The Five Residences Hanoi

Моё пребывание в отеле The Five Residences Hanoi было просто замечательным, и его ещё больше запомнилось благодаря исключительному обслуживанию на стойке регистрации. Хочу выразить особую благодарность Май Ань — она действительно одна из самых добрых, профессиональных и внимательных администраторов, которых я когда-либо встречал. С самого моего прибытия она встретила меня тёплой улыбкой, быстро и эффективно выполнила все мои просьбы и всегда делала всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Её позитивная энергия и профессионализм действительно впечатляют. Спасибо, Май Ань, за то, что сделали мою поездку в Ханой такой приятной! Я обязательно вернусь.

Я остановился в отеле The Five Residences Hanoi, и, честно говоря, это было одно из самых комфортных мест для проживания в городе. Номера в стиле апартаментов просторные, современные и полностью оборудованы кухней, стиральной машиной с сушилкой и уютной гостиной, создающей ощущение домашнего уюта.
Несмотря на то, что отель расположен немного вдали от основных туристических мест и места проведения марафона, он всё равно очень удобен, поскольку добраться до Grab легко и быстро. Благодаря более тихому расположению, он отлично подходит для отдыха, особенно после долгого дня.
В отеле также есть собственная кофейня и небольшой супермаркет, что очень удобно — идеально для быстрого перекуса, напитков или покупки необходимых товаров, не выходя из здания.
Удобства первоклассные: крытый бассейн, тренажёрный зал, сауна и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Если вы приехали в Ханой на несколько дней, особенно на гонку или семейную поездку, The Five — действительно комфортный и практичный выбор.

Я был в Ханое с семьёй. Мне показалось, что отель довольно скрыт от посторонних глаз, но персонал отеля меня действительно удивил. Охранник и администратор помогли мне с багажом, все приветливо поздоровались и улыбнулись. Администратор, который помогал нам с регистрацией, был очень внимателен и предупредителен, нам предложили напитки, пока мы ждали. Номера были просторными, светлыми и с видом на город. Персонал ресторана был очень приветлив, они с энтузиазмом встретили нас, предложили моей семье кофе и фо, а закончили с улыбкой. Мне очень нравится этот энтузиазм ☺️☺️. The Five — идеальное место для меня и моей семьи. Я обязательно вернусь сюда снова и воспользуюсь услугами отеля в будущем.

Г-жа Чау, г-жа Май Ань и г-жа Ань Ву были невероятно приветливы и поддерживали нас на протяжении всего нашего пребывания. Отдельное спасибо за бронирование билетов и организацию связи с компанией Tam Coc Bus Limousine для организации поездки из HN в Ниньбинь и обратно, а также трансфера из отеля в отель.
Нам очень понравилось наше пребывание, а обслуживание, включая завтрак и обслуживание номеров, было превосходным. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова благодаря персоналу этого отеля.
Ещё раз хотим поблагодарить команду отеля Five Residences, особенно г-жу Чау, г-жу Май Ань и г-жу Ань Ву.

Персонал отеля дружелюбен и готов помочь вам во время деловой поездки. Номер просторный и полностью оборудован. К услугам гостей бассейн, тренажерный зал и сауна. В ресторане сервируется завтрак «шведский стол» и предлагается обслуживание номеров.

Номер был очень чистым и просторным, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. К нам отнеслись очень любезно. Они также помогли нам заказать лимузин в другой город. Если я когда-нибудь вернусь в Ханой, обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Настоятельно рекомендую 👍🏻

Новые удобства, полностью оборудованные всем необходимым для удовлетворения потребностей каждой семьи. Номера красивые и новые, со стиральными машинами и кухнями, чтобы семья могла с комфортом готовить. Персонал отеля очень дружелюбный, гостеприимный и заботливый, особенно администраторы отеля. Спасибо им за помощь семье! Завтрак был восхитительным, с разнообразным меню. Просторное, светлое и чистое помещение. Возвращение в Ханой станет незабываемым, и мы обязательно вернёмся в этот отель!

Расположение — 9/10. Рядом с центром, легко передвигаться. Рядом есть кофейня и мини-маркет, что невероятно облегчало нам жизнь.
Наш семейный номер был фантастическим! Очень просторным для 6 взрослых и 2 маленьких детей. Обожаю его!
Май Ань и Ань Ву были очень любезны и внимательны к нам. 10/10 за лучшее обслуживание!

Нам очень понравился отель Five Residences. Мы остановились всего на одну ночь, так как наш рейс перенесли, и нам нужно было где-то переночевать, но это был отличный выбор:
Бассейн и спа-зона просто великолепны — бассейн длиной 21 м достаточно большой, чтобы плавать, плюс есть джакузи и сауна.
Ресторан — мы пообедали, еда была отличной. Из-за раннего вылета мы уехали до завтрака, но на ресепшене нам организовали завтрак на вынос (они сами предложили это, нам не пришлось просить).
Обслуживание — превосходное! Дружелюбный, исполнительный и ненавязчивый персонал — идеальный баланс.
Апартаменты — хорошие, с очень удобными ванными комнатами и кроватями. Звукоизоляция, похоже, очень хорошая.
В целом, отличный выбор для нас.

