Marina Bay Con Dao Hotel

🌴✨ Замечательный отдых в Marina Bay Con Dao ✨🌴
Мне очень понравилось в Marina Bay Con Dao. Персонал был невероятно дружелюбным, энергичным и всегда профессионально помогал гостям. Номера были чистыми, просторными и очень продуманно подготовленными, благодаря чему я чувствовала себя как дома.
Спокойная атмосфера, прекрасные виды и отличное обслуживание сделали мою поездку еще более идеальной. Если у меня будет возможность вернуться на Кон Дао, я обязательно снова выберу Marina Bay Con Dao. Настоятельно рекомендую! 💙

Отель высоко ценится за свое расположение и качество. Он расположен в центре Кон Дао, всего в 200 метрах от пляжа. В отеле предлагается завтрак "шведский стол", который считается вкусным и сбалансированным. Выбор блюд умеренный, но не слишком разнообразный. Номера чистые и в хорошем состоянии.
Процесс бронирования был не идеальным, но отель улучшил его и устранил эту проблему.

Каждый раз, когда я возвращаюсь, я вижу, как отель значительно улучшается. Администраторы, персонал по уборке номеров, кухонный персонал и даже операторы компьютеров — все они полны энтузиазма и готовы помочь с любыми запросами клиентов.
Еда, хотя и простая и не очень разнообразная, вкусная и чистая.
Отель всегда готов помочь гостям во всем, что им нужно. Конечно, в любом сервисе невозможно удовлетворить на 100%, и хотя есть еще несколько областей, которые нуждаются в улучшении, в целом, это место, которое я настоятельно рекомендую.
Я всегда буду возвращаться сюда, надеясь, что отель будет улучшаться и развиваться еще больше, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.
P. S. : Сотрудница кухни, даже после окончания своей смены, вернулась в отель, чтобы принести мне еду — невероятно внимательно. Спасибо, Линь!

Выбор блюд на завтрак был несколько ограничен, но в целом все было хорошо. Место было чистым, персонал — замечательным, а спа-центр — превосходным.

Проживание в этом отеле на острове Кон Дао было довольно приятным. Здесь тихо, номера хорошие, и он удобно расположен. Цена тоже приемлемая.

Несмотря на то, что это 4-звездочный отель, эта оценка несколько завышена. Номера средние, а такие удобства, как бассейн и тренажерный зал, не особенно впечатляют. В первый день в туалете в зоне ресепшена стоял неприятный запах, который распространялся по коридору и лифту. Завтрак "шведский стол" также был посредственным. Положительные моменты — это очень дружелюбный персонал и весьма разумная цена за пакет на 3 дня и 2 ночи.

Были с семьей в этом отеле 8 ночей. Нам понравилось, но есть пару минусов которые хотелось бы чтобы отель решил. 1 проблема. Это завтрак он однообразный и после третьего дня нам не особо хотелось на него ходить. 2 проблема. Это инфраструктура возле бассейна, нет лежаков и нет полотенец для бассейна и нет душа возле бассейна. 3 проблема. Это знание иностранного языка пришлось часто пользоваться переводчиков.
Но даже не смотря на эти минусы отель отличный. Классный вид, удобное расположение, есть трансфер от аэропорта и до аэропорта. Рекомендую данный отель всем кто приедет на замечательный остров.

Центральное расположение, удобно для путешествий. Вокруг много ресторанов морепродуктов. Через дорогу — хороший магазин десертов.
Номера полностью оборудованы.
На завтрак предлагается несколько блюд, возможно, из-за небольшого количества гостей.
Персонал очень энергичный.
Отель предлагает трансфер от/до аэропорта.

Внимательный персонал подготовил автомобили для встречи и высадки пассажиров вовремя. Пассажирам, вылетавшим ранним рейсом, также предоставили еду с собой.
Отлично!

Одноместный номер с частичным видом на океан, всё равно красивый. К сожалению, в номере много муравьёв. С горячей водой бывают проблемы. Отель расположен в центре города, поэтому легко добраться до парома, магазинов и ресторанов. Есть прокат велосипедов за 150 крон в день.

Завтрак здесь ужасный. Не стоит своих денег. В 9 утра спускаешься вниз, а есть нечего. Жаль, что в четырёхзвёздочном отеле на завтрак нечего есть. Можно найти ресторан, где позавтракать лучше. Не стоит выбирать этот отель, потому что завтрак не стоит своих денег.

Отель красивый и чистый, у меня нет никаких претензий. Но персонал и обслуживание здесь очень плохие. Когда я впервые вошёл, я спросил у персонала, не могут ли они одолжить мне утюг. Персонал ответил, что отель гладит одежду для гостей, просто подойдите и вызовите кого-нибудь, чтобы забрать и погладить. Погладив, я увидел, что к оплате прилагается счёт. Поэтому, когда я спросил, почему они не сказали мне, что за глажку взимается плата, я был бы согласен, если бы они сообщили мне об этом заранее. Что касается автомобилей или шведского стола, весь персонал отеля отнёсся к этому так: «Бесплатные вещи без того или иного – само собой разумеющееся, не просите бесплатных услуг». Далее, вопрос с машиной, которая едет в аэропорт: нашей группе сказали, что вернутся в 2:20, чтобы отправиться в аэропорт, но не сказали, что машина ходит только по этому маршруту и ездит со многими другими группами. Я уже несколько лет езжу на Кондао. В других отелях машина всегда ждала, а если мы были в одной группе, звонили и говорили, что тоже в одной группе и ждать не могут. А здесь я просто думал, что успею вернуться вовремя к рейсу, но машина отеля не стала ждать и уехала. Когда машины не оказалось, отель обвинил во всём меня. Потом пригнали семиместную машину, а у нас ещё был багаж, но сесть было негде. Пришлось самим делить багаж и вызывать машину. В отеле сказали только одно: «Это всё, что у нас есть, сами разберитесь».

Персонал ведёт себя отвратительно, разговаривает вызывающе и смотрит свысока на клиентов, пользующихся бесплатным трансфером. Четырёхзвёздочный отель, который набирает сотрудников так, будто они ничтожества.

Рядом море — и пирс — пляж, дружелюбный персонал, бассейн — тренажерный зал — бесплатный трансфер до аэропорта. Чистый и хороший номер.

Номер просторный, чистый, еда меняется регулярно. Персонал и уборщицы очень любезны. Я уронила сережку в спальне, уборщица ее подняла, она ее не взяла. Каждый должен это испытать, если у меня будет возможность, я вернусь.

Спальня просторная, чистая и полностью оборудованная. Обслуживание восторженное. Я хотел бы поблагодарить персонал по уборке, который забрал серьги для моей семьи. Бассейн чистый и с прекрасным видом. Я благодарю отель за предоставленный мне комфортный отпуск. Я вернусь, как только у меня появится возможность.

Я турагент, а не гость. Я не оцениваю номер, но я оцениваю обслуживание отдела продаж и ресепшена. Отношение к агенту крайне неравномерное, поэтому я не знаю, как услуга предоставляется клиенту?
Я забронировал для клиента, проверил у продавца, 1 продавец сказал, что нет в наличии, 1 продавец сказал, что есть в наличии (потому что я не мог позвонить в эту распродажу, мне пришлось позвонить в другую распродажу). Перед тем, как собрать деньги клиента и забронировать номер, мне нужно было подтвердить у продавца в последний раз, есть ли еще номер, чтобы убедиться, что я могу получить номер для клиента. У продавца было такое отношение, и он сказал: «Я проверял 80 раз, от одной распродажи до другой, я забронировал только 1 номер на 2 ночи, но я проверял слишком тщательно, если мой клиент не забронировал, кто-то другой забронировал бы».
Таково отношение отдела продаж при работе с партнерами. Сколько отелей предоставили неверную информацию агенту, позволили агенту предоставить неверную информацию клиенту, а когда клиент потребовал компенсацию, отель отклонил ее и переложил все обратно на агента для компенсации, поэтому мне нужно гарантировать 100%. Я работаю в сфере услуг, чтобы обеспечить выгоду для клиентов, и оцениваю гостиничные услуги прямо из службы отдела продаж.
До свидания!