Ravenala Boutique Resort

Красивый дизайн, комфортная атмосфера и дружелюбное обслуживание.

Отличный новый гостиничный комплекс с очарованием искусства и природы. Любящие детали. Всегда счастлива.

Это худший курорт я когда-либо видел. Отношение персонала и даже менеджер был настолько плох. Когда там была проблема, в диспетчере (только в комнате рядом со стойкой регистрации) не выходи из комнаты к нам для обсуждения, просто ссылаться через штаты. Затем мы позвонили на горячую линию по бронированию и она (менеджер) ответил, тогда мы попросили ее выйти на прямую дискуссию. Проблема в том, что завтрак за дополнительную плату для ИБС настолько высок @160.000 донгов/ИБС * ИБС 2 = 320.000 VND, и мы должны выйти из Равеналы (даже если бы мы имели подтвержденное бронирование) если мы не принимаем его. Они не позволяют нам использовать для завтрака снаружи, и они сказали, что "это политика". 320 тысяч это не большая сумма, но это очень высокая доплата за завтрак ИБС и никаких гибкое решение. Что за глупая политика мы когда-либо видели. Затем, мы переехали в другой подобный курорт, а мы должны платить за платный завтрак только для 1 ИБС в 50.000 донгов (вместо 160.000 донгов * 2 ИБС как у Равеналы). Но главная проблема-это не деньги, но их отношение персонала, который был ужасный, не дружелюбный и не гостеприимный человек. Просто сказала: "Хорошо, если вы не заплатите за дополнительную плату, вы уходите! " (Хотя это коронный период, я не вижу никакой человек здесь, кроме нас, и в ночь, когда мы были здесь, ни машины на парковке перед отелем)
Не рекомендуется, специально для семьи с ИБС. И никогда не возвращаться сюда вновь.