Halina Hotel and Apartment

Худший отель во Вьетнаме.
Взяли деньги за раннее заселение и к указанному времени тупо сообщили, что раннее заселение (в 12 вместо 14) недоступно, так как предыдущие выезжают только в 12.
Номера заявлены 30 метров, а по факту около 16 (измерил). Тупо кровать, туалет и диванчик в углу. Сфотографировали на широкоугольный объектив, чтобы казалось больше.
Номер уставший — розетки шатаются, мебель поцарапана, шторы в пятнах.
Сервис никакой, на ресепшене вместо того, чтобы извиниться за задержку заселения, сделали вид, что все ок. Багаж по ступенькам сам тащишь, а привратник ворон считает.
Просто жесть, а не отель, на Агоде рейтинг накрутили левыми отзывами, это отель не на 9/10, а на 3/10 в лучшем случае.

Номера чистые, аккуратные, но очень маленькие. Завтрак вкусный, недалеко от пляжа и в целом удачное расположен, все рядом.

Номер небольшой. Но мы приехали в Дананг купаться в море, а не жить в отеле. Очень хороший персонал. Хороший чистый туалет. Немного расстроило то что холодильник подходит только для поддержания прохладной воды и не более. Расположение отеля очень хорошее, буквально 150 метров до линии пляжа. Кондиционер охлаждает очень хорошо, мне приходилось ставить его на 26 градусов чтоб не замёрзнуть ночью. Мы жили в номере на 7 этаже и вид из окна был великолепен, но правее от отеля стоит здание 40 этажей которое частично закрывает вид. Нам очень понравился бассейн на крыше. Мой сын был в восторге и не хотел уезжать. Нам выдали две карты для входа в номер и я оставлял одну карту в комнате что бы кондиционер работал постоянно. Именно то что кондиционер в комнате находится в маленьком коридорчике, радует тем что он не дул прям на кровать. Для меня это существенный плюс так как ребёнок постоянно ночью стягивает одеяло с себя. В радиусе 30-50 метров от входа в отель куча магазинов и уличных кафе. Даже есть маленькая аптека. Я понимаю конечно людей которые жалуются на размер номера или ещё какие то минусы. Но повторюсь мы приехали в этот отель не жить, а только ночевать. Хотя сыну гораздо интереснее было купаться в маленьком бассейне на крыше чем плавать в море. Читал отзывы что персонал вызывает водителей для клиентов. В чем проблема установить на телефон программу Grab для вызова такси и вызвать водителя самому?

Мы бронировали номер Делюкс на две недели на троих. К сожалению номер очень маленький, огромные две двухместные кровати занимали все пространство. Большой чемодан не было возможности поставить, вешалок всего две. Без кондиционера очень душно. С кондеем шумно.
Завтраки совершенно невкусные, холодные.
Плюсы рядом пляж, много кафешек, есть минимаркет.
Бассейн на крыше с красивым видом.
Доброжелательный и вежливый персонал.
Есть халаты, тапочки, банные принадлежности, одноразовые гигиенические наборы (щетки, расческа, ват. Палочки).
На 4 звёзды отель не тянет.
Большой плюс уборка каждый день, смена полотенец и пополнение питьевой воды.

Отелю ставлю 5 звёзд, провел здесь 5 дней, хорошая лаундж зона на крыше, с небольшим баром и бассейном. Номера не самые свежие, но все чисто, и в них было приятно находится. Главный плюс этого отеля, это доброжелательный и внимательный персонал. Сервис тут отличный и завтраки вкусные)
—
Ниже небольшая история.
Забронил я отель через OneTwoTrip, доплатил за хороший просторный номер. По приезду меня заселили в самый дешёвый и маленький номер) Оказалось OneTwoTrip взял с меня деньги за хороший номер, а сами забронили самый дешёвый. Благо персонал отеля вошёл в положение, и номер который я хотел и оплатил через сервис был свободен, мне пришлось немного доплатить за переезд, но сотрудники отеля и тут пошли на встречу и сделали хорошую скидку. OneTwoTrip признал ошибку, но вот деньги до сих пор не вернул, уже с отеля съехал, а они все разбираются:)

