Thien Thai Hotel & Spa (ex. Thien Thai Hotel)

После насыщенного дня, проведенного на оживленных улицах Ханоя, возвращение в отель Thien Thai Hotel было похоже на попадание в тихий оазис. В лобби чудесно пахнет, а приветствие персонала мгновенно располагает к отдыху. Номер был просторным, с великолепным душем и невероятно удобной кроватью размера «кинг-сайз». Мне понравилось, что район сохранил местный колорит, рядом много аутентичных ресторанов, вдали от туристических ловушек. Завтрак был сытным и вкусным. Я настоятельно рекомендую это место для спокойного отдыха.

Если вы ищете отличное соотношение цены и качества в Ханое, то вам больше ничего не нужно искать. Этот отель предлагает первоклассные удобства и услуги по очень разумной цене. Номер был светлым, хорошо проветриваемым и оборудован чудесно удобным матрасом, который мгновенно избавил меня от последствий смены часовых поясов. Меня очень впечатлила чистота всего отеля, от величественного лобби до коридоров и моей собственной ванной комнаты. Утренний шведский стол предлагал удивительно широкий выбор свежей выпечки, фруктов и горячих блюд. Я бы остановился здесь снова без всяких сомнений.

Мы с мужем выбрали этот отель, чтобы отметить годовщину, и мы не могли быть счастливее своим выбором. Отель удивил нас прекрасными полотенцами в виде лебедей и лепестками роз на кровати по прибытии, что было очень мило. Номер был невероятно романтичным, уютным и безупречно чистым. Нам понравился тихий район, который позволял совершать спокойные вечерние прогулки. Завтрак был обильным и вкусным, что стало отличным началом наших дней, посвященных знакомству с городом. Персонал был внимательным, но при этом обеспечил нам полную приватность. Идеальное пребывание!

Путешествие с двумя маленькими детьми может быть довольно сложным, но замечательная команда отеля Thien Thai сделала наше пребывание невероятно комфортным. От теплых приветственных напитков до бесплатного повышения категории номера — каждая деталь была продумана до мелочей. Семейный номер был огромным, предоставляя много места для игр детей. Кровати были очень удобными, а звукоизоляция — превосходной, поэтому мы ни разу не слышали уличного шума. На завтрак было много блюд, подходящих для детей, что стало для нас огромным облегчением. Спасибо за то, что сделали наше путешествие таким запоминающимся и легким!

Хотя расположение и обслуживание в отеле были неплохими (персонал любезно давал рекомендации по ресторанам в этом районе), номера, в которых мы остановились, определенно нуждались в значительном улучшении.
Список недостатков:
— Пыльный пол (ноги чернели после нескольких шагов) — > нам приходилось мыть пол самостоятельно.
— Чашки и электрический чайник были полны пыли.
— В номере одного из наших друзей не работал кондиционер, поэтому им пришлось сменить номер. После смены номера свет тоже не работал, поэтому им пришлось переехать в другой номер во второй раз.
— Тренажерный зал без кондиционера, а некоторые тренажеры и оборудование были изношены (например, ослаблены подушечки и т. Д. ).
Мы надеемся, что отель учтет эти конструктивные замечания.

Крайне не рекомендую. Мы прилетели около 5 утра из аэропорта Ханоя. Поскольку номер должен был быть занят до 14:00, с меня взяли почти 55 евро за раннее заселение, почти столько же, сколько за одну ночь. Хуже всего было то, что нам дали очень плохой номер с окном, выходящим на кирпичную стену менее чем в 10 см. Надеюсь, администрация отеля уберёт это из своего списка.

Хороший отель в центре города. У нас был смежный номер на 8 этаже.
Номера просторные и красиво оформлены. Идеально подходят для семьи.
Не помешал бы небольшой ремонт.
Отличная терраса на крыше, где можно пообедать или выпить.
Фантастический персонал отеля, добрый и очень отзывчивый.

Мы останавливались здесь с туристической группой, которая забронировала для нас все.
Отель симпатичный, но его нужно обновить и больше внимания уделить деталям, таким как рваные полотенца, грязная занавеска для душа и испачканная мебель.
В номере также стоял сильный затхлый запах, и мы не могли регулировать температуру воздуха (было слишком холодно).
Душ находится в ванной, и мне было опасно входить и выходить из нее, потому что ванна очень глубокая и высокая. Душ также был просто ручным душем, прикрепленным к стене, и мне так и не удалось настроить его в нужном направлении!
Wi-Fi был процессом повторного входа в систему при смене зон в отеле — это было больше всего раздражало.
Завтрак был стандартным гостиничным шведским столом с большим количеством выпечки и яиц, приготовленных на заказ.
Не думаю, что я бы остановился здесь снова, если бы был в Ханое, но он сыграл свою роль.

Отель Thien Thai превзошёл все мои ожидания! С самого прибытия персонал помог нам почувствовать себя королевскими особами. Регистрация прошла гладко, а номер представлял собой идеальное сочетание роскоши и комфорта с потрясающим видом на горизонт. Зона бассейна стала отличным местом для отдыха, а спа-услуги были первоклассными. Еда в ресторане отеля была просто божественной, особенно традиционный вьетнамский суп фо. С нетерпением жду возвращения!

