Blue Hanoi Inn City Hotel

Чисто, комфортно, ежедневная уборка, приветливый персонал, я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Расположение очень удобное для передвижения по городу и шопинга, номера чистые и уютные, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Отель был просто замечательный! Им пришлось сразу же поменять номер, как только я приехала, потому что в первом номере немного пахло сигаретами. Но я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Девушки на ресепшене были очень милые и отзывчивые.

Комната была очень чистой, расположение отличное, район очень оживленный и идеально подходит для шопинга, а неподалеку находится большой торговый центр, что делает его идеальным местом для покупки товаров первой необходимости или сувениров.

Большой вестибюль, красивые номера, новая мебель, но, к сожалению, нет парковочного места.

Я вошёл в комнату вчера в 11 часов вечера. Горячей воды не было. Я поменял номер, но горячей воды так и не было. Этот магазин действительно плохой.

Номера в отеле чистые, красивые, просторные, с видом на город, дружелюбным и отзывчивым персоналом. Администратор красивая и всегда тепло улыбается. Я получил фог в 2 часа ночи, и он был еще очень свежим. Вернусь, если будет возможность🥰

Это отель Дэсил. Когда я бронировал номер через Agoda, я думал, что это на одну ночь, но оказался большой номер. Не обманывайтесь, если вы заплатите дополнительно, это будет слишком дорого.

20 минут езды или езды от Старого квартала. Администратор услужливый.
Единственным недостатком является то, что они не сообщили мне, являются ли напитки и закуски платными. С меня взяли плату за 500 мл минеральной воды. Обязательно уточните у администратора, остаетесь ли вы.

Очень плохо. Владелец обманул сотрудника с зарплатой, и пара даже угрожала избить и порезать сотрудника. Ругаться — это очень плохо.

Это так плохо, я забронировал 2 номера и внес залог в 1 миллион, но в 3 часа ночи администратор сказал, что свободных номеров нет, вокруг полно отелей и я не знаю, где остановиться.

Комната чистая, я живу только на 4-м этаже, но из нее открывается довольно красивый вид. Рядом с главной дорогой, легко добраться, вокруг много магазинов и продуктовых магазинов.
Персонал на стойке регистрации был очень веселым и восторженным. Единственное, Wi-Fi довольно слабый, но это не проблема.

Будьте осторожны с их отелями. Я японец, приехавший в Ханой в путешествие. Они были недружелюбны. Они не признали свою ошибку и не компенсировали ее. Вы можете тратить свои деньги. Я думаю, что этот отель не подходит для иностранцев, едущих в Ханой. В Ханое есть много других хороших отелей. В то время я сделал бронирование через сайт ОТА. В тот день сотрудники представили мне план, совершенно отличный от плана OTA, который я забронировал на стойке регистрации. Они показали мне план использования на одну ночь и план на три часа в день. Я не понимал, что это значит. Несмотря на то, что на сайте OTA было указано, что это пребывание на одну ночь, сотрудники не признали свою ошибку, не вернули деньги за отмену и ничего не сделали. Этому отелю не хватало лучшего гостеприимства и гибкости, которые я когда-либо испытывал.

Место, на которое стоит обратить внимание при посещении:
— Дверь отеля всегда закрыта, и когда приходят гости, персонал не бежит открывать дверь, а позволяет гостю открыть ее самому.
— Персонал намеренно разместил гостей в дорогих номерах, хотя гости четко заявили, что им нужны дешевые номера.
— Сотрудник недоплатил клиенту, а когда клиент спросил, сотрудник сказал: мне не хватает денег. Персонал вообще не извинился, прошу посочувствовать. Дождавшись, пока клиент спросит, почему оплата задержалась, сотрудники не извинились.
Отель должен учитывать:
— всегда закрывайте дверь и оставляйте покупателям открывать тяжелую дверь возле полки, когда клиенты входят и выходят.
— Сотрудники предоставляют клиентам нежелательные помещения, хотя клиенты заказывают именно тот номер, который им нужен.
— Персонал не дает достаточно сдачи клиентам. Когда клиенты спрашивают, они не извиняются и не просят оставить сдачу себе.