Это был худший опыт в отеле Дананга. Мы действительно долго выбирали и читали отзывы об отелях и как будто здесь покупают отзывы. Грязный и сырой номер. Абсолютно ужасный сервис на стойке регистраций. Мы останавливались до этого в двух других отелях и сожалеем о том, что остановились здесь на ночь. В номере постоянно стоял запах плесени и сырости, одежда и постельное было сырое и влажное. В номере темно и пахнет едой из ресторана на первом этаже. Окна кстати выходил. На лестничную клетку. Бассейн буквально 2*3 размером и весь грязный, будто его никогда не убирали. Дышать в номере очень тяжело и кондиционер и проветривание не помогают. Но самое отвратительное случилось утром.
Мы ожидали хоть кого-нибудь на стойке регистрации около 10 минут и никто не мог нам помочь с выселением. После чего работница заявила, что мы должны 60000 VND. Мы конечно ничего не поняли, потому что она плохо говорит по-английские. В ходе сложной коммуникации спустя минут 7 мы поняли, что вчера якобы другой работник нам дал неверно сдачу. Нам никто не давал чека и мы конечно не помним, сколько купюр вчера нам дали. В итоге нам показали камеры и нам действительно дали 3 купюры (сдача должны была быть 20000), но там не видно, что именно это за купюры. После этого мы поняли, что работница не умеет считать и мы абсолютно засомневались в её компетенции. Она показывала на 3 купюры с видео и доказывала, что нам дали 80000 и мы должны вернуть 60000. Мы объяснили ей, что здесь не может быть такой суммы и вернули 40000, и только в этот момент она поняла, что ошиблась. Но хочу отметить, что это выглядит как абсолютный скам. Там не было видно, каким номиналом эти купюры (может быть нам дали вчера верную сумму) и они сами не знали, сколько мы должны им вернуть. Мы не получили ни извинений за потраченное личное время, ни за стресс, который испытали. Худший отель, не рекомендуем.
Из плюсов классная локация и ванна в номере (но после неё в номере невозможно дышать из-за влажности, так как вытяжка очень слабо работает)
В целом отель очень уставший, всё устаревшее и изношенное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ожидали хоть кого-нибудь на стойке регистрации около 10 минут и никто не мог нам помочь с выселением. После чего работница заявила, что мы должны 60000 VND. Мы конечно ничего не поняли, потому что она плохо говорит по-английские. В ходе сложной коммуникации спустя минут 7 мы поняли, что вчера якобы другой работник нам дал неверно сдачу. Нам никто не давал чека и мы конечно не помним, сколько купюр вчера нам дали. В итоге нам показали камеры и нам действительно дали 3 купюры (сдача должны была быть 20000), но там не видно, что именно это за купюры. После этого мы поняли, что работница не умеет считать и мы абсолютно засомневались в её компетенции. Она показывала на 3 купюры с видео и доказывала, что нам дали 80000 и мы должны вернуть 60000. Мы объяснили ей, что здесь не может быть такой суммы и вернули 40000, и только в этот момент она поняла, что ошиблась. Но хочу отметить, что это выглядит как абсолютный скам. Там не было видно, каким номиналом эти купюры (может быть нам дали вчера верную сумму) и они сами не знали, сколько мы должны им вернуть. Мы не получили ни извинений за потраченное личное время, ни за стресс, который испытали. Худший отель, не рекомендуем.
Из плюсов классная локация и ванна в номере (но после неё в номере невозможно дышать из-за влажности, так как вытяжка очень слабо работает)
В целом отель очень уставший, всё устаревшее и изношенное.