Platinum Beach Hotel & Apartment

Это крайне неэтичный отель. Они злонамеренно отменяют бронирования гостей, чтобы завышать цены и зарабатывать больше денег. Это худший отель, с которым я когда-либо сталкивался. Гости, бронирующие здесь номера, должны знать, что они могут отменить бронирование в любое время.
Обновление 1:
Была ли системная ошибка вызвана гостем? Почему отель требует, чтобы гость нес ответственность за системную ошибку? Хороший отель должен попытаться исправить ошибку и компенсировать гостю ущерб. Вместо этого вы в одностороннем порядке отменили бронирование гостя. Несомненно, вы безответственный и ужасный отель.
Кстати, могли бы вы предоставить доказательства многократной переписки со мной? Ответ — нет. Вы отправили только одно электронное письмо с просьбой отменить заказ, а затем проигнорировали мои письма и в одностороннем порядке отменили заказ. Прекратите обманывать потребителей.
Обновление 2:
Я с нетерпением жду ваших доказательств. Вы отправляли сообщения с просьбой отменить заказ и неоднократно заявляли, что номер моей кредитной карты недействителен, просто чтобы избежать штрафов, используя заявления о неявке. После того, как вы отправили мне электронное письмо с просьбой об отмене заказа, вы заявили, что номер моей кредитной карты недействителен. Могу ли я предположить, что вы приняли заказ, и напомнить мне обновить номер?
В противном случае, зачем вам было напоминать мне об обновлении номера кредитной карты?

Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, все сотрудники были очень любезны и дружелюбны. Номера довольно приличные.

Останавливался здесь в марте, и в целом впечатления остались превосходными. Персонал был, безусловно, самым дружелюбным, гостеприимным и улыбчивым из всех, кого я встречал за всю поездку. Особая благодарность охраннику и Ламни на ресепшене, которые всегда были готовы помочь и были искренне любезны.
Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от моря, очень удобное, рядом есть всё необходимое: магазины, рестораны, массажные салоны, бары и многое другое. Номера были чистыми и комфортными, что сделало пребывание ещё более приятным.
Единственным недостатком во время моего пребывания был шум стройки из соседнего отеля. Однако, поскольку я останавливался в марте, вполне возможно, что работы уже были завершены. Ещё одним небольшим неудобством стало отсутствие кухонного оборудования в кондоминиуме/апартаментах.
Несмотря на это, моё пребывание было замечательным, и я хочу ещё раз поблагодарить персонал за то, что сделали его таким приятным.

Персонал был замечательным и невероятно отзывчивым. Особенно госпожа Тран Хонг. Она помогла мне в час ночи, когда я оставил ключ в номере. Она помогла мне починить телефон и даже с электронными платежами. Она была лучшим в этом отеле. Госпожа Тран Хонг — настоящий терпеливый ангел, всегда готовый помочь. Отель находится всего в двух минутах ходьбы от пляжа, а рядом с рестораном есть очень доступные рестораны и магазины.

100%. Во время моего пребывания (7 ночей) я знал, что днём будет шумно, так как прямо через дорогу идёт стройка нового отеля. Но меня это не смущало, так как я бронировал этот отпуск не для проживания в отеле, а для отдыха на пляже или в горах.

По прибытии я был немного разочарован, так как на фотографиях место выглядело гораздо лучше. В реальности оно оказалось довольно старым и маленьким.
Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях. Звукоизоляция была плохой, а все удобства в номере были очень старыми и не производили впечатления чистых. Номер также был маленьким и тесным. В целом, ощущения, что он не стоит своих денег, не было.
Персонал был дружелюбным.

Хороший отель, невысокая цена, комфортное спальное место, чисто, ежедневная уборка, вежливый персонал, до моря 5 мин пешком. В настоящее время перед отелем идёт строительство — шума практически не слышно, но преимущество вида на море возможно будет утеряно, (но пока 07.2025 оно есть)
Завтраков нет, рядом полно кафе и ресторанов с демократичными ценами.

Большое спасибо за прекрасный опыт. Хонг Тран Ти, Нгок Линь и носильщик багажа просто потрясающие. Я останавливался на 10 дней, поэтому они стали для меня как семья.
Отличное теплое персонализированное обслуживание 🙏
Рекомендации и помощь с местными развлечениями, парикмахерской и даже транспортом.
Настоятельно рекомендую, скоро вернусь 🙏

Красивый отель с окнами, выходящими на море. Доступная цена, энтузиаст-владелец, чистый и ароматный номер, удобно добираться до пляжа всего 150 м.

Ложная реклама — вид на океан, который я забронировал, на самом деле был видом на стройку.
Персонал был очень вежливым и дружелюбным — лучшая часть отеля. Но только 1 из них немного говорит по-английски, и она уходит в 14:00. Так что если вам понадобится помощь, вы будете предоставлены сами себе.
В целом, надежный бюджетный вариант, учитывая местоположение. И удобства надежные (хороший горячий душ). Но я бы не выбрал этот отель, если бы знал, что это фальшивый «вид на море», который через несколько месяцев будет полностью закрыт недавно построенным отелем напротив.

Я забронировал номер здесь, когда пришел на регистрацию, администратор дал мне ключ от регистрации и принес его в номер, который не был убран предыдущим гостем, боже мой, после этого я сказал администратору, что администратор должен был подойти и дать мне еще один ключ от номера здесь и заставил меня ходить вверх и вниз несколько раундов, и обращение было очень плохим.
Качество номеров довольно старое.
Больше всего я боюсь, что лифт издаст громкий шум, как будто трос порвался.
Цена высокая, но качество не соответствует.

Отлично провели время в этом отеле. Расположение идеальное, все в шаговой доступности, а также очень красивый вид на пляж Май Ан. Комната была чистой и ухоженной. Персонал очень услужливый и всегда готов удовлетворить любые потребности, особенно Ламни на стойке регистрации. Очень хороший опыт в целом!

У меня здесь дешевая комната без внешнего окна. За свою цену (10 евро/ночь) это было вполне прилично. Чисто, хороший кондиционер, стабильный интернет. Единственное, что немного раздражало, это запах: нет окон = нет надлежащей циркуляции воздуха = затхлый запах. С этим мало что можно поделать. Как-то шумно по утрам. Персонал был очень приятным. Хорошо расположен. В целом, это был довольно хороший бюджетный опыт, но не ждите ничего особенного. Вы получите то, за что заплатили, и все 🙂