Что мне понравилось в этом гостевом доме, так это бассейн — он новый и довольно красивый.
К сожалению, всё остальное разочаровало. Сам район не очень приятный, и я не чувствовала себя в безопасности, гуляя по нему. Там также не чисто. Дом нуждается в капитальном ремонте: в ванной/комнате не было зеркала, задняя дверь не запиралась, дверь туалета шумела, и повсюду была пыль. Раковина протекала, и под ней были черви. Есть кухня, но когда открываешь шкафчик под раковиной, там очень плохо пахнет. Кровать была грязной. Мой муж сильно кашлял ночью, когда мы включали кондиционер, что нас очень беспокоило и вызывало беспокойство.
Мужчина-хозяин был приятным и дружелюбным. Однако женщина вела себя несколько высокомерно. Она ни разу не поздоровалась со мной за всё время нашего пребывания, даже когда мы пересекались в саду, и подошла поздороваться только при оплате. Я чувствовала себя некомфортно, возможно, потому что я вьетнамка, а не иностранка.
Ещё один минус — с нас взяли плату за воду в холодильнике. Мы много путешествуем по стране, и это первое место, где нам пришлось платить за воду, оставленную в номере, за 3 ночи проживания.
У меня нет причин возвращаться сюда, тем более что в Фантьете есть много вариантов получше.
P. S. : Вы сказали, что гости должны оставлять отзывы, чтобы вы могли улучшить качество обслуживания, вместо того, чтобы ставить низкую оценку. Вы спрашивали гостей, что они думают о вашем гостевом доме? Были ли они довольны своим пребыванием, когда вы прощались? Вы приветствовали гостей, когда встречали их во дворе? Вы работаете в сфере обслуживания, вы не приветствуете гостей, а когда они недовольны, вы говорите: «Если бы только! » Что ещё это такое? Вы говорите, что слишком заняты, чтобы приветствовать гостей, и просто проходите мимо них. Вы управляете ещё восемью гостевыми домами? Разве ваша основная работа не заключается в управлении этим одним гостевым домом? В тот день, когда под раковиной протекала вода и появились личинки, я пошла попросить у уборщицы тряпку, потому что не знала, куда обратиться во всем гостевом доме, кроме как к уборщице. Даже в вашем ответе клиенту полно орфографических ошибок. Вам следует пройти курсы по обслуживанию клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, всё остальное разочаровало. Сам район не очень приятный, и я не чувствовала себя в безопасности, гуляя по нему. Там также не чисто. Дом нуждается в капитальном ремонте: в ванной/комнате не было зеркала, задняя дверь не запиралась, дверь туалета шумела, и повсюду была пыль. Раковина протекала, и под ней были черви. Есть кухня, но когда открываешь шкафчик под раковиной, там очень плохо пахнет. Кровать была грязной. Мой муж сильно кашлял ночью, когда мы включали кондиционер, что нас очень беспокоило и вызывало беспокойство.
Мужчина-хозяин был приятным и дружелюбным. Однако женщина вела себя несколько высокомерно. Она ни разу не поздоровалась со мной за всё время нашего пребывания, даже когда мы пересекались в саду, и подошла поздороваться только при оплате. Я чувствовала себя некомфортно, возможно, потому что я вьетнамка, а не иностранка.
Ещё один минус — с нас взяли плату за воду в холодильнике. Мы много путешествуем по стране, и это первое место, где нам пришлось платить за воду, оставленную в номере, за 3 ночи проживания.
У меня нет причин возвращаться сюда, тем более что в Фантьете есть много вариантов получше.
P. S. : Вы сказали, что гости должны оставлять отзывы, чтобы вы могли улучшить качество обслуживания, вместо того, чтобы ставить низкую оценку. Вы спрашивали гостей, что они думают о вашем гостевом доме? Были ