ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
Это был худший и самый непрофессиональный опыт, который я когда-либо получал во время путешествия.
Я забронировал номер через Travelloca, оплатил полную стоимость и получил подтверждение от отеля. Однако по прибытии администратор был крайне груб, говорил резко и отказал нам в заселении, а затем обвинил в этом приложение для бронирования. Хуже того, отель не предложил никакого решения или помощи, проявив презрение и уклонившись от ответственности.
Я был не единственным; многие другие гости столкнулись с тем же самым – оплатили, подтвердили, но все равно отказали в заселении. Где же репутация отеля и качество обслуживания?
Вместо того чтобы помочь нам, персонал практически выгнал нас, несмотря на сильный дождь и сильный холод на улице. Нам пришлось тащить свой багаж, чтобы найти другой отель под дождем и ветром, в то время как моя жена была беременна. Такое поведение совершенно безответственно и бесчеловечно.
Отель, предоставляющий услуги с таким неуважительным и безответственным персоналом, действительно разочаровывает. Я никогда сюда не вернусь, и всем советую хорошенько подумать, прежде чем бронировать здесь номер.