Отзыв об отеле Kiwi Hotel & Apartments 3*

Все нижеследующее произошло вчера в течение 2 дней и 1 ночи.
Я написал только 100% фактов объективно. Решайте сами.
Я запросил раннее заселение из-за раннего прибытия утром, но на тот момент номер был полностью забронирован, поэтому я решил доплатить 300 000 вон и мне дали номер со сломанным кондиционером. (Я согласился на эту часть, и мне дали номер. )
Я был настолько уставшим, что спал в кровати, когда мастер по ремонту кондиционеров внезапно открыл дверь и вошел, и я был шокирован в первый раз (он сказал, что думал, что это пустой номер) — > Корейский менеджер позвонил в номер и извинился — > 15 минут спустя я снова спал, когда другой местный сотрудник внезапно открыл дверь и вошел, и я столкнулся со вторым разом.
Конечно, я закрыл ее на двойной замок под дверной ручкой, но он был сломан, поэтому он просто открыл дверь и вошел. Я был так шокирован и расстроен, потому что это произошло дважды.
После этого я беспокоился на протяжении всего моего пребывания, потому что персонал не мог общаться друг с другом, и кто угодно мог войти в номер, где были гости, в любое время. После этого я спал, и персонал снова постучал в дверь… Я глубоко вздохнул, открыл дверь, вышел и попросил их позвать корейского менеджера, и корейский менеджер подошел, дал мне два баночных кофе, извинился и ушел. Но даже в этой ситуации он сказал, что я могу заплатить дополнительную плату за ранний заезд и выехать. (300 000 вон… Я бы заплатил их по глупости… Разве я не уехал бы, не сделав этого? )
Я вышел из отеля на некоторое время вечером, и лифт был сломан — > персонал сказал, что мне нужно подняться по лестнице на 9-й этаж, поэтому я поднялся — > ключ-карта, которую мне дали сотрудники, не работала — > в коридоре не было телефона, поэтому я спустился на 9-й этаж — > Я снова получил карту и снова поднялся по лестнице на 9-й этаж. Я был весь мокрый от пота после того, как дважды поднялся и спустился по лестнице с сумками, а в номере был сломанный кондиционер. Я просто сдерживал его. Должно быть, персонал был удивлен, потому что они сказали мне хотя бы открыть окно и поспать, если будет слишком жарко. ;;
Поскольку мой рейс был утром, а мне нужно было тащить вниз свой 20-килограммовый чемодан на следующий день, я спросил, починят ли лифт к утру, и они сказали, что помогут мне и что все в порядке — > Я сказал им, что понимаю, и лег спать пораньше, потому что я устал, потому что мой рейс был утром, но они внезапно позвонили мне в 11 вечера — > Я спал, но меня разбудил звонок посреди ночи, и когда я ответил, они сказали, что лифт починили.
Я не мог понять все это с точки зрения здравого смысла.
На следующее утро я выбежал и снова столкнулся с корейским менеджером, и он спросил меня, заплатил ли я доплату за ранний заезд. Он дважды открыл дверь, пока гость спал, и я задался вопросом, насколько серьезной была доплата за заселение на 5 часов раньше в номер со сломанным кондиционером…
Я получил извинения, но это был плохой опыт. Персонал был любезен, но лифт был сломан, мне дали не ту карточку-ключ, и я дважды входил в номер. Это был худший опыт для меня. Я чувствовал, что между персоналом не было никакой коммуникации, и какой бы низкой ни была цена, я думал, что это немного перебор.