре, на улице, периодический шум бурения), полностью меблирована, как описано на фотографиях, размещенных на сайте Agoda.
Чашки, чашки и чайники необходимо мыть перед использованием, поскольку на них все равно остаются пятна.
Парковка для мотоциклов на первом этаже, 3 стиральные машины и 2 сушилки на террасе 7 этажа очень удобны.
Цена немного дороже (я останавливался в номере с балконом площадью 20 м²), есть также комната-студия с окном площадью 18 м².
Переулок немного тесноват, но вокруг много магазинов и услуг (рядом довольно вкусная Бун Ча 67). Расположение довольно удобное ~ 7 км от старого города. Также рядом станция Cau Giay для тех, кто хочет сесть на метро.
Больше всего критики — ПЛОХАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ со стороны владельца (номер телефона владельца на картах Agoda/gg). При заселении гостю был присвоен неправильный тип номера. При выезде гость также связался с владельцем. Текстовые сообщения бессвязны, не помогают клиенту. Клиент должен ждать и активно. К счастью, охранник/администратор помог решить проблему (переехать в правильный номер, доплатить за поздний выезд). Уборщица тоже была очень мила, показала мне, как пользоваться стиральной машиной и сушилкой, показала, где взять чистые полотенца, рассказала, не упускаю ли я чего-нибудь, просто чтобы сказать ей.

Я зарегистрировался без каких-либо инструкций. Когда я вернулся домой поздно, мне пришлось получить карту номера, чтобы открыть ворота. Когда я вернулся домой, было около 9:10 вечера. Парень открыл дверь. Хозяин меня отругал и заставил подтвердить, я здесь гость, почему бы мне не вынуть карту и не открыть ее? Я объяснил, что не знаю и у меня нет инструкций, но он все равно меня отругал. Я дважды позвонил в звонок, прежде чем он открыл его, и когда он открыл его, он сказал: «Тебе нравится нажимать на звонок, шумно, не знаешь, как получить карту? » «открытый» очень плохой опыт и никогда не вернется🙏🏿
Цена, которую я забронировал на Agoda, была 405, но когда я заплатил, мне пришлось заплатить 450 тысяч. На тот момент у меня было много товаров, и было неудобно доставать телефон, чтобы проверить👎🏿👎🏿👎🏿.

Дела у этой компании очень плохие: они отменили номер клиента, заявив, что они отправили текстовое сообщение о том, что места не осталось, но клиент так и не получил его, и они не получили никаких электронных писем, а затем проигнорировали клиента, в то время как заказ был размещен на Agoda Номер все еще подтвержден, никаких признаков отмены нет? Слишком неуважительно по отношению к клиентам: бронирование почти на месяц раньше, а затем отмена, если вам это нравится, очень плохо.