Отзыв об отеле Hotel Del Luna Boutique 3*

Отель выбирала по внешнему виду на сайте и очень понравился. В итоге внешний вид на картинках в интернете соответствует реалиям. Действительно во французском стиле, очень приятный отель и все милые, доброжелательные, еслиб не одно жирное "НО". Нас заселили в номер 305, это на 3 этаже, номер улучшенный с ванной, не поняла ее предназначение, если все принадлежности для мытья в ванной платные (с ценниками), служила нам как место складывания грязных вещей. При заселении в номере пахло очень ароматизированным освежителем и как-будто Доместосом, но как в последствии оказалось это был не запах чистящего средства, а запах мочи. Сначала мы думали, что воняет с канализации или с вентиляции, но методом проб и ошибок я поняла, что воняет мебель. Не вся в номере а отдельные части, такое ощущение, что она лежала где-то на складе и ее обоссали кошки и потом ее собрали. Это было невыносимо, сотрудники отеля сделали вид, что ничем не пахнет и нам это кажется, но при этом принесли бесполезный освежитель воздуха, который потом был замечен на нашем этаже в коридоре. Вообще больше всего разочаровали именно сотрудники отеля, при внешней милости, ноль соучастия в решении проблемы. Номеров сказали свободных нет и все, живите как хотите. Я заставила сотрудников вытащить вонючие шкафы, заставила администратора понюхать их, на что она мне сказала, что это естественный запах древесины, я честное слово очень расстроилась от такого пофигизма и понимания что к сожалению ничего не могу сделать. Запах оставался с нами весь отпуск, так как одна стена большого шкафа воняла мочой и ее к сожалению невозможно было убрать из номера, думаю никто бы не стал разбирать платяной шкаф. Воняло вообще и на этаже в коридоре и даже в столовой (не всегда а наплывами, смотря куда сядешь и как подует кондиционер). Я потом, находясь в отеле, нашла на Гугле отзывы, где люди пишут про этот запах, как я поняла из отзывов это проблема отеля. Я читала отзывы перед бронированием, но видимо очень поверхностно, где-то даже находила один про запах, но подумала, что или людям показалось или "со мной этого не произойдет" (произошло), надо было отфильтровать по негативным и все стало бы понятно и естественно никогда бы не забронировала этот отель. Так что решать Вам, повезет или нет. Повторюсь, больше минусов я в отеле не нашла, но эта вонь испортила все впечатление об отпуске ( ( (