Dinh Ami Hanoi Hotel

Мы останавливались в отеле Luxe Paradise Premium на 4 дня и 3 ночи, и, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий от «премиум» отеля.
При заселении на ресепшене нам не сообщили, что предоставленный номер был с двумя односпальными кроватями, хотя мы бронировали номер с большой двуспальной кроватью. Мы узнали об этом только после заселения и были вынуждены сами обратиться на ресепшен. Нам сказали, что номеров с большой двуспальной кроватью нет в наличии, но горничные могут объединить две односпальные кровати. Это следовало четко объяснить при заселении.
Розетки в номере были неработоспособны. Мы запросили многофункциональный адаптер и долго ждали, но ничего не получили. Только после повторного звонка на ресепшен нам сказали, что отель не предоставляет адаптеры, о чем следовало сообщить раньше.
Качество завтрака было очень низким. Мы позавтракали только в первый день и больше не завтракали.
Также были серьезные проблемы с уборкой номеров. Некоторые из наших личных вещей, включая полиэтиленовый пакет и сумку для маски для лица, были выброшены без нашего разрешения. Эти предметы были аккуратно сложены в углу. Вещи гостей никогда не должны выноситься без разрешения.
Кроме того, кондиционер в определенные моменты работал некорректно, и нам приходилось спать без него. Мы также сообщили о проблеме с комарами в номере. Сотрудник пришел проверить, но никаких дальнейших действий предпринято не было.

Положительные стороны:
Кровать была удобной, а размер номера — достаточным.
Расположение было неплохим для посещения Ханоя.
Отрицательные стороны:
На первый взгляд, отель кажется высококачественным, но быстро оказался большим разочарованием. В ванной комнате была плесень и видимая грязь, а сантехника была в ужасном состоянии. Душ и раковина сначала сливали воду очень медленно, а со второго дня вообще перестали.
Завтрак был в лучшем случае посредственным и никоим образом не оправдывает звание «премиум-отеля класса люкс».
При выезде нас осмотрели в номере и заверили, что все в порядке. Тем не менее, вскоре к нам подошел сотрудник и потребовал сначала оплату за воду, а затем и за весь счет за отель. Организация хаотична и непрофессиональна — особенно учитывая, что оплата должна была производиться через Booking. Com, согласно бронированию.
Кроме того, адрес отеля, указанный на Google Maps, неверен и ведет к местоположению, расположенному примерно в 12 км от реального отеля.
Более того, адрес отеля, показанный на Google Maps, неверен и находится примерно в 12 км от реального местоположения.
… Вывод:
Название обещает роскошь, но на деле все наоборот. Не рекомендуется.

Самое лучшее в этом отеле — его расположение! Бара на крыше нет, а из моего номера открывался вид на строительную площадку! Строительство началось очень рано утром! Из моего номера открывался вид на стену! На фотографиях это выглядело очень круто, но на самом деле это было не так! Я бы не рекомендовала этот отель.

Мы забронировали здесь номер на 2 ночи с возможностью дальнейшего бронирования в конце тура. Наш туроператор отменил дальнейшие бронирования номеров в этом отеле.
Шумно, нас заселили в номер на нижнем этаже (на том же уровне, что и стойка регистрации). В этих номерах нет звукоизоляции, и после долгого перелета это место не является ни тихим, ни спокойным. Сотрудники ресепшена разговаривали всю ночь и до раннего утра, а затем гости начали подходить к стойке регистрации.
В номере пол был грязный, ванная комната грязная, а удобства ограничены. Коврик для душа не предоставлен. Туалетной бумаги мало.
Соотношение цены и качества, я бы не оценил это как хорошее соотношение цены и качества. Плохое обслуживание, грязные номера и шумно.
Я бы рекомендовал почитать более свежие отзывы, если вы думаете о бронировании здесь. Похоже, что с середины 2025 года все пошло наперекосяк. Ресторан находится на верхнем этаже (раньше был в подвале). Есть металлическая калитка, чтобы попасть туда, где должны быть бассейн и бар на крыше.
Приятного отдыха во Вьетнаме.

Мы забронировали проживание на 7 ночей в их люксе с балконом, но по прибытии нас бесплатно повысили до люкса класса люкс (лучший номер). Люкс был просторным и комфортабельным, с прекрасным декором. Из него открывался великолепный вид на озеро, а у большого окна стоял диван, на котором можно было сидеть и наслаждаться пейзажем.
Вначале были проблемы с засорившимся туалетом, сломанным сейфом и отсутствием полотенец одним вечером, но они были решены в течение 24 часов. Моему партнеру показалось, что матрас на большой кровати жесткий, но мне нравятся жесткие матрасы, поэтому для меня это не было проблемой.
На завтраке около 9 утра было многолюдно, поэтому мы просто пришли пораньше, в 7:30, и все было хорошо. Выбор блюд был достаточным (все яйца и фо готовились на заказ), с некоторыми изменениями каждый день, так что я осталась довольна.
Лифты работали быстро и эффективно. Бассейн был достаточно большим, чтобы проплыть несколько кругов, но полотенце для номера нужно брать с собой.
За исключением нескольких упомянутых выше недостатков, нам понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали бронировать люкс, так как он очень дешевый по сравнению с любым другим крупным городским курортом, который я посещал.
К персоналу претензий не было, все старались помочь клиентам.

