KOVA Diamond Hotel Da Nang

Очень грязный номер и бассейн в отеле. Попросила новые простыни, так как те, что были при заселении, были грязными, принесли новые, тоже грязные. Грязь на стенах, на ванне, даже просьба о туалетной бумаге воспринималась как формальность. Их «уборка» заключалась в выносе мусора, складывании одеяла (но не заправке кровати) и смене полотенец (на дырявые).
Хотя расположение было хорошее.

Постельное белье и подушки грязные, полотенца иногда с дырками. Наличие шампуня не проверяют. Нет жидкого мыла.
Мне достался номер без окна.
Номер находился прямо напротив лифта. Очень шумно, когда люди разговаривают на улице.
В тренажерном зале беговая дорожка и велотренажер не работают.
Из плюсов – расположение очень близко к пляжу.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле, так как он не соответствовал заявленным стандартам и качеству.
По прибытии нам сообщили, что в нашем номере повышенной комфортности, забронированном заранее, нет окон, выходящих на улицу. Единственное имеющееся окно выходило во внутренний коридор, где сильно пахло дымом. Об этом не было сообщено при бронировании, и это значительно снизило комфорт в номере.
К сожалению, состояние самого номера также было неприемлемым. Он был явно грязным: очень грязные простыни, полотенца с дырками, наполовину использованный рулон туалетной бумаги и постоянный запах сырости. На стенах были явные следы влаги и сырости, а кондиционер, похоже, циркулировал воздух низкого качества, из-за чего в номере было неприятно и нездорово.
Мы сообщили об этих проблемах на ресепшене, и хотя персонал был вежлив, показанные нам другие номера соответствовали той же схеме плохой чистоты и технического состояния, и ни один из них не соответствовал приемлемым стандартам или тому, что было заявлено в онлайн-рекламе.
После долгих обсуждений отель в конце концов согласился вернуть деньги, за что мы ему благодарны. Однако это заняло значительное время и добавило стресса к и без того разочаровывающему опыту.
В целом, отсутствие чистоты, плохое состояние номеров и вводящая в заблуждение информация — особенно о качестве номеров и отсутствии окон — сделали наше пребывание намного ниже приемлемого уровня.

Хорошо, достойно 3-звездочного отеля, отличное расположение, хороший вид, удобно добираться до пляжа, разумная цена, хорошая поддержка, вернусь снова.

Номер был старый и сырой. Биде было очень грязным, а полотенца – изношенными. Я даже нашла мусор в ящике, вероятно, оставленный предыдущим постояльцем. Единственное, что хорошо в этом отеле, – это вид из окна, если бронируешь номер в этом отеле. Вид просто потрясающий, на это не могу пожаловаться. Но я бы не хотела возвращаться сюда снова.

Прекрасный отель, обслуживание на высоте. Спасибо всем администраторам на ресепшене и техническому персоналу за вежливое обслуживание. Все было чисто и очень вкусные завтраки! Вид с номера захватывающий, всё как на картинках! Оставили нам очень хорошее впечатление, с любовью из Казахстана. Samet and Ainura.

Мы были в данном отеле с 4 по 10 сентября!
По фото наверное видно, отношение к клиентам. Это просто ужас.
За все время у нас ни разу не поменяли постель, влажной уборки, да вообще никакой уборки не производилось. Нет элементарно тапочек разовых, только резиновые и то не новые.
Поднос для чая видно на видео в каком грязном состоянии.
Меняли полотенца, халаты (но в одном халате вышли чьи то детские часы, значит они не стирают получается? )
Туалет воняет, никто не помыл ни разу. Неоднократно обращались к администраторам, но без толку.
Также в данном отеле видели огромную крысу.
В общем, относятся как к животным. Везде грязь и вонь.

Я часто езжу в Дананг по работе и останавливаюсь в этом отеле Kova, потому что он удобно расположен и недалеко от основных достопримечательностей. Персонал дружелюбный и помнит моё имя. Завтрак очень вкусный. Я всегда останавливаюсь в номере с видом на улицу. Прекрасно. Обязательно вернусь и порекомендую его друзьям.

