Regal Hotel Hà Nội

Чисто, хорошая цена, удобное расположение недалеко от центра, легко передвигаться, рядом есть отличные рестораны, отзывчивый персонал. Стоит вернуться.

Номер красивый, чистый, и с того момента, как я вошёл, в нём приятно пахло. Когда я останавливаюсь в подобных отелях, я просто ожидаю, что там будет чисто. В отеле регулярно убирают, так что, думаю, это нормально.

Просторный двухместный номер с прекрасным видом, аккуратным интерьером и заботливым персоналом. Я часто бронирую этот номер, когда привожу группу гостей, потому что в нём много комнат, регулярно убирают и довольно тихо.

Хорошее расположение, довольно чисто, только мебель в номере немного старая, а в остальном все в порядке.

Завтрак очень вкусный. В Ханое скоро наступит осень, так что поехали, ребята.

Я забронировал номер на 2 ночи прямо рядом с озером Нгок Кхань, поэтому утренние прогулки вокруг него были довольно прохладными. Он расположен совсем рядом с торговыми центрами Lotte и Ba Dinh, примерно в 10-15 минутах езды на такси от старого города. Номер чистый и опрятный, полностью оборудованный, персонал дружелюбный. Разумная цена, хорошее обслуживание, думаю, вернусь сюда снова.

Забронировал на Traveloka, пошёл регистрироваться и сказал, что отель отменил бронирование и не связан с приложением, но потребовал деньги, хотя я звонил, чтобы подтвердить, что заселюсь по прибытии. Всем, не бронируйте этот отель.

Номер, в котором я остановился, был чистым и красивым. Вид на озеро был потрясающим. Моим детям очень понравилось. Расположение в центре, а цена очень хорошая. Я вернусь сюда ещё много раз.

Отель расположен прямо на берегу озера Нгок-Кхань, поэтому вид из номера просто потрясающий. Выглядит очень поэтично. Воздух здесь также более мягкий благодаря прохладе озера. Номера прекрасные, а цены вполне приемлемые, поэтому он идеально подходит для тех, кто приезжает в Ханой с туристической целью и хочет остановиться в комфортабельном месте.

Это был довольно приличный отель, поскольку в нем было 4 человека с 2 кроватями в одном номере. К счастью, нам достался номер с видом на город, вид был действительно хорошим.

У меня было очень комфортное пребывание в Regal Hotel. Номер просторный, чистый, с мягкой кроватью, полностью оборудован кондиционером, мини-баром и сейфом. Тихое место, недалеко от озера Нгок Кхань и Lotte Center — чрезвычайно удобно для работы и путешествий. Дружелюбный, профессиональный персонал, быстрая регистрация, восторженная поддержка. Услуги прачечной, трансфер от/до аэропорта и парковка — все это доступно. Уютное, уединенное пространство и очень хорошее соотношение цены и качества. ✅ Очень доволен — вернусь!

Отель довольно старый и дорогой, не стоит указанной цены. Есть много вариантов получше.

Я забронировал одноместный номер, но в отеле сказали, что он заполнен, я забронировал двухместный номер, но когда я приехал и зарегистрировался, я увидел, что одноместный номер все еще свободен, менеджер сказал администратору, что я хочу поменять его на одноместный, но администратор не разрешил мне поменять, причина была в том, что в номере ремонтировали кондиционер :) ) но я видел девушку, которая убиралась в номере, отношение уборщика к администратору было не очень хорошим :) ) двухместный номер был просторным, но за цену в 800 тысяч телевизор был сломан, электричество иногда было включено, иногда нет, лифт был маленьким и душным. Абсолютно плохой опыт.

Грязный номер, забронировали заранее, но при заселении номер оказался очень грязным. После 1 ночи у ребенка зуд по всему телу.

Комната чистая, и обслуживание здесь очень хорошее. Персонал с энтузиазмом и поддержкой.

Маленькая комната немного обветшала.
Вид на озеро Нгок Кхань очень красивый.
Разумная цена.
Временный обслуживающий персонал.
Ставьте 7/10 баллов.

(Английский ниже)
Код бронирования: 1602591477
О номере: Я забронировал номер Deluxe Double на одну ночь. В этом номере довольно душно и нет вида на озеро. Хорошая цена для бюджетного отеля. Рядом много кафе.
Проблема: Я приехал в отель около 15:00, но администратор сказал мне, что если ещё не 14:00, то они имеют право продать номер кому-то другому, несмотря на то, что я забронировал номер заранее, без какого-либо уведомления или контакта? Кроме того, номера не было, потому что предыдущий гость ещё не уехал, хотя время выезда и заезда было с 12:00 до 14:00, и нам сказали сначала пойти в номер 802, чтобы отдохнуть. Примерно через час мне сообщили, что номер свободен, НО когда я зашёл, персонал ещё не закончил уборку. Я ехал полдня, чтобы добраться сюда, и очень устал, но мне негде было остановиться, хотя я забронировал номер заранее? Отель не компенсировал мне никаких расходов, и когда мне пришлось уехать по работе, номера всё ещё не было. На следующий день при выезде мне пришлось доплатить 200 000 донгов за поздний выезд. Я рассказал об этой проблеме при заселении, и администратор ответил: «Приложение принимает эту сумму в 420 000 донгов, я не получаю никаких денег». «Я всего лишь сотрудник, выполняющий приказы начальника». Таким образом, отель не предоставил мне никаких льгот, а лишь взял дополнительную плату и не подтвердил сумму, оплаченную мной заранее через приложение. Я почувствовал себя оскорблённым и проявил неуважение!
Я больше никогда сюда не вернусь.