Это худший отель из четырех, которые мы посетили в Дананге.
Бронировали два номера делюкс.
Отель очень старый, мебель старая с пятнами, стены в номере грязные. Окно — это маленькая форточка. Освещение слабое — ощущение что в подвальном помещении находишься. И запах…. В номерах, в коридоре везде очень неприятный запах. Сам номер настолько маленький, что как только вы вошли — упираетесь в кровать. Постельное белье в пятнах, есть халаты, но они не белые, а серые (застиранные). Пройти негде, чемодан поставить негде, вещи вообще негде сушить.
Ванная комната единственное что в номере в хорошем состоянии (ну если не считать что вода уходить очень медленно в сток).
Завтраки исключительно для азиатов. В ресторане где проходят завтраки оочень тесно и душно.
Но персоналу хочу сказать спасибо за то что делаете все возможное из невозможного. Нам сделали бесплатный апгрейд одного из номеров. Нам настолько не понравилось в отеле что из шести забронированных ночей, мы остались только на три и переехали в другой рядом.
Да, этот отель доступный по цене и у него хорошее расположение (можно сказать вторая линия от моря), но рядом есть масса отелей в сто раз лучше и за эти же деньги, новые, чистые, где вкусно пахнет и комфортно находиться.
Мы очень удивлены откуда у этого отеля хорошие рейтинги на booking. Com.

Лучший сервис, номер очень чистый, приятный персонал и хороший завтрак.

Это был приятный опыт пребывания здесь и опыт бара на крыше и было приятно встретиться с Дженни очень приятный и дружелюбный персонал. 🥰

Лучшее место для проживания в Дананге. Очень приветливый персонал и чистые номера. Завтрак очень хороший с большим выбором. Замечательный вид на пляж и огни города. Остались более 2 месяцев из-за людей, которые здесь работают.

Мое время в отеле было отличным, удобства комфортные и на завтрак был вариант Lot для всех. Я воспользовалась спа-услугой в отеле, очень рекомендую бамбуковый массаж. Персонал был действительно отзывчивым и хотели, чтобы мы отлично провели время. Особенно Дейзи, Рози и Рубби, они были просто потрясающими с нами.

Прекрасный и отзывчивый персонал, красивые номера, хорошее расположение и потрясающий завтрак "шведский стол"!

Отличный выбор при проживании в прекрасном ❤️❤️❤️ Дананге Качество обслуживания отделений в Ксане очень хорошее, чистые номера аккуратные и полностью оборудованные. Моя семья очень довольна. Наберите 10 баллов 👌🏻👌🏻👌🏻

Очень ценю г-жа Мей Мей. Очень предупредительный персонал и дружелюбный персонал. В номере удобно. Отличный завтрак "шведский стол". Спасибо, мисс Мей Мей. ☺️

Персонал заставляет этот отель стоять выше многих! Они очень предупредительные и любезные.
Мой мой (Мими) является звездой здесь! Очень хорошо владеет английским языком и всегда готов протянуть руку помощи в любом отделе.
Их девиз: "Прибытие в качестве гостя, оставить как друга! " И это, безусловно, верно!
Персонал на стойке регистрации, персонал ресторана и даже менеджер по работе с гостями потрясающие и делают этот отель обязательным вариантом пребывания.
Я обязательно выберу Галину снова, несмотря на другие более дорогие или более высокие градуированные отели. Клиент опыт все для меня!

Хороший отель чистый удобный и хороший персонал… дружелюбный теплый…

Фантастический персонал, всегда внимательны и всегда готовы помочь, с улыбкой и приветствую всегда. Я рекомендую этот отель, рядом с пляжем, Завтрак довольно хорошо, хотя многие блюда asiatica, еще 10 в целом.

Персонал был замечательным, особенно имя коллектив Энни, есть обеспечить индивидуальный тур и обычный тур для отбора. Очень понравилось пребывание здесь.