Отзыв об отеле Ha Giang Loop Hostel & Tours

Marylka

Ответить
2/10
EnglishРусский
Хотела бы поставить 0 звезд.
Администратор был невероятно недружелюбен и груб с нами, несмотря на то, что мы старались быть предельно вежливыми, несмотря на множество проблем, с которыми столкнулись в этом хостеле.
Во-первых: в нашем первоначально забронированном номере была общая ванная комната, которая даже не находилась на том же этаже — нужно было спуститься вниз, НАДЕТЬ ОБУВЬ и воспользоваться одной из двух ванных комнат на всей территории.
Потом мы получили номер с отдельной ванной, и администратор, раздраженно сказав: «Ну, будем надеяться, что номер, который вы отменили, все-таки забронируют».
И мы потеряли залог.
В новом номере был странный запах, он был грязный, а на простынях и подушках повсюду были длинные черные волосы, и постельное белье было сильно испачкано.
Мы отдали им свою одежду на стирку (что было довольно дорого), а вернули её практически не сложенной, небрежно сваленной в пакет. Когда мы её осмотрели, оказалось, что она не была выстирана, и пахла нестиранной. Все пятна были такими же, как и раньше, всё ещё чувствовался запах пота, и одежда была совершенно не отстирана.
Когда мы им об этом сказали, они снова очень разозлились, никаких извинений не последовало. А на следующий день мы увидели, что они стирали одежду в грязной тарелке вместо стиральных машин.
Она вернулась чище, но всё ещё была в пятнах и помятах.
В завтрак входили два варианта: хлеб и блины.
Мы заказали блины, и они были сырыми.
К столовым приборам прилипло тесто.
Это просто безумие.
Пожалуйста, идите куда-нибудь ещё!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.