После трех ночей в этом отеле и более тщательного изучения предоставляемых услуг, мое мнение изменилось, и я хотел бы поделиться своим честным опытом.
Расположение и вид на море превосходны и очень расслабляющи. Номера просторные, душ хороший, а еда в номере была приятной.
Завтрак приятный и неплохой для начала дня, но по сравнению с другими 5-звездочными отелями он не соответствует истинным 5-звездочным стандартам.
Важный момент, который следует отметить, — это политика использования кредитных карт. По прибытии отель запросил ту же кредитную карту, которая использовалась при бронировании, для подтверждения. К сожалению, у меня не было этой карты с собой, что вызвало некоторые неудобства. Мне удалось решить ситуацию, оплатив еще раз другой картой. Я настоятельно рекомендую будущим гостям иметь при себе именно ту карту, которая использовалась при бронировании, чтобы избежать подобных проблем.
Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это предоставленные в номере тапочки. Создавалось впечатление, что тапочки были бывшими в употреблении, а не новыми, что разочаровало и не соответствовало бы ожиданиям от отеля, претендующего на 5-звездочные стандарты.
Что касается персонала, то в целом, все сотрудники заслуживают 5 звезд, за исключением одного человека. Хочу выразить особую благодарность Лам за ее понимание, поддержку и профессионализм. Она и ее коллеги искренне старались помочь, и ее обслуживание было на высшем уровне.
После трех ночей, проведенных здесь, я бы не назвал этот отель настоящим 5-звездочным. Однако некоторые сотрудники — особенно Лам — действительно предоставляют пятизвездочный сервис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение и вид на море превосходны и очень расслабляющи. Номера просторные, душ хороший, а еда в номере была приятной.
Завтрак приятный и неплохой для начала дня, но по сравнению с другими 5-звездочными отелями он не соответствует истинным 5-звездочным стандартам.
Важный момент, который следует отметить, — это политика использования кредитных карт. По прибытии отель запросил ту же кредитную карту, которая использовалась при бронировании, для подтверждения. К сожалению, у меня не было этой карты с собой, что вызвало некоторые неудобства. Мне удалось решить ситуацию, оплатив еще раз другой картой. Я настоятельно рекомендую будущим гостям иметь при себе именно ту карту, которая использовалась при бронировании, чтобы избежать подобных проблем.
Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это предоставленные в номере тапочки. Создавалось впечатление, что тапочки были бывшими в употреблении, а не новыми, что разочаровало и не соответствовало бы ожиданиям от отеля, претендующего на 5-звездочные стандарты.
Что касается персонала, то в целом, все сотрудники заслуживают 5 звезд, за исключением одного человека. Хочу выразить особую благодарность Лам за ее понимание, поддержку и профессионализм. Она и ее коллеги искренне старались помочь, и ее обслуживание было на высшем уровне.
После трех ночей, проведенных здесь, я бы не назвал этот отель настоящим 5-звездочным. Однако некоторые сотрудники — особенно Лам — действительно предоставляют пятизвездочный сервис.