Отель расположен довольно в центре, но номера и мебель очень старые. По сравнению с другими отелями той же категории во Вьетнаме, я бы сказал, что этот очень неплохой.

Номер: очень старый, кровати неудобные, холодильник не охлаждал, телевизор был бюджетным, душ заливал ванную.
Обслуживание: персонал был приятным.
Расположение: примерно в 15 минутах ходьбы от старого квартала, так что всё неплохо.
Завтрак: ужасный шведский стол, небольшой выбор, а некоторые продукты были несвежими/сухими.
Прачечная: НЕ стирайте здесь, очень дорого! За половину корзины белья мы заплатили 30 долларов США, это дороже, чем где-либо в США или в мире! Мы узнали, что можно сходить в другой отель, и это обойдется максимум в 4 доллара.
В целом: очень разочарован, вообще не рассматриваю этот отель как 4 звезды. Держитесь подальше от этого отеля! Единственное, что его спасает — бар на крыше! Thien Thai Hotel, если вы это читаете, вам должно быть стыдно за то, что вы обдираете туристов и за плачевное состояние своего отеля, которое считается «4 звездами».
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 0!

Это худший опыт, который у нас был. В первую ночь я услышал крыс в ванной. Проснулся и обнаружил дохлых тараканов. Нас было 22 человека. У каждого из нас были неприятные впечатления. Кондиционер не охлаждал помещение. На сайте указано, что у них есть переговорные комнаты (мы были международной командой, которая собиралась вместе), но они обманули нас, заплатив полную стоимость. Переговорных комнат у них не было. Единственный приятный персонал — парень, который подаёт яйца на завтрак. Отель расположен в центре города. Не меняйте там деньги. Вас обманут. Этот опыт оставил у нас очень плохое впечатление о вьетнамцах, что очень прискорбно.

Очень плохой опыт проживания в отеле.
Кондиционер не работает, они возьмут с вас плату за обновление. В противном случае персонал скажет вам жить в таком состоянии кондиционера. Они захлопнут дверь перед вашим лицом, если вы не будете следовать их указаниям.
Охранник будет издеваться над вами, если вы не будете жить в соответствии с указаниями отеля.
Спасибо MMT за то, что не оказали никакой поддержки.
«Сделайте мою поездку» никогда не поможет вам в этой ситуации. … Послепродажное обслуживание очень плохое, даже в чужой стране. …
Они испортили мой единственный день.
Некоторые моменты….
1. Кондиционер не работает.
2. Сиденья унитаза очень грязные.
3. Охранник отеля будет издеваться над вами.
4. Номер с улучшенной версией, где ванная была забита.
5. Завтрак средний.
6. MMT не окажет никакой поддержки.
Это человек на видео. … который издевался надо мной.

Всем привет,
Комфортабельный отель, но с несколько устаревшими удобствами.
Шведский стол в порядке.
Но небольшой совет: не роняйте где-нибудь свою карточку от номера, иначе с вас снимут за это 5 долларов!
Удачной поездки.

Хотел бы я поставить оценку ноль. Персонал в этом отеле показался мне грубым. Завтрак был заявлен как доступный до 9.30. В 9.02 мне сказали, что «завтрак закончен».
Я заболел, поэтому не смог присоединиться к остальной части моей туристической группы в ночной поездке в бухту Халонг. Мне позвонили с ресепшена и попросили заплатить за номер, и они стучали в дверь, требуя оплаты в течение нескольких минут.
Моя главная проблема была сегодня утром, когда я уезжал. Я заказал такси на 5.15, так рано, но не посреди ночи. На ресепшене никого не было. Входные двери отеля были связаны вместе веревкой в ​​сложную серию узлов. Мне пришлось придумать, как их развязать, прежде чем я уеду. Запирать гостей таким образом крайне опасно в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации.
Это был единственный отель во Вьетнаме, где я столкнулся с плохим обслуживанием.

Стандартный туристический отель в этом районе. Примерно в 15-20 минутах ходьбы от старого города. Номера простые, но чистые и удобные. Душ, вероятно, был крушением. Мы останавливались в трех разных комнатах, когда въезжали и выезжали из Ханоя, каждый раз в душе было очень низкое давление и средняя насадка для душа. Здесь не очень тихо, так как туристические группы приходят и уходят в любое время. Дошли до конца поездки, и отель захотел взять с нас дополнительную плату за грязное полотенце. 🤷‍♂️

Довольно хорошо расположенный, но довольно тихий отель. Номера просторные и удобные. Стеклянная ванная комната оригинальна. Первоклассное обслуживание и очень хорошо укомплектованный завтрак. В этом 11-этажном отеле всего 2 лифта, вам понадобится немного терпения. Имея доступ от стойки регистрации на 1 этаж, мы очень ценим очень профессиональных носильщиков!