Мой опыт проживания в The Five Residences был исключительным. Апартаменты были просторными, безупречно чистыми и прекрасно оформленными, предлагая настоящий комфорт благодаря полностью оборудованной кухне и роскошному покрывалу. Атмосфера уединения и элегантности идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Персонал был приветливым, внимательным и невероятно профессиональным, всегда готовым помочь с искренней заботой. Удобства, включая тренажерный зал и бассейн, были современными, чистыми и располагающими к отдыху.
Расположение удобное и тихое, что позволяет легко исследовать Ханой, наслаждаясь абсолютным комфортом.
Настоятельно рекомендую — обязательно вернусь.

Отель расположен недалеко от старого квартала, но не слишком многолюдно, поэтому он отлично подойдёт тем, кто предпочитает более спокойный отдых. Завтрак отличный и разнообразный; тренажёрный зал просто огромный. Здесь даже есть большая сауна, купель с холодной водой, паровая баня, джакузи и бассейн! Администратор, Ань Ву, невероятно внимательна, отзывчива и вежлива, как и все остальные сотрудники стойки регистрации и ресторана! В номере есть стиральная машина, сушилка и кухня. Мы обязательно вернёмся!

Особая благодарность господину Джуну за помощь в бронировании однодневного чартера и решение всех проблем с номером. У меня остались прекрасные впечатления. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Ханой.

Нам очень понравилось проживание в Five Residence. Мы провели здесь три ночи, пережидая тайфун. Апартаменты были просторными и очень удобными. Прекрасный вид, бассейн и завтрак «шведский стол». Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Особая благодарность госпоже Май Ань и Гарри. Мы рекомендуем это место друзьям и семье.

Лучший отель, в котором я останавливался за время своих многочисленных поездок в Ханой.
С самого прибытия обслуживание персонала было исключительным, поистине превосходным. Номера безупречно чистые, хорошо оборудованные и продуманно спроектированные, как настоящий дом, с превосходными удобствами, которые делают пребывание комфортным и удобным.
Этот отель превосходит многие другие пятизвездочные отели, в которых я побывал. Мне особенно понравилось, что номер ощущается как просторный люкс с гостиной зоной и отдельным рабочим столом — идеально для тех, кому нужно поработать или сосредоточиться во время пребывания. Большие окна пропускают много естественного света, делая пространство светлым и уютным.
В кофейне внизу подают отличный американо (а я очень привередлив к кофе), а наличие супермаркета прямо за углом невероятно удобно.
Мне также понравилось теплое, дружелюбное приветствие сотрудников стойки регистрации; каждое общение создавало позитивную, гостеприимную атмосферу, что сделало мое пребывание ещё более приятным.
Завтрак на 4 этаже был превосходным и намного превзошёл то, что я пробовал в других отелях.
Наконец, расположение очень удобно для знакомства с Ханоем: рядом находится огромный торговый центр (LOTTE) — приятный бонус.
Я обязательно вернусь сюда во время следующей поездки в Ханой.

Персонал был всегда приветлив и внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
В частности, за завтраком они постоянно заботились о нашем ребёнке, держали его на руках, разговаривали с ним и успокаивали, когда он плакал. Их доброта была очень кстати. Благодаря им мы могли спокойно наслаждаться едой каждое утро.
Кроме того, когда я забыл свой смартфон в такси, администратор сразу же связался с водителем, что очень успокоило.
Празднование моего дня рождения и возможность поучаствовать в таких мероприятиях, как мастер-классы, тоже оставили прекрасные воспоминания.
Помещения и номера были чистыми и комфортными, и сотрудники всегда были готовы помочь нам, если нам что-то было нужно, поэтому мы чувствовали себя комфортно.
Дни, проведённые в The Five Residences, стали незабываемыми и драгоценными воспоминаниями для нашей семьи.
Огромное спасибо!

Мы приехали в 10 утра, уставшие и голодные после долгого перелета из Бостона. Номер был ещё не готов. Персонал отеля разрешил нам оставить багаж, позавтракать, а затем сходить в бассейн/сауну/джакузи. Хотя заселение должно было начаться в 14:00, к 11:30 у нас уже был номер. К тому же, отель бесплатно предоставил нам прекрасный люкс. Мы впервые поужинали в отеле, и это было просто чудесно. Это было идеальное место для начала наших вьетнамских каникул. Нам помогало много людей, и я не помню всех их имён, но я особенно благодарен сотрудникам стойки регистрации, включая Ань Ву.

Мы приехали из Таиланда с семьёй и остались очень довольны. Отель очень чистый, комфортный и хорошо управляемый. Весь персонал был замечательным, но Май Ань особенно выделялась своим превосходным английским и внимательным обслуживанием. Отличное соотношение цены и качества.