Очень разочаровывающее пребывание – отвратительное обслуживание, невнимание к деталям и неудовлетворительный завтрак.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был просто неприемлемым.
Во-первых, бутылка для душа (шампунь/гель для душа) была совершенно пустой, когда мы пытались ею воспользоваться. Это базовая вещь, которую всегда следует проверять и пополнять перед приездом нового гостя. Тот факт, что это было проигнорировано, свидетельствует о серьёзном невнимании к деталям при уборке и подготовке номера. Мы приехали поздно и были вынуждены обратиться на стойку регистрации, чтобы решить проблему, что было неприятно и совершенно недопустимо.
Во-вторых, обслуживание было намного ниже ожиданий. Персонал не был ни дружелюбным, ни отзывчивым, и не было никакого ощущения гостеприимства. Когда мы подняли вопрос о бутылке для душа, не последовало никаких извинений, никаких дальнейших действий и никакого чувства, что им не всё равно на впечатления гостя. Создавалось впечатление, что нас просто проигнорировали, вместо того чтобы оказать нам необходимую помощь.
И наконец, завтрак был очень скудным и разочаровывающим. Выбор был скудным, качество еды – низким, и в целом отель не соответствовал ни цене, ни заявленному уровню обслуживания. Мы останавливались в похожих отелях этой ценовой категории с гораздо более выгодными предложениями.
В целом, это был разочаровывающий и неудовлетворительный опыт. От плохого обслуживания до отсутствия должной проверки номеров и посредственного завтрака – этому отелю есть что улучшить. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его другим, если бы не было существенных изменений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был просто неприемлемым.
Во-первых, бутылка для душа (шампунь/гель для душа) была совершенно пустой, когда мы пытались ею воспользоваться. Это базовая вещь, которую всегда следует проверять и пополнять перед приездом нового гостя. Тот факт, что это было проигнорировано, свидетельствует о серьёзном невнимании к деталям при уборке и подготовке номера. Мы приехали поздно и были вынуждены обратиться на стойку регистрации, чтобы решить проблему, что было неприятно и совершенно недопустимо.
Во-вторых, обслуживание было намного ниже ожиданий. Персонал не был ни дружелюбным, ни отзывчивым, и не было никакого ощущения гостеприимства. Когда мы подняли вопрос о бутылке для душа, не последовало никаких извинений, никаких дальнейших действий и никакого чувства, что им не всё равно на впечатления гостя. Создавалось впечатление, что нас просто проигнорировали, вместо того чтобы оказать нам необходимую помощь.
И наконец, завтрак был очень скудным и разочаровывающим. Выбор был скудным, качество еды – низким, и в целом отель не соответствовал ни цене, ни заявленному уровню обслуживания. Мы останавливались в похожих отелях этой ценовой категории с гораздо более выгодными предложениями.
В целом, это был разочаровывающий и неудовлетворительный опыт. От плохого обслуживания до отсутствия должной проверки номеров и посредственного завтрака – этому отелю есть что улучшить. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его другим, если бы не было существенных изменений.