Phoenix Hotel Hà Giang

Отель расположен немного далеко от центра города. Добраться до развлекательных заведений не очень удобно. В подвале есть большая парковка. Отель новый, чистый, красивый и элегантный. Занимает 2-е место в рейтинге отелей Хайфона.

Мы остановились на ночь перед экскурсией. Персонал был очень любезен. На верхнем этаже находится зал для мероприятий, откуда слышно, что происходит на четыре этажа ниже. Мы очень устали и рано встали, но вечеринка продолжалась до 11 вечера. Я уверена, что они отлично провели время, но слышать караоке-тексты, пытаясь заснуть, было неприятно.

Это мой второй визит сюда. Расположение отличное. Номера хорошие. Цена приемлемая в межсезонье, но слишком высокая в пик сезона. Номера прекрасные. Завтрак восхитительный!

Мои друзья зашли сюда позавтракать перед дорогой и остались очень довольны обслуживанием в отеле, вкусный хлеб, горячие напитки, очень счастливы :)

Когда мы начали свой путь в Хазянг, они были очень внимательны и отзывчивы, когда мы спрашивали, что мы хотели бы получить на завтрак, они усадили нас в красивом вестибюле и быстро приняли наши заказы на напитки и еду, персонал был очень любезен и всегда старался сделать так, чтобы вы остались довольны оказанным обслуживанием.

Номер чистый, завтрак обильный и вкусный. Из отеля открывается прекрасный вид на реку Ло. Прекрасное место для утреннего кофе в саду. Обязательно вернусь в следующий сезон цветения персиков.

Приличные номера с кондиционером, но все бутылки с моющим средством были неправильно маркированы. Завтрак, правда, был хороший.
ВНИМАНИЕ: Не оставляйте здесь багаж на время поездки по Хазянгскому кольцу. На сумках не указываются владельцы, и в итоге они либо теряли багаж, либо отдавали его не тому человеку.

Номер и сам отель на первый взгляд отличные… но за этим скрывается отвратительная отделка… отвратительное обслуживание… грязный бассейн, который даже не был включен к вашему приезду. Сауна и джакузи были заброшены… завтрака не было: только яйца и фрукты, 3/4 блюд были пусты, а персоналу всё было «нормально»… искренне жаль бежать из этого отеля.

Это комфортабельный 4-звездочный отель в Хаджанге. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, и в нём было легко отдохнуть и расслабиться. Он также расположен в центре города, что делает его отличным местом для изучения. Кстати, бронировать через приложение дешевле, чем на месте.

За такую ​​цену этот отель не стоит своих денег… и я не понимаю, почему им присвоили 4 звезды.
Завтрак: в первый день нам пришлось выбирать заранее, и, судя по названиям, мы выбрали не самые лучшие… поэтому пришлось вернуть. На второй день был шведский стол, но мы были одни в большой столовой; и в 8:15 всё, что там было, уже остыло. Моя жена заказала жареное яйцо, и повар сказал, что оно на стойке (очень холодное) … после того, как мы пожаловались, он приготовил яйцо и даже не попытался его принести, а просто поставил на стойку… нам пришлось самим это заметить. Он продолжал сидеть.
Бассейн выглядит грязным, в джакузи было недостаточно воды… в сауне торчали провода. Она также используется для местных (детей), так что отдых был не из тихих.
Много на что жаловаться, но так или иначе мы не чувствовали себя желанными гостями…
За эти деньги не рекомендую.

Я останавливаюсь в этом отеле и по делам, и в отпуске. Пространство и интерьер в скандинавском стиле очень уютные и романтичные.
Я часто бываю здесь по будням, хотя посетителей меньше, чем в праздники, но завтрак всегда сытный и вкусный.
Бывают дни, когда я напиваюсь и ложусь спать, просто ожидая утра, чтобы съесть тарелку кислого супа с ребрышками и лапшой прямо в отеле.

Как только я вошёл в номер, я увидел таракана, ползущего по полу. На диване было белое пятно. В ванной комнате была какая-то прозрачная занавеска. Если вам нужно уединение, вам сюда не нужно, а если вам оно не нужно, то, пожалуйста, не ходите. В вестибюле тоже ужасно пахнет, в номерах нет звуконепроницаемых стен, и я слышу телевизор из другой комнаты. В общем, просто ужасно грязно, ужасно.

В комнате пахнет плесенью, как только я открыла дверь, по ней поползли тараканы. Я боялась тараканов, но как только я вошла, они тут же появились, значит, здесь грязно.

Это хорошо за свою цену.
Нечетный номер с видом на реку…
Кондиционер прохладный, ковровое покрытие на полу и стенах чистое, парковка хорошая…
Рекомендуется для проживания в Хаджанге.

Отношение персонала крайне непрофессиональное, особенно сотрудников по продаже билетов. С самого начала он выглядел хмурым и раздраженным, когда гости задавали вопросы. Моя семья купила 2 билета на двойной автобус. Мой ребенок ждал своей очереди почти 40 минут, но как только он сел в машину, ему не разрешили сесть за руль, потому что «двойной автобус предназначен только для взрослых».
Я спросила у оператора, и мне сказали, что билет можно обменять и мой ребенок сможет играть. Но когда я вернулся к кассе, продавец билетов сварливо сказал, что не может его поменять. После этого сам оператор продолжал подтверждать, что поменять можно, но сотрудники отдела продаж билетов сказали: если вы хотите поменять, вам придется дождаться окончания действия всех остальных разовых билетов на автобус, прежде чем придет ваша очередь. Сегодня выходные, столько людей ждут единственный автобус — когда же мой ребенок сможет играть?
Мне приходится требовать возврат средств в третий раз. Несогласованность действий двух отделов приводит клиентов в замешательство и гнев.
Когда я в отчаянии ушел, сотрудники просто сказали: «Иди и возьми деньги на билет». – тон, как будто раздающий, без всякого уважения к клиентам.
Большой парк развлечений, но такой сервис разочаровывает. Никто не хочет вывести своих детей поиграть, а потом прийти домой таким злым. Я надеюсь, что руководство рассмотрит, как обучать персонал, особенно отношение к обслуживанию и способность внутренней координации.

Номер чистый и хорошо организованный. Дверь в ванную слишком дорогая и не открывается, поэтому есть небольшой запах сырости, что может быть проблемой с вентиляцией. Цена очень удовлетворительная.

Отель расположен на главной дороге, прямо у ворот в город Хазянг.
Широкий фасад и множество удобств вокруг, удобная парковка.
Комната просторная, полотенца чистые и ароматные, дом просторный, есть лампы обогрева.
Комната да.
Балкон с видом на реку Ло красивый, завтрак "шведский стол" тоже нормальный.
Хороший обслуживающий персонал, цена бронирования номера через чуду 24 очень ок.