Номер довольно просторный и чистый. Расположение кровати, шкафа и других принадлежностей кажется удачным. Расположение хорошее. Вокруг есть практически всё необходимое. Однако звукоизоляция не очень хорошая. Я всё ещё слышу, как открывается и закрывается дверь в соседнем номере, и даже слышу, как кто-то громко разговаривает в соседнем номере.

Останавливались здесь на 3 ночи. Это был хороший отель! Персонал был дружелюбным, а завтрак – хорошим! Номер был опрятным и чистым, а кровати – удобными.
Недостатки: предлагалось обслуживание номеров, но когда я попросил, оно не оказалось доступным. Ужин в ресторане тоже не был доступен.
Бассейн был грязным. Также не было полотенец и зонтиков. Также было заявлено, что есть бар на крыше, но это оказалось не так, что очень жаль!
Я бы порекомендовал этот отель, так как у него отличный номер и хорошее расположение для передвижения!

Самый ужасный отель, в котором я была во Вьетнаме. В отеле Курят! И это адский запах в ванной комнате и в спальне! Один раз вышла из лифта на своем этаже — чуть не задохнулась. Ребенок кашлял, я попросила поменять номер — мне отказали! Сантехника сломана — у нас душ лился с другой стороны лейки. Не помогают при заселении и выселении с чемоданами, не провожают в номер. Хотя на ресепшене 2 сотрудника и был мужчина все дни. Сервис на нуле! На лестнице в коридоре возле бассейн вас разлили воду, и видимо давно — она грязная! Я упала очень сильно ударила ногу. Бассейн грязный, даже надписи есть ногтем по грязи. Завтрак до 09:30 и чтобы поскорее выгнать гостей в 09:29 официанты убирают ложки для накладывания еды — вот это Ход! В приличных отелях за 10 минут до окончания завтрака предупреждают — вдруг кто-то что-то еще хотел взять?
За такие деньги (67 $ за 2 ночи) в Ханое есть очень приличные 3*!
При этом Расположение не плохое : рядом озеро, прогулочные улицы, атмосферные мостики, улочки. До Пагоды — 700 м. Кафе, массажный салон, парикмахерская, много аптек! И даже рынок с орехами, фруктами и прочей пищей! Фото отеля на сделала — очень испортили настроение!

Номер неплохой, но из-за кондиционера невозможно спать по ночам, шум как от вертолёта. Персонал довольно дружелюбный.

Мы останавливались в отеле Dinh Ami несколько раз и всегда были довольны. Это небольшой, но очень чистый, хорошо оборудованный бутик-отель, расположенный в традиционном районе. Кровати были на удивление мягкими и удобными. В больших номерах всегда есть удобный стол, стулья и шезлонг. Персонал горничных и ресепшена всегда внимательный и отзывчивый. Сотрудники ресепшена обычно достаточно хорошо говорят по-английски, чтобы помочь нам с любыми вопросами. Мы обожаем этот небольшой отель!

Комната довольно маленькая, и Wi-Fi здесь в то время не очень хороший, поэтому я ставлю за номер только 3 звезды. Но расположение отличное, тихое, но при этом удобное для магазинов и ресторанов.

В номере чисто, персонал очень внимательный и внимательный.

Супер новый отель, расположение отличное, есть бассейн, приборка каждый день. Белье и полотенца пахнут свежестью.
Но Дали хлеб с плесенью на завтрак ( (написано завтрак шведский стол, но самом деле он по меню и в последний день не предложили даже долить чай и не дали бекон и сосиски как в предыдущие дни. Постоянно в номере вырубало электричество. Сантехника новая, но уже вся потекла (ржавчина). При размещении были странные капли на унитазе. Не хватает халатов в номере. Сейф в нерабочем состоянии, так как не был установлен. Шампуни и гель для душа положили только после просьбы. Я считаю цена не соответствует условиям. И нужны доработки.

Останавливались на две ночи, понравилось :) Новый чистый номер, белоснежное белье, замечательный завтрак, прекрасный приветливый персонал!

Отель чистый, но администратор не профессионален. Когда вы платите за одну ночь, администратор также просит плату за парковку в размере 20 тысяч за ночь, машину оставляют прямо у дверей отеля.

Много раз останавливался в Динь Ами, в целом доволен. Сервис довольно хороший по сравнению с ценой. Тем не менее, предлагается включить горячую воду для гостей и добавить бесплатные бутылки с водой для номеров от 650 тыс. /ночь и выше.

Чистый и дружелюбный отель. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов и магазинов. Большая часть персонала понимает базовый английский, цены потрясающие, чувствуешь себя очень желанными гостями.