📍 Номер: Стандартный.
🔔 Итоговая оценка: 46/100 – Удобная кровать и прекрасный вид, но общий комфорт оставляет желать лучшего, не хватает информации, чистоты и уважения к клиенту.
🛎️ 1. Ресепшн и регистрация заезда/выезда: 5/10
Ресепшн был дружелюбным, но при заезде не было предоставлено никакой информации:
➡️ Не был предоставлен пароль от Wi-Fi, не было объяснений, как работает горячая вода (переключатель пришлось активировать самостоятельно), что мне объяснили только при выезде.
➡️ Ощущение импровизации и непрофессионализма.
🧹 2. Общая чистота: 4/10
➡️ Мебель в хорошем состоянии, но очень плохая чистота: чайник был в отвратительном состоянии.
➡️ Мутный бассейн, явно неухоженный. ➡️ В целом, номеру не хватает внимания.
🛏️ 3. Комфорт номера: 6/10
➡️ Удобная кровать.
➡️ Звукоизоляция, правда, никакая: слышно всё, что происходит за дверью.
➡️ Шторы не затемняют: дневной свет заливает комнату с самого рассвета → сложно отдохнуть.
🌐 4. Wi-Fi и интернет: 5/10
➡️ Подключение стабильное, но пароль не всегда дают.
➡️ Когда спрашиваешь на ресепшене, чувствуешь себя навязчивым. По электронной почте тоже никто не отвечает.
➡️ Вопиющее отсутствие клиентской поддержки.
🧰 5. Удобства: 5/10
➡️ Крошечный спортзал с очень малым количеством тренажёров. ➡️ Неработающий чайник.
➡️ Неплохая мебель, но в целом не хватает уюта и практичности.
➡️ Никаких дополнительных услуг или обслуживания.
🚿 6. Ванная комната: 5/10
➡️ Горячая вода только при нажатии переключателя — информация по прибытии не предоставляется.
➡️ Ванная комната скромная, обслуживание не на профессиональном уровне.
📍 7. Расположение: 6/10
➡️ Далеко от туристической зоны, но рядом есть кафе, магазины и рестораны.
➡️ Пляж недалеко.
➡️ Неплохое расположение, если вы хотите отдохнуть вдали от проторенных дорог, но не слишком оживленно.
💰 8. Соотношение цены и качества: 4/10
➡️ Отмена бронирования на вторую ночь была принята, но в основном потому, что бронирование не было оплачено через платформу.
➡️ Похоже, что руководство отеля больше мотивировано желанием избежать конфликта, чем искренним обслуживанием клиентов.
➡️ Общее впечатление разочаровывающее за такую цену.
🖼️ 9. Атмосфера / Общий стиль: 4/10
➡️ Вид из отеля очень красивый, но интерьер неуютный.
➡️ Декор сомнительного вкуса (лично мне он показался довольно уродливым).
➡️ В целом мало целостности и уюта.
🎁 10. Дополнительно / Неожиданности: 2/10
➡️ Никакого обслуживания или приятных сюрпризов. ➡️ В целом, отель производит впечатление невнимания к гостям и отсутствия заботы о них.
✅ Вердикт.
Отель с удобным матрасом и прекрасным видом, но этого недостаточно, чтобы компенсировать множество недостатков:
➡️ Отсутствие информации по прибытии, плохое состояние оборудования, отсутствие звукоизоляции, сомнительная чистота и отсутствие обслуживания клиентов.
❌ Избегайте этого отеля, если вам нужен сервис, спокойствие или минимальный комфорт.
❌ Приоритеты для улучшения:
Чёткая информация при регистрации.
Чистота (чайник, бассейн)
Звукоизоляция и приватность.
Общение с клиентами.
Отношение персонала (не создавайте у людей ощущения, что вы навязчивы)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🔔 Итоговая оценка: 46/100 – Удобная кровать и прекрасный вид, но общий комфорт оставляет желать лучшего, не хватает информации, чистоты и уважения к клиенту.
🛎️ 1. Ресепшн и регистрация заезда/выезда: 5/10
Ресепшн был дружелюбным, но при заезде не было предоставлено никакой информации:
➡️ Не был предоставлен пароль от Wi-Fi, не было объяснений, как работает горячая вода (переключатель пришлось активировать самостоятельно), что мне объяснили только при выезде.
➡️ Ощущение импровизации и непрофессионализма.
🧹 2. Общая чистота: 4/10
➡️ Мебель в хорошем состоянии, но очень плохая чистота: чайник был в отвратительном состоянии.
➡️ Мутный бассейн, явно неухоженный. ➡️ В целом, номеру не хватает внимания.
🛏️ 3. Комфорт номера: 6/10
➡️ Удобная кровать.
➡️ Звукоизоляция, правда, никакая: слышно всё, что происходит за дверью.
➡️ Шторы не затемняют: дневной свет заливает комнату с самого рассвета → сложно отдохнуть.
🌐 4. Wi-Fi и интернет: 5/10
➡️ Подключение стабильное, но пароль не всегда дают.
➡️ Когда спрашиваешь на ресепшене, чувствуешь себя навязчивым. По электронной почте тоже никто не отвечает.
➡️ Вопиющее отсутствие клиентской поддержки.
🧰 5. Удобства: 5/10
➡️ Крошечный спортзал с очень малым количеством тренажёров. ➡️ Неработающий чайник.
➡️ Неплохая мебель, но в целом не хватает уюта и практичности.
➡️ Никаких дополнительных услуг или обслуживания.
🚿 6. Ванная комната: 5/10
➡️ Горячая вода только при нажатии переключателя — информация по прибытии не предоставляется.
➡️ Ванная комната скромная, обслуживание не на профессиональном уровне.
📍 7. Расположение: 6/10
➡️ Далеко от туристической зоны, но рядом есть кафе, магазины и рестораны.
➡️ Пляж недалеко.
➡️ Неплохое расположение, если вы хотите отдохнуть вдали от проторенных дорог, но не слишком оживленно.
💰 8. Соотношение цены и качества: 4/10
➡️ Отмена бронирования на вторую ночь была принята, но в основном потому, что бронирование не было оплачено через платформу.
➡️ Похоже, что руководство отеля больше мотивировано желанием избежать конфликта, чем искренним обслуживанием клиентов.
➡️ Общее впечатление разочаровывающее за такую цену.
🖼️ 9. Атмосфера / Общий стиль: 4/10
➡️ Вид из отеля очень красивый, но интерьер неуютный.
➡️ Декор сомнительного вкуса (лично мне он показался довольно уродливым).
➡️ В целом мало целостности и уюта.
🎁 10. Дополнительно / Неожиданности: 2/10
➡️ Никакого обслуживания или приятных сюрпризов. ➡️ В целом, отель производит впечатление невнимания к гостям и отсутствия заботы о них.
✅ Вердикт.
Отель с удобным матрасом и прекрасным видом, но этого недостаточно, чтобы компенсировать множество недостатков:
➡️ Отсутствие информации по прибытии, плохое состояние оборудования, отсутствие звукоизоляции, сомнительная чистота и отсутствие обслуживания клиентов.
❌ Избегайте этого отеля, если вам нужен сервис, спокойствие или минимальный комфорт.
❌ Приоритеты для улучшения:
Чёткая информация при регистрации.
Чистота (чайник, бассейн)
Звукоизоляция и приватность.
Общение с клиентами.
Отношение персонала (не создавайте у людей ощущения, что вы навязчивы)