Я останавливался в этом отеле месяц, когда приезжал в Дананг по работе. Мне не понравилось обслуживание, и я никогда не ставил 1 звезду ни одному из них, если бы был недоволен, потому что оно отнимает много времени. Но в этом отеле я определенно ставлю 1 звезду.
Если кто-то собирается арендовать этот отель на длительный срок или помесячно, стоит подумать. При сумме от 8, 5 до 9 миллионов в месяц можно найти множество вариантов получше.
Внимательно прочитайте договор перед подписанием:
— В номере всегда стоит затхлый запах, особенно полотенца, которые отель не предоставляет и не предупреждает заранее, поэтому гостям придется покупать и готовить их самостоятельно.
— В номере есть стиральная машина, но нет сушилки для белья. Чтобы высушить белье, придется подняться на верхний этаж, подняться на лифте и преодолеть еще несколько ступенек. Не говоря уже о том, что бельевая веревка на верхнем этаже ржавая и очень грязная, а также нет крючка для одежды. Поэтому наличие стиральной машины бессмысленно. – В номере есть кухня, но нет кухонных принадлежностей. Когда я попросил их принести что-нибудь, персонал принёс мне 1-2 миски, 1 кастрюлю и 1 кривую сковороду, как на фото ниже. Эта сковорода на самом деле предназначена для сбора хлама или её просто выбрасывают, а не для приготовления пищи. Это неуважительно по отношению к гостям и очень невежливо.
– Уборка в номере тоже очень небрежная. После замены наволочки они всё равно заменили простыни на заплесневелые, которые выглядели отвратительно. Когда я спустился с ними на ресепшен, мне дали подушку с похожим запахом и плесенью. Мне пришлось менять её ещё раз, прежде чем мне дали подушку без затхлости. (Видео с подушкой ниже в качестве доказательства).
– Проблема с выездом из отеля неприемлема: все процедуры были выполнены, но депозит не будет возвращён немедленно. Персонал сказал, что потребуется несколько дней, чтобы вернуть его гостю. Если иностранный гость должен вернуться в свою страну в тот же день и хочет вернуть депозит, как отель с этим справится? Им нужно оставить несколько миллионов в качестве депозита и забрать чемодан обратно. Что ещё они могут сделать?
— Персонал очень грубый и плохо относится к гостям, позволяя им самим решать ситуацию. Например, сотрудница, которая, кажется, самая старшая из трёх сотрудниц, с которыми я познакомилась за последний месяц, сказала мне: «Я занимаюсь только выселением, про депозит не знаю, сами поговорите с владельцем, чтобы получить депозит». Вы можете прочитать комментарии ниже, и там есть иностранные гости, которые говорят, что им не сразу возвращают депозит, это правда, я не думала, что со мной такое случится.
— Этот отель и отель Rivera Beautique по соседству принадлежат одному владельцу, и там персонал всегда дежурит, но в этом отеле никого нет. Если вам что-то понадобится, вам придётся бежать в соседний отель и спрашивать. Честно говоря, в этот раз я был в Дананге и останавливался в 5 разных отелях. Этот — самый ужасный, самый грубый и один из более чем 60 отелей, в которых я останавливался в Дананге.
Всем следует держаться от этого отеля подальше и быть с ним осторожными!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если кто-то собирается арендовать этот отель на длительный срок или помесячно, стоит подумать. При сумме от 8, 5 до 9 миллионов в месяц можно найти множество вариантов получше.
Внимательно прочитайте договор перед подписанием:
— В номере всегда стоит затхлый запах, особенно полотенца, которые отель не предоставляет и не предупреждает заранее, поэтому гостям придется покупать и готовить их самостоятельно.
— В номере есть стиральная машина, но нет сушилки для белья. Чтобы высушить белье, придется подняться на верхний этаж, подняться на лифте и преодолеть еще несколько ступенек. Не говоря уже о том, что бельевая веревка на верхнем этаже ржавая и очень грязная, а также нет крючка для одежды. Поэтому наличие стиральной машины бессмысленно. – В номере есть кухня, но нет кухонных принадлежностей. Когда я попросил их принести что-нибудь, персонал принёс мне 1-2 миски, 1 кастрюлю и 1 кривую сковороду, как на фото ниже. Эта сковорода на самом деле предназначена для сбора хлама или её просто выбрасывают, а не для приготовления пищи. Это неуважительно по отношению к гостям и очень невежливо.
– Уборка в номере тоже очень небрежная. После замены наволочки они всё равно заменили простыни на заплесневелые, которые выглядели отвратительно. Когда я спустился с ними на ресепшен, мне дали подушку с похожим запахом и плесенью. Мне пришлось менять её ещё раз, прежде чем мне дали подушку без затхлости. (Видео с подушкой ниже в качестве доказательства).
– Проблема с выездом из отеля неприемлема: все процедуры были выполнены, но депозит не будет возвращён немедленно. Персонал сказал, что потребуется несколько дней, чтобы вернуть его гостю. Если иностранный гость должен вернуться в свою страну в тот же день и хочет вернуть депозит, как отель с этим справится? Им нужно оставить несколько миллионов в качестве депозита и забрать чемодан обратно. Что ещё они могут сделать?
— Персонал очень грубый и плохо относится к гостям, позволяя им самим решать ситуацию. Например, сотрудница, которая, кажется, самая старшая из трёх сотрудниц, с которыми я познакомилась за последний месяц, сказала мне: «Я занимаюсь только выселением, про депозит не знаю, сами поговорите с владельцем, чтобы получить депозит». Вы можете прочитать комментарии ниже, и там есть иностранные гости, которые говорят, что им не сразу возвращают депозит, это правда, я не думала, что со мной такое случится.
— Этот отель и отель Rivera Beautique по соседству принадлежат одному владельцу, и там персонал всегда дежурит, но в этом отеле никого нет. Если вам что-то понадобится, вам придётся бежать в соседний отель и спрашивать. Честно говоря, в этот раз я был в Дананге и останавливался в 5 разных отелях. Этот — самый ужасный, самый грубый и один из более чем 60 отелей, в которых я останавливался в Дананге.
Всем следует держаться от этого отеля подальше и быть с ним осторожными!