Lotte The Residence

В отеле есть что предложить: крытый и открытый бассейны, спа-центр, ресторан и бар на крыше. Также в том же здании находится универмаг, пекарня и супермаркет. Номера чистые и удобные, персонал дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Дую Эни, который сделал наше пребывание незабываемым, приложил все усилия, чтобы помочь нам с рекомендациями хороших мест, где можно поесть, и помог с шкафчиками в супермаркете. Определенно вернулся бы.

Это 5-звездочный отель в самом высоком здании Ханоя. Вид из номеров захватывает дух. Однако, чтобы называться 5-звездочным отелем, нужно многое улучшить. Прежде всего, обслуживание клиентов: хотя персонал был вежливым, чувства удовлетворения клиентов не было. Никто на самом деле не взял на себя ответственность за решение реальных проблем клиента; вместо этого они просто твердили — так оно и есть и ничего сделать нельзя. Во-вторых, приложите искренние усилия, чтобы обеспечить едой вегетарианцев, а не только ради имени. Несмотря на то, что отель назывался 5-звездочным, вариантов питания для вегетарианцев почти не существовало или в лучшем случае очень ограничено. Вдобавок ко всему, если вы случайно проголодаетесь вне стандартных часов завтрака, обеда или ужина, даже не удосуживайтесь просить их предоставить вам что-нибудь, если вы вегетарианец. Они просто ничего не могут сделать. Подходя к комнате, размер был слишком мал для такой цены. Ванная была почти такого же размера, как и комната — какая трата! Некоторое пространство могло и должно было быть добавлено из ванной в комнату. Затем в ванной комнате в двери душевой была щель, из-за чего вода выливалась из душевой и делала сухую зону скользкой. Насадка для душа также лила воду повсюду. Коридоры настолько узкие, что даже два человека не могут пройти мимо друг друга, не повернувшись боком.

Когда я увидел этот объект на Agoda, я не решался бронировать его, так как не смог найти много отзывов в Интернете. Я ТАК рад, что забронировал номер.
Отель ПРЕВОСХОДНЫЙ. Поездка из аэропорта заняла около 30–40 минут, а вход в Lotte Residences находится прямо по соседству с более известным отелем Lotte.
На уровне 1 есть небольшая стойка консьержа, и меня проводили до уровня 38, где находится стойка регистрации. А также кафе/ресторан. Когда я вошел в свою квартиру с 1 спальней 5552, ВАУ. Это было невероятно. Огромная, безупречно чистая, большая гостиная, обеденный стол на четверых, полностью оборудованная кухня со всей бытовой техникой, даже стиральной машиной с сушилкой. Окна от пола до потолка занимают всю длину гостиной, откуда открывается невероятный вид.
Большим моментом для меня было то, что Lotte Residences делит места для отдыха с Lotte Hotel на уровне 7. Доступ к великолепному тренажерному залу, бассейну, сауне и там даже есть мини-маркет. В мою стоимость включен завтрак, и у них была уникальная концепция, которая мне очень понравилась. Каждое утро был включен небольшой шведский стол со свежими фруктами, хлопьями и горячими блюдами. Кроме того, вы можете выбрать «набор» из свежеприготовленных японских/корейских/вьетнамских блюд, который принесут к вашему столу. Мне понравилась эта концепция, поскольку каждый день завтрак стал немного другим.
Персонал в ресторане для завтрака тоже был очень милым и замечательным.

Здоровенный потрясающий номер, отличное месторасположение. Все очень чистое, новое, роскошное.