Отель Kova очень хороший, всем рекомендую.
— Расположение, на мой взгляд, находится недалеко от пляжа, всего в 1-2 минутах ходьбы. Утром я поплавал в море, и это было очень освежающе.
— Завтрак "шведский стол" довольно обильный и вкусный. Я провёл там два дня и заметил, что еда регулярно менялась.
— Сотрудницы отеля очень энтузиасты. Особенно горничная и горничные такие милые и энтузиасты.

Фотографии в интернете далеки от реальности. Отель небольшой, расположен на небольшой территории по сравнению с другими отелями. В номере пахнет сыростью, а постельное белье старое. В ванной комнате вода течёт через край. Кроме того, очень шумно. Если вы открываете дверь в другой номер или выходите на улицу, всё отлично слышно.
Рекомендую всем, если это тот же трёхзвёздочный отель, обратиться к другим отелям. Расположение может быть не таким близким к пляжу, но в нём будет комфортнее.
Если вы ищете отель рядом с пляжем, постарайтесь забронировать отель 4* или выше.

Я только что чудесно провел время в отеле Kova Diamond. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номер чистый, полностью оборудованный, кровать удобная, а вид из окна просто потрясающий. Завтрак «шведский стол» разнообразный и вкусный. Расположение отеля удобно для поездок к достопримечательностям. Я обязательно вернусь, как только появится возможность, и порекомендую его друзьям.

Отель удобно расположен, но я не знаю, как этим воспользоваться. Номер маленький, душный, кондиционер не охлаждает, в номере не хватает оборудования, поэтому по прибытии нужно внимательно осмотреть номер, иначе администратор попросит деньги.
Нет персонала, который мог бы донести багаж, приходится нести его самому, плюс лифт сломан с одной стороны, ждать приходится долго, Wi-Fi слабый. Ресторан небольшой, но посетителей много, сесть негде, еда неплохая, без изысков, ожидание блюд довольно долгое, повара не улыбаются посетителям, их взгляд сосредоточен только на кастрюле с яйцами, а не на окружающем пространстве. Клиент попросил суп с лапшой. Не уверен, услышал ли его собеседник, но он не обратил внимания. Пришлось повторять это несколько раз. Стоявшему рядом со мной официанту пришлось громко напоминать мне, прежде чем я смог получить его с неохотой. Персонал ресторана хорошо заботится о клиентах. Моя мама спустилась рано. Сотрудник спросил номер комнаты, но мама не помнила. Поэтому сначала они помогли маме поесть и подождали, пока семья спустится и отчитается. У моего ребёнка была температура, и он не мог есть, поэтому я попросила принести кашу в номер. Персонал попросил и принес мне что-нибудь, чтобы я могла принести в номер. Персонал немного задержался с уборкой стола.
Пол на стойке регистрации был довольно грязным, никто не убирал за столом, стол был грязным. Персонал сидел, разговаривал и смеялся. Заселился поздно, но не смог налить гостю стакан воды.

Ресторан для завтрака маленький, как ноздря, и совершенно не соответствует количеству гостей отеля. В ресторане и за едой и напитками толпа, как на рынке, а персонал ресторана даже не улыбается гостям (хотя они знают, что сегодня много гостей из-за международного фейерверка). Очень разочарован. Расположение хорошее.

Отель неплохой, лифт немного медленный, но завтрак здесь лучше, чем в соседних ресторанах, готовят очень вкусно. Кондиционер очень горячий, отель нуждается в обновлении. Хозяин тоже очень энтузиаст. Я оставил ключ в номере, когда уходил. Когда я возвращаюсь, хозяин в любое время подходит, чтобы открыть мне номер, и персонал заказывает номер каждый день, без моего ведома, автоматически заказывая новые полотенца. Даже в некоторых других отелях, где я был, они не заказывают за меня, мне приходится ждать, пока они скажут. Мне нравится здесь останавливаться, отель также находится недалеко от пляжа. В следующий раз, если будет возможность, я остановлюсь здесь, цена тоже разумная. В общем, если бы отель немного обновился.

Кондиционер очень жаркий. Еда на шведском столе почти никакая. Wi-Fi почти отсутствует. Плохо. Цена слишком высока за то, что вы получаете.