Thien Thai Hotel & Spa (ex. Thien Thai Hotel)

Отель Thien Thai превзошёл все мои ожидания! С самого прибытия персонал помог нам почувствовать себя королевскими особами. Регистрация прошла гладко, а номер представлял собой идеальное сочетание роскоши и комфорта с потрясающим видом на горизонт. Зона бассейна стала отличным местом для отдыха, а спа-услуги были первоклассными. Еда в ресторане отеля была просто божественной, особенно традиционный вьетнамский суп фо. С нетерпением жду возвращения!

Отель расположен довольно в центре, но номера и мебель очень старые. По сравнению с другими отелями той же категории во Вьетнаме, я бы сказал, что этот очень неплохой.

Номер: очень старый, кровати неудобные, холодильник не охлаждал, телевизор был бюджетным, душ заливал ванную.
Обслуживание: персонал был приятным.
Расположение: примерно в 15 минутах ходьбы от старого квартала, так что всё неплохо.
Завтрак: ужасный шведский стол, небольшой выбор, а некоторые продукты были несвежими/сухими.
Прачечная: НЕ стирайте здесь, очень дорого! За половину корзины белья мы заплатили 30 долларов США, это дороже, чем где-либо в США или в мире! Мы узнали, что можно сходить в другой отель, и это обойдется максимум в 4 доллара.
В целом: очень разочарован, вообще не рассматриваю этот отель как 4 звезды. Держитесь подальше от этого отеля! Единственное, что его спасает — бар на крыше! Thien Thai Hotel, если вы это читаете, вам должно быть стыдно за то, что вы обдираете туристов и за плачевное состояние своего отеля, которое считается «4 звездами».
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 0!

Это худший опыт, который у нас был. В первую ночь я услышал крыс в ванной. Проснулся и обнаружил дохлых тараканов. Нас было 22 человека. У каждого из нас были неприятные впечатления. Кондиционер не охлаждал помещение. На сайте указано, что у них есть переговорные комнаты (мы были международной командой, которая собиралась вместе), но они обманули нас, заплатив полную стоимость. Переговорных комнат у них не было. Единственный приятный персонал — парень, который подаёт яйца на завтрак. Отель расположен в центре города. Не меняйте там деньги. Вас обманут. Этот опыт оставил у нас очень плохое впечатление о вьетнамцах, что очень прискорбно.

Очень плохой опыт проживания в отеле.
Кондиционер не работает, они возьмут с вас плату за обновление. В противном случае персонал скажет вам жить в таком состоянии кондиционера. Они захлопнут дверь перед вашим лицом, если вы не будете следовать их указаниям.
Охранник будет издеваться над вами, если вы не будете жить в соответствии с указаниями отеля.
Спасибо MMT за то, что не оказали никакой поддержки.
«Сделайте мою поездку» никогда не поможет вам в этой ситуации. … Послепродажное обслуживание очень плохое, даже в чужой стране. …
Они испортили мой единственный день.
Некоторые моменты….
1. Кондиционер не работает.
2. Сиденья унитаза очень грязные.
3. Охранник отеля будет издеваться над вами.
4. Номер с улучшенной версией, где ванная была забита.
5. Завтрак средний.
6. MMT не окажет никакой поддержки.
Это человек на видео. … который издевался надо мной.

Всем привет,
Комфортабельный отель, но с несколько устаревшими удобствами.
Шведский стол в порядке.
Но небольшой совет: не роняйте где-нибудь свою карточку от номера, иначе с вас снимут за это 5 долларов!
Удачной поездки.

Хотел бы я поставить оценку ноль. Персонал в этом отеле показался мне грубым. Завтрак был заявлен как доступный до 9.30. В 9.02 мне сказали, что «завтрак закончен».
Я заболел, поэтому не смог присоединиться к остальной части моей туристической группы в ночной поездке в бухту Халонг. Мне позвонили с ресепшена и попросили заплатить за номер, и они стучали в дверь, требуя оплаты в течение нескольких минут.
Моя главная проблема была сегодня утром, когда я уезжал. Я заказал такси на 5.15, так рано, но не посреди ночи. На ресепшене никого не было. Входные двери отеля были связаны вместе веревкой в ​​сложную серию узлов. Мне пришлось придумать, как их развязать, прежде чем я уеду. Запирать гостей таким образом крайне опасно в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации.
Это был единственный отель во Вьетнаме, где я столкнулся с плохим обслуживанием.

Стандартный туристический отель в этом районе. Примерно в 15-20 минутах ходьбы от старого города. Номера простые, но чистые и удобные. Душ, вероятно, был крушением. Мы останавливались в трех разных комнатах, когда въезжали и выезжали из Ханоя, каждый раз в душе было очень низкое давление и средняя насадка для душа. Здесь не очень тихо, так как туристические группы приходят и уходят в любое время. Дошли до конца поездки, и отель захотел взять с нас дополнительную плату за грязное полотенце. 🤷‍♂️

Довольно хорошо расположенный, но довольно тихий отель. Номера просторные и удобные. Стеклянная ванная комната оригинальна. Первоклассное обслуживание и очень хорошо укомплектованный завтрак. В этом 11-этажном отеле всего 2 лифта, вам понадобится немного терпения. Имея доступ от стойки регистрации на 1 этаж, мы очень ценим очень профессиональных носильщиков!

