Diamond Beach Hotel

Не стоит здесь бронировать. За такую ​​цену есть много вариантов получше.
На сайте booking. Com нас отметили как не явившихся, поэтому мы не можем оставить отзыв…
Многое не соответствует описанию:
— Получили грязные полотенца.
— В отеле очень плохое состояние.
— Нет горячей воды (полностью) (после разговора с администрацией нам сказали, что «только в определенное время». Но горячей воды не было и в это время. )
— Бар у бассейна пустует и используется как место для сушки персонала. Три оставшихся места у воды покрыты плесенью и грязью. Пол тоже грязный, с полом и плесенью.
— Мини-бара нет вообще… вместо него на шкафчиках валяется мусор других людей.
— Муравьи живут в одном номере с вами, поэтому храните еду в плотно закрытых контейнерах.
К счастью, персонал был достаточно любезен, чтобы вернуть деньги за две из трех ночей…
Вкратце: потратьте деньги на отель/проживание в частном доме, который этого заслуживает.

Номера в отеле старые, но персонал очень энтузиастичный. Отель расположен недалеко от пляжа, но найти такой недорогой отель вполне возможно.

Всё хорошо, кроме номера. В номере пахнет затхлостью и сыростью. Не знаю почему, но пыли много. Простыни грязные. Видно, что их неаккуратно стирали и убирали. Но есть и плюсы: прекрасный вид, близость к пляжу, низкая цена, хорошее расположение, а вокруг много мест, где можно поесть, мини-маркетов и кафе. В целом, впечатление об отеле такое же. Он немного староват, удобства не самые лучшие, но если вы хотите сэкономить, рекомендую.

Какой ужасный опыт!
— Я забронировала номер через Traveloka на ночь 30 августа. И когда я приехала в отель, чтобы заселиться, администратор вела себя крайне непрофессионально: просто болтала с другой девушкой (возможно, с сотрудницей отеля), не поспешив зарегистрировать гостей.
Прождав минут 5-7, мне пришлось вернуться к машине за багажом, и никто из сотрудников отеля мне в этом не помог. Даже не объяснили, как припарковаться…
История действительно печальная: я отнесла багаж в холл, а администратор объявила, что в номере нет горячей воды, так что вы можете временно остановиться.
* Я не согласилась и спросила, почему она сломалась, и почему вы не сообщили мне об этом заранее?
* Администратор ответила, что в новом номере нет горячей воды… Если вы временно остановитесь, я сделаю вам скидку.
* Я попросил перевести вас в другой номер, потому что без горячей воды вы не сможете принять ванну (температура 25-28 градусов).
* Администратор сказал, что вся система сломана, сэр…
Я ​​не верю в такую ​​внезапную поломку. Я пытался зайти в номер, чтобы проверить, приемлема ли холодная вода.
Однако, как вы видите на фото, отель довольно старый и обветшалый, номер очень тесный, он не может вместить 2 взрослых и 2 детей (7-9 лет).
Я очень разочарован отелем и виню Traveloka за выбор партнера.
Всем стоит рассмотреть возможность бронирования номера в Diamond Beach Hotel.
P/s: Отель находится довольно далеко от пляжа, и рядом нет никакой инфраструктуры.

Я забронировал номер на Agoda и случайно получил нужный. Я забронировал семейный номер с двумя кроватями в приложении Agoda, но при заселении администратор предоставил мне апартаменты. Считайте это подарком от отеля к празднику 2 сентября. В целом, номера роскошные, красивые и чистые. Персонал очень дружелюбный.

Регистрация заезда была очень неприятной. На полу были пятна от грязной воды, которые засыхали. В номере не было никаких удобств, ни электрочайника, ни фена. Телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, тоже не было. Холодильник не охлаждал, в ванной не было горячей воды. Постельное белье было старым, шторы на окнах и многое другое были порваны и т. Д. Было много других проблем. Я чувствовал, что этот трёхзвёздочный отель не стоил своих денег.

Я останавливался в отеле The Beach Hotel, и в целом впечатления остались очень хорошими. Здесь чисто, комфортно и идеально для бюджетных путешественников.
Поначалу у нас возникла небольшая проблема с ванной комнатой: унитаз был забит, а вода в душе плохо уходила, поэтому скапливалась на полу. Мы сообщили об этом девушке в отеле, и она быстро и профессионально всё исправила.
В остальном всё было отлично. Если вы ищете чистое и недорогое место рядом с пляжем, я всё равно рекомендую этот отель.

Клиент вёл себя неподобающим образом, забронировав жильё через Airbnb. Будьте осторожны, сначала позвоните, чтобы убедиться, что всё в порядке. Когда вы приедете, вам скажут, что жилья старого владельца на Airbnb нет. Менеджер сначала подтвердил, но потом сказал, что это ошибка. Сначала они всё ещё уклонялись от ответа, говоря, что это распродажа.

5-звёздочный сервис благодаря Луонг Кью Хангу.
Луонг Кью Хангу — исключительный сотрудник, и именно поэтому я ставлю этому отелю 5 звёзд. Полагаю, он уже несколько лет работает в ночную смену в Diamond Beach Hotel, и его опыт действительно впечатляет.
Хотя его работа — на стойке регистрации, он проявил невероятную компетентность и оперативность, когда у меня возникли проблемы с номером в первую неделю пребывания. У меня возникли проблемы с плохим стоком воды в душе и кондиционером. Вместо того, чтобы просто вызвать специалиста, он лично приехал ко мне в номер и мгновенно решил обе проблемы!
Его быстрое и профессиональное обслуживание произвело на меня большое впечатление. Он не только эффективен, но и невероятно дружелюбен и отзывчив. Луонг Кью Хангу действительно превзошёл все ожидания — он настоящий представитель этого отеля!
(5-звёздочный сервис благодаря господину Луонг Кью Хангу.
Господин Луонг Кью Хангу — отличный сотрудник, и именно поэтому я ставлю этому отелю 5 звёзд. Кажется, он много лет работает в ночную смену в отеле Diamond Beach, и его опыт это подтверждает.
Хотя его основная работа — на стойке регистрации, он проявил себя очень компетентным и помог, когда у меня возникла проблема с номером во время моего первого пребывания в этом отеле на этой неделе. У меня были проблемы с медленным сливом воды в ванной и неисправным кондиционером. Вместо того, чтобы просто вызвать техника, он приехал прямо ко мне в номер и сразу же исправил обе проблемы!

Уборщики вели себя неподобающе, когда я попросил их убрать, они сказали, что гости шутят, номер был старый и некрасивый, свет был темным, ванная была грязной, когда я попросил их убрать, они спросили: «Где грязно? » Они просто отдраили его для вида, затем они показали отношение, а затем сказали, что гости шутили? УБОРЩИКИ СЛИШКОМ ПЛОХИЕ! Я заплатил за их аренду, но они вели себя так, будто я живу там бесплатно. Видя, что они были молоды, их отношение было неуважительным. Я думаю, что уборщики — причина того, что у Diamond Hotel всего 3 звезды🚨⛔️‼️‼️

Отель действительно отличный! Пространство красивое, роскошное и очень комфортное. Обслуживание превосходит ожидания, персонал дружелюбный, энтузиастичный и профессиональный. Номер чистый, аккуратный, убирают каждый день, так что чувствуешь себя очень комфортно. Я полностью доволен и обязательно вернусь, если у меня будет возможность. Это стоит того!

Номер с хорошим видом, но немного грязный. Есть бассейн, парковка для мотоциклов и автомобилей. Мотоциклы можно взять напрокат.

Расположен в тихом месте. Плохая доступность. Рядом много местных кафе, но поблизости ничего нет. С раннего вечера до 2 часов ночи люди включают дома караоке и громко кричат. Сотрудники стойки регистрации говорят только на базовом английском языке. Кондиционер не очень хороший. Насадка для душа ржавая, крышка унитаза не соответствует размеру, на полу в ванной жир, поэтому будьте осторожны, чтобы не упасть, полотенца выглядят как тряпки, в углах плесень, а напольная плитка покрыта. Кондиционер капает в шкаф.
Будьте осторожны со скоростью Wi-Fi и артериальным давлением: он часто отключается.
Единственное преимущество – круглосуточный бассейн на крыше, низкие цены на проживание.
Это не 24 часа, просто они об этом не заботятся. Вам просто нужно подняться туда, включить свет и воспользоваться им. (Я получил разрешение от парня, похожего на владельца, ха-ха) К счастью, вода была чистой, поэтому единственным преимуществом было то, что я сдал ее в аренду и наслаждался купанием по ночам. Вид потрясающий, потому что вокруг ничего нет. Глядя на Google, кажется, что раньше у них был бар на крыше, но он обанкротился. Я видел, что название отеля менялось два или три раза, так что он продолжал банкротиться из-за трудностей с управлением, взял новый, потом сдался и обанкротился… кажется, это повторяется.
Пара путешественников? Не уходи. Мы ссоримся и расстаемся.
Семейная поездка? Если вы попытаетесь накопить 10 000 вон, вы потеряете уважение к сыну.
Между друзьями? Я разрываю отношения.

Жаль, когда я бронировала номер на 3-х человек, отель дал мне номер на 2-х и тут уже было отношение к гостям. Здесь нет места, кроме как заставлять гостей ходить вверх и вниз. Уборка в комнате похожа на моего прадеда. Разбирать кровать, разбрасывать вещи и повышать голос на гостей, это очень плохо.

Большим плюсом этого 4-звездочного отеля является обслуживание персонала, очень отзывчивого и внимательного. Однако номера имеют затхлый запах, они довольно старые и нуждаются в ремонте. Расположение отеля удобно для путешествий. За эту цену я считаю это приемлемым, но если бы номера повысили, было бы намного лучше.

Персонал, который здесь работает, самый приятный из всех, кого я встречал, они такие добрые, что мне было бы очень грустно, если бы мне пришлось уйти. Они сделали мое пребывание таким приятным, все, от менеджера до уборщицы, были замечательными, они как очень счастливая семья ❤️❤️❤️

1. Аренда помещения на 3 месяца резко подорожала.
=> ПЛОХО.
2. Потерянную одежду невозможно решить даже после обращения к менеджеру.
=> ПЛОХОЕ обслуживание.
3. На данный момент комнату забрали обратно.
=> Если бы я знал заранее, не снимал бы и не тратил время на уборку мебели.