Отель выглядит нормально, некоторые сотрудники дружелюбны, но имейте в виду, если решите остановиться в этом отеле! Пожалуйста, проверьте полотенца, простыни и наволочки перед входом в номер. Если вы увидите на нем пятна, немедленно обратитесь на стойку регистрации и сообщите им об этом, потому что в противном случае они обвинят вас в пятнах, и вам придется за это платить.
Это случилось с нами, к сожалению. Утром мы отправились на экскурсию, а когда вернулись в отель, нам показали наволочку и полотенце, которые достались из нашего номера с пятнами. Пятна на полотенце были действительно нашей ошибкой, поэтому мы были не против заплатить за это. С другой стороны, пятна на наволочке были не наши. Пятна были оранжево-бронзового цвета. Для нас это выглядело как тональный крем, но никто из нас не носит макияж, а тем более НЕ тональный крем. Я рассказал об этом даме (думаю, она была менеджером), и сразу после этого она обвинила в этом наши волосы. Она сказала, что это потому, что мы покрасили волосы. Я не красила волосы, а у сестры только БЛОНДИНГ. НЕВОЗМОЖНО, чтобы на ее волосах были такие пятна оранжевого или бронзового цвета. Кроме того, мы во Вьетнаме уже 2 недели и уже были во многих отелях, и раньше у нас не было таких пятен.
Нам пришлось заплатить 100 000 донгов за полотенце и 120 000 донгов за наволочку. Заплатив, мы пошли в номер, чтобы проверить все наволочки, и обнаружили на них еще много пятен. Просто чтобы доказать, что их почищенные наволочки не так уж чисты, как они думают. Кроме того, на одной из новых наволочек были такие же пятна (но меньше), как на той, за которую нам пришлось заплатить, поэтому мы вернулись на стойку регистрации, чтобы показать им, что на ней такие же пятна, так что это не могло быть от нас, но они отрицали. Это и сказал нам, что это были не те же пятна.
И ещё кое-что. Моя сестра попросила дополнительные полотенца, и они сказали нам, что принесут их, но они этого не сделали, и на следующий день менеджер обвинил нас в том, что у нас есть 4 полотенца и мы хотим их вернуть, и мы сказали ей, что у нас есть только 2 полотенца, потому что их не было. Мы принесли нам дополнительные полотенца, но она нам не поверила!?!? К счастью, после долгого обсуждения нашелся кто-то из сотрудников, который подтвердил, что нам не дали дополнительных полотенец. Вот она извиняется, но все же… возмутительно, что они не верят своим гостям. Что касается меня, я бы сюда больше не поехал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это случилось с нами, к сожалению. Утром мы отправились на экскурсию, а когда вернулись в отель, нам показали наволочку и полотенце, которые достались из нашего номера с пятнами. Пятна на полотенце были действительно нашей ошибкой, поэтому мы были не против заплатить за это. С другой стороны, пятна на наволочке были не наши. Пятна были оранжево-бронзового цвета. Для нас это выглядело как тональный крем, но никто из нас не носит макияж, а тем более НЕ тональный крем. Я рассказал об этом даме (думаю, она была менеджером), и сразу после этого она обвинила в этом наши волосы. Она сказала, что это потому, что мы покрасили волосы. Я не красила волосы, а у сестры только БЛОНДИНГ. НЕВОЗМОЖНО, чтобы на ее волосах были такие пятна оранжевого или бронзового цвета. Кроме того, мы во Вьетнаме уже 2 недели и уже были во многих отелях, и раньше у нас не было таких пятен.
Нам пришлось заплатить 100 000 донгов за полотенце и 120 000 донгов за наволочку. Заплатив, мы пошли в номер, чтобы проверить все наволочки, и обнаружили на них еще много пятен. Просто чтобы доказать, что их почищенные наволочки не так уж чисты, как они думают. Кроме того, на одной из новых наволочек были такие же пятна (но меньше), как на той, за которую нам пришлось заплатить, поэтому мы вернулись на стойку регистрации, чтобы показать им, что на ней такие же пятна, так что это не могло быть от нас, но они отрицали. Это и сказал нам, что это были не те же пятна.
И ещё кое-что. Моя сестра попросила дополнительные полотенца, и они сказали нам, что принесут их, но они этого не сделали, и на следующий день менеджер обвинил нас в том, что у нас есть 4 полотенца и мы хотим их вернуть, и мы сказали ей, что у нас есть только 2 полотенца, потому что их не было. Мы принесли нам дополнительные полотенца, но она нам не поверила!?!? К счастью, после долгого обсуждения нашелся кто-то из сотрудников, который подтвердил, что нам не дали дополнительных полотенец. Вот она извиняется, но все же… возмутительно, что они не верят своим гостям. Что касается меня, я бы сюда больше не поехал.