Название: Отличный отдых для коротких поездок и превосходное гостеприимство.
Я хорошо провел время в этом отеле!. Особая благодарность Бонгу, который невероятно помогал мне на протяжении всей моей поездки. Он организовал все без проблем, включая посылку, комфортабельный автобус из Ханоя и автобус до Фонгня.
Несмотря на то, что я прибыл в 3 часа ночи, меня тепло встретили, и я сразу почувствовал себя как дома. Отель является отличным выбором для коротких поездок, предлагая выгодные цены по сравнению с другими отелями и легкий доступ к транспорту. Комната была приличная, в основном подходила для ночлега, а не для отдыха.
В целом, хороший и удобный отдых, особенно для путешественников с ограниченным бюджетом!

Разочаровывающий и дорогой опыт. По прибытии отель показался устаревшим и пыльным. Мы вошли в нашу комнату, пахнущую сыростью и пылью, а через пять минут из вентиляции вылетел гигантский таракан. Респект человеку, работающему на ночной стойке регистрации, который избавился от этого для нас — он практически единственный сотрудник, о котором мы можем сказать что-то хорошее. Кровать неудобная, балкон грязный, повсюду окурки и грязь. Душ никогда не был полностью горячим, вода сливалась очень медленно и иногда выливалась из душа. В ванной комнате почти не было туалетной бумаги, и негде было повесить полотенце — это могло быть несущественно, если он хочет одну из многих плохих вещей в отеле!
Завтрак был простой, но не отвратительный, чего мы и ожидали. «Сауны» не существовало, а тренажерный зал представлял собой темную комнату с пятью пыльными тренажерами. Ресторан на верхнем этаже был очень хорошим, но совершенно не связанным с отелем и очень дорогим (конечно, без скидок).
В наше последнее утро (из трех ночей и в день нашего вылета домой) нас разбудил в 6:30 утра консьерж, который позвонил в нашу дверь и спросил, хотим ли мы записаться на тур, который отправлялся в 8:30 утра. Однажды мы отказались, и он появился снова, несколько раз звоня в дверь. Администратор начал звонить в наш номер, чтобы напомнить нам о времени выезда за час до нашего отъезда.

Останавливались на 7 ночей;
Сотрудники были дружелюбны.
Комнаты выглядели красиво, но всякий раз, когда вы входили, в них чувствовался странный запах, кроме того, рабочий стол/стойка разваливалась.
Кровать была удобной для сна, ванная/душ тоже были хорошими. Предоставляются тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер и другие предметы первой необходимости. Плотная туалетная бумага, нам это нравится. В моей комнате также был небольшой балкон.
Расположение хорошее, очень местное. В 8 утра может быть громко, потому что он расположен рядом со школой, а улицы уже заняты.
Я заметил, когда они убирают мою комнату. Они не меняют простыню, ха-ха, одно и то же пятно было на том же месте.
Мне понравилось пребывание в этом отеле, никаких нареканий. Я думаю, что это хороший отель :-)

Очень разрекламированный отель, который не соответствует всем параметрам. По прибытии нас встретили обшарпанные и вонючие номера, поврежденная ванна и грязный туалет. Плохо одетый и грубый персонал усугублял наши страдания. Очень плохая уборка и бесполезный персонал, который даже не помогает с багажом. Кровать скрипела, а простыни были в пятнах, которые даже после жалобы не меняли. Они пообещали поменять номер, но на следующее утро отказались, что в конечном итоге заставило нас уехать и переехать в другой отель. Это ужасный отель, никому не рекомендуется.

Отель был вонючий.
Белье в номере было грязное, его не меняли даже по просьбе.
Кровать была жесткой и скрипучей.
Горшок в ванной был грязным и в пятнах.
Ванна была сломана.
Персонал был очень груб.
Нам пришлось сменить отель.
Еда была средней.
Я не рекомендую этот отель никому.

Недавно я останавливался в этом отеле и был полностью впечатлен общим впечатлением. Расположение идеальное, с легким доступом к местным достопримечательностям. Чистые и комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Завтрак был фантастическим, и в целом, это сделало его для расслабляющего отдыха. Настоятельно рекомендую!

Превосходное трехдневное пребывание — персонал был любезным, но не назойливым. Бар на крыше был безопасным убежищем, так как мы были в этом районе во время недавнего тайфуна.
Шведский стол на завтрак был одинаковым каждый день, но так много вариантов, что каждый прием пищи был разным.
Идеальное место для исследования. Приложение Grab — это обязательное условие — лучший способ передвижения по городу.

Это очень хороший отель, удачно расположенный, очень комфортабельный с очень хорошим персоналом. В моем номере на 7 этаже с видом на улицу и школу напротив были все удобства, необходимые для начала и конца отпуска в северных горах. Кондиционер работал хорошо, в холодильнике было место для охлаждения напитков и воды. В ванной было все необходимое, а просторный двухместный номер убирали ежедневно.
С точки зрения расположения этот отель подходит всем, кто хотел прогуляться по старым районам Ханоя. Примерно в 15 минутах ходьбы в одном направлении находится прекрасное Западное озеро (озеро Хоан Ким) с рынками примерно на половине этого расстояния. В противоположном направлении примерно в тех же 15 минутах ходьбы находится озеро Трук Бах. Наш гид даже проводил нашу группу до улицы Трейн отсюда.
Через дорогу от отеля, примерно в 30 метрах, находятся 2 магазина товаров повседневного спроса, где можно купить бан ми и холодное пиво / закуски и т. Д.
Бар на крыше отеля предлагает прекрасные виды и некоторые блюда. Напитки по ценам города Сидней, как и блюда западной кухни.
Неподалеку (через 5 или 6 дверей) находится великолепный ресторан Vi Hà Nội с превосходной вьетнамской едой и обслуживанием.
Завтрак «шведский стол» в этом отеле сытный, с великолепным омлетом / яйцами от шеф-повара.
Настоятельно рекомендуется.