Dana Marina Boutique Hotel

Во время моего второго пребывания после 3 лет я заметил, что многое в отеле пришло в негодность и стало непригодным.
— Номер был приличного размера, но розеток было слишком мало. (В номере на троих было всего две розетки, и они туго вращались), не было отдельных розеток для чайника или фена.
— Система освещения имела только один выключатель; выключение означало полную темноту, не было теплого или приглушенного освещения.
— Дверь в туалет была в плохом состоянии.
— Завтрак был средним.
— Телевизор потрескивал.
Отель также предлагал прокат мотоциклов за 120 000 VND в день, и персонал был дружелюбным. Отель расположен недалеко от пляжа и на главной дороге. Однако, чтобы быть конкурентоспособным, им следует инвестировать в улучшение.

Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и с ним было легко общаться. Номер был чистым, хороший напор воды. Расположение хорошее, недалеко от пляжа.
Единственная проблема для меня — двери кажутся тонкими, поэтому, если у вас есть грубые и шумные соседи, как у меня в коридорах, это может немного мешать.

Прекрасный отель! Мне очень понравилось здесь с семьёй. Единственное пожелание: можно было бы упростить процесс выписки.

Расположение, несомненно, отличное.
Разумная цена, превосходное обслуживание. Выбор блюд на завтрак был невелик, но яйца с лапшой были восхитительны, и их подали в течение четырёх минут после заказа.
Они были лучше, чем в местных ресторанах.
Персонал был дружелюбным, и я ни разу не был недоволен за четыре ночи моего пребывания.
В одном из двух номеров, которые мне предоставили, не было окна,
Но когда я попросил на стойке регистрации, мне повысили категорию номера.
Всё было отлично.
Я обязательно забронирую здесь снова.

Хорошее расположение, разумная цена, дружелюбный персонал. Рядом с отелем есть неплохие прачечные и рестораны. Избегайте крупных ресторанов на главных улицах, так как они довольно дорогие.

Я вынужден поставить хотя бы одну звезду, но персонал отеля и качество обслуживания не заслуживают даже этого.
В итоге я не остановился в этом отеле из-за плохого процесса регистрации. Перед отъездом я запросил раннее заселение, которое предлагал сам отель. Мы приехали около 9:00, и когда мы попытались заселиться, нам сообщили, что нас смогут заселить только в 14:00, так как номер всё ещё занят.
Мы объяснили, что запросили раннее заселение и что мы приезжаем из долгой поездки, но персонал не предложил никаких решений или альтернатив. Мы попросили позвать менеджера, но нам отказали. Мы также попросили форму жалобы, которую нам также не предоставили.
Обращение с нами было непрофессиональным: персонал даже обсуждал нашу ситуацию в присутствии других гостей, что было неприятно и неуважительно. Учитывая постоянные отказы помочь нам или предложить варианты (например, оставить багаж на хранение или связаться с администрацией), нам пришлось искать другое жильё.
Мой опыт обслуживания был крайне негативным. Я не могу оценить условия, так как мы ими не пользовались, но считаю важным отметить отсутствие профессионализма и сочувствия в оказанных нам услугах.

Отличный отдых с семьёй на 4 ночи. Отель отлично подготовил и организовал наш четырёхдневный маршрут по разумной цене. Быстрое обслуживание. Также организуют трансфер из аэропорта и обратно. Вкусный завтрак и безопасное проживание всего в 260 метрах от пляжа. Остановимся снова. Спасибо за ваше сотрудничество и поддержку. ❤️🇮🇳❤️🌹🙏🌹🙏🌹

Поначалу всё началось неудачно: перед приездом я написала сообщение, спрашиваю, могу ли я заселиться пораньше, так как мой автобус прибывал раньше. Мне ответили, что могу. По прибытии администратор сообщила, что у них нет номера и что мне придётся подождать. Прождала я больше полутора минут. Я показала им сообщение от начальника, но они сказали, что свободных номеров нет.
Через некоторое время начальник написал мне и предоставил улучшенный номер из-за возникшего недопонимания.
В остальном всё было отлично: завтрак, персонал и расположение — отличное, рядом с пляжем…
Рекомендую 💯

Я провёл в отеле 3 дня и 2 ночи. Номера были чистыми, опрятными и полностью меблированными. Мой номер с видом стоил 750 тысяч. В нём очень приятно пахло, кровать была чистой, и я хорошо выспался.
Хорошее обслуживание: дружелюбный и вежливый администратор, а также уборщица.

Должен сказать, очень жаль. Дизайн похож на квартиру, переделанную в отель. AGODA сначала завышает виртуальную стоимость номера, а потом снижает её на 80% от реальной стоимости. Номер в ужасном состоянии, антисанитария. Душно, вонюче. В полночь гости всё ещё громко открывают и закрывают двери. Рано утром в номере напротив играет громкая музыка. Парковки нет. Персонал сказал, что я припарковался на улице с табличкой «парковка запрещена». Пришлось самому заплатить 70 тысяч и идти до отеля пешком. AGODA меня просто обманула. Следующего раза не будет.

1. Ресепшн: все сотрудники очень дружелюбны, милы, вежливы и полны энтузиазма. Мне они нравятся.
2. Номер: обшарпанный, очень плохой: вентилятор шумит как трактор, я боюсь зайти в туалет ночью, боюсь всех разбудить. Постельное белье и подушки вонючие, грязные и в песке. Убирают каждый день, но мне всё равно приходится их смахивать метлой. Телевизор какой-то непонятный, смотреть его невозможно, Wi-Fi работает с перебоями.
Завтрак за такую цену неплохой, весь персонал мне очень нравится.
3. Расположение: хорошее.

Отель Dana Marina.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось гораздо хуже ожиданий. Если вы планируете отпуск в Дананге, рекомендую рассмотреть другие варианты размещения.
Номера, хотя и просторные, лишены элементарных принадлежностей, таких как мыло для рук, поэтому гостям пришлось приносить свои туалетные принадлежности.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Кофе был совершенно некачественным; когда мы попросили добавить, нам принесли тот же подогретый кофе, но холодный. Хлеба и гарниров не предложили. Несмотря на обилие свежих фруктов на местных рынках, в отеле нам почти не дали арбуза, и то только после того, как мы настояли. Также не было соков, молока и других продуктов, которые обычно подаются на завтрак.
Более того, персонал шведского стола выглядел явно раздраженным, когда мы задавали вопросы, что создавало неловкую атмосферу. После трёх дней раздумий о том, что, возможно, это недоразумение или единичный случай, мы в итоге пошли в супермаркет за молоком, соком, сыром, йогуртом и хлебом самостоятельно. Настоящий позор для отеля, который стремится принимать иностранных туристов. В заключение хочу сказать, что это был неприятный опыт, который мы не хотели бы повторить другим гостям. Это заведение не соответствует минимальным стандартам гостеприимства, которые можно ожидать от отеля.

Заселение было на 1 час позже! однако отель предоставил лучший номер. Но были старые простыни с чужими волосами на матрасе :) )
Еда была в порядке. За эти деньги это было в порядке.

Тропинка к бассейну была слишком скользкой без всякого предупреждения. Мы с ребенком очень сильно упали здесь. После того, как я сообщил об этом администратору, администратор не спросил, все ли в порядке с клиентом?

Отель находится в ужасном состоянии. Дверь в ванную сломана и не закрывается. Пульт от кондиционера тоже сломан. Отношение персонала неприятное. Никогда больше не захочу туда возвращаться. Администратор не совсем точно знал информацию о бронировании. Постоянные звонки с целью отвлечь клиентов. Только носильщик может также выполнять функции технической поддержки, встречая клиентов у двери.

Отель расположен в красивом, удобном месте, чистые номера, полностью оборудованные, очень дружелюбный и гостеприимный персонал, разумная цена, стоит выбрать номер с завтраком, чтобы попробовать местную кухню, бассейн небольшой, но симпатичный, центральное расположение, удобное для путешествий.

Стоимость номера на троих составляла менее 3000 иен, поэтому мы забронировали его, чтобы отдохнуть и принять душ перед нашим вылетом в 22:00.
Я немного волновался, потому что номер был таким дешевым, но парень на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номер оказался достаточно просторным. Напор и температура воды в душе, которые меня больше всего беспокоят, вообще не вызывают никаких нареканий! Также была бесплатная вода и зубные щетки.
Пляж находится рядом, и некоторые гости вернулись с пляжа в купальниках. Возле входа также имелся водопроводный кран, чтобы смыть песок.