Ужасный опыт – Если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы поставил минус 3!
Я забронировал номер в отеле в 12:00 12.07 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Чтобы убедиться в отсутствии ошибок, я ответил на письмо, чётко указав, что приеду в 17:00. В то же время, в 13:15, я предусмотрительно позвонил в отель, чтобы ещё раз подтвердить бронирование, но никто не ответил!
Когда я приехал в 17:15, администратор сообщил мне, что номер продан другому гостю без каких-либо разумных причин и предварительного уведомления.
Самым разочаровывающим была не только безответственная отмена номера отелем, но и безразличное и неуважительное отношение администратора. Никаких серьёзных извинений, никакой компенсации, и никто не взял на себя ответственность за эту ошибку.
Искренний совет: никогда не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите, чтобы вас «вышвырнули» прямо посреди дороги.
Этот отель не заслуживает ни одной звезды – если бы можно было, я бы поставил минус 3!
Ужасный опыт – если бы можно было поставить минус 3!
Я забронировал номер в этом отеле 12 июля в 12:00 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Для полной уверенности я ответил на письмо, указав, что приеду в 17:00, а в 13:15 даже позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, но никто не ответил.
Когда я приехал в отель в 17:15, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что мой номер продан другому человеку без уважительной причины и предварительного уведомления.
Ещё больше, чем безответственное решение отеля отменить моё бронирование, меня разочаровало холодное, беспечное и непрофессиональное отношение администратора. Ни искренних извинений, ни объяснений, ни компенсации, и никто не взял на себя никакой ответственности.
Мой честный совет: НЕ бронируйте этот отель, если не хотите остаться в затруднительном положении.
Этот отель заслуживает ноль звёзд – а если бы это было возможно, я бы поставил ему минус три звезды!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в отеле в 12:00 12.07 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Чтобы убедиться в отсутствии ошибок, я ответил на письмо, чётко указав, что приеду в 17:00. В то же время, в 13:15, я предусмотрительно позвонил в отель, чтобы ещё раз подтвердить бронирование, но никто не ответил!
Когда я приехал в 17:15, администратор сообщил мне, что номер продан другому гостю без каких-либо разумных причин и предварительного уведомления.
Самым разочаровывающим была не только безответственная отмена номера отелем, но и безразличное и неуважительное отношение администратора. Никаких серьёзных извинений, никакой компенсации, и никто не взял на себя ответственность за эту ошибку.
Искренний совет: никогда не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите, чтобы вас «вышвырнули» прямо посреди дороги.
Этот отель не заслуживает ни одной звезды – если бы можно было, я бы поставил минус 3!
Ужасный опыт – если бы можно было поставить минус 3!
Я забронировал номер в этом отеле 12 июля в 12:00 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Для полной уверенности я ответил на письмо, указав, что приеду в 17:00, а в 13:15 даже позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, но никто не ответил.
Когда я приехал в отель в 17:15, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что мой номер продан другому человеку без уважительной причины и предварительного уведомления.
Ещё больше, чем безответственное решение отеля отменить моё бронирование, меня разочаровало холодное, беспечное и непрофессиональное отношение администратора. Ни искренних извинений, ни объяснений, ни компенсации, и никто не взял на себя никакой ответственности.
Мой честный совет: НЕ бронируйте этот отель, если не хотите остаться в затруднительном положении.
Этот отель заслуживает ноль звёзд – а если бы это было возможно, я бы поставил ему минус три звезды!