Отзыв об отеле Royal Louis Hotel 3*
➜ 
Мы с мужем были рады остановиться здесь, потому что отель совершенно новый, и нам сказали, что все будет спокойно. На самом деле, мы были самыми первыми гостями, которые здесь остановились, поэтому мы очень хотели оставить хороший отзыв, чтобы помочь поддержать это новое место. Но, к сожалению, наш опыт оказался очень стрессовым и разочаровывающим. Перед заселением я сказала менеджеру, что мы покинули наш предыдущий отель из-за раннего утреннего шума сверления и строительства. Она даже сказала: «Да, вы приняли хорошее решение», и пообещала, что здесь не будет таких проблем. Но в первое же утро нас разбудили громкие звуки сверления над нашим номером. Когда мы спросили об этом, менеджер сказал нам, что это из соседнего здания, поэтому мы дали им еще один шанс и переехали на 3 этаж, чтобы избежать шума. Затем на второе утро, около 6 утра, нас снова разбудили, на этот раз сверление было еще громче и происходило прямо перед нашей дверью. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, мы посмотрели вверх и ясно увидели, что рабочие устанавливают табличку с названием отеля на крыше прямо над нашим номером. Так что это определенно не было постройкой соседа, а был проект их собственного отеля. Когда мы обратились к менеджеру, она наконец призналась, что лгала нам раньше. Это было крайне разочаровывающе и непрофессионально. Из-за шума и нарушенных обещаний мой муж не мог нормально спать и пропустил целый рабочий день, из-за чего мы потеряли более 5 миллионов донгов дохода. Мы приехали сюда не для того, чтобы терять покой, сон и деньги. И даже после всего этого они все равно пытались взять с нас плату. В конце концов, они запросили всего 130 000 донгов только за воду, но, честно говоря, после пережитого нами стресса с нас вообще не должны были ничего брать. Кстати, мой муж был суперхозяином Airbnb в течение 10 лет, и он всегда брал на себя ответственность, когда гостям было некомфортно. Вот что значит хорошее гостеприимство, а не оправдания и, конечно же, не ложь. Мы искренне хотели поддержать этот отель и поставить 5 звезд, но после всего, что мы пережили, мы не рекомендуем это место, если только вы не согласны, что вас разбудят строительные работы, обманут и проигнорируют как гостя.
