AZOMA hotel

Ужасное обслуживание. Отель расположен рядом с оживленной дорогой, где ночью очень интенсивное движение, а дверь в номер была сломана без предупреждения, из-за чего ночью было очень шумно. Персонал на ресепшене был невнятен и взимал дополнительную плату при выезде, что очень раздражало.

Забронировал номер через приложение по указанной цене, но по прибытии сотрудники сообщили, что мне нужно доплатить 50 тысяч за ночь, иначе бронирование будет отменено. Я останавливался в разных отелях и никогда не видел ничего более странного.

Никогда не бронируйте этот отель. Время проверки на мошенничество — 22:00. Они попытаются вас обмануть.

Комната не могла быть заперта. Я много раз сообщал об этом персоналу, но они были очень равнодушны. Даже когда их спросили, они не знали, что замок в комнате сломан. Гости выходят и возвращают ключ, но, вернувшись вечером домой, обнаруживают, что комната все еще грязная. Расчет платы за номер неоднозначен, в отличие от доски объявлений. Цена за день и ночь: 750к, если не ночевать, то 500к. Комната была заполнена, единственная проблема заключалась в том, что я выехал поздно, выехал вечером, чтобы поехать в аэропорт, не остался на ночь, но все равно взял 750 тысяч, потому что я сказал, что не выехал утром, поэтому я просто положил деньги в систему, я еще не выписался из комнаты, поэтому система Как клиенты должны платить? Персонал также почувствовал себя необоснованным, позвонил владельцу, чтобы попросить совета, также сказал, что гость торопился в аэропорт, поэтому попросил владельца отеля обсудить с ним ситуацию, владелица отеля сказала по громкой связи, что она торопилась. Поехать в аэропорт. Она быстро решила проблему и ушла, даже не собираясь слушать клиента.
Отель расположен прямо на главной дороге, прямо на перекрестке, с плохой звукоизоляцией, поэтому здесь очень шумно, потому что машины здесь сигналят без остановки.

Восторженный и дружелюбный персонал, чистые кровати.

Сегодня утром я оставил свой багаж в отеле и вернулся днем, чтобы зарегистрироваться на день. Они увидели, что я иностранец, и взяли с меня 900 000 донгов. Я больше не останусь, но мне все равно придется заплатить 400 000 донгов. Такой способ обслуживания клиентов меня очень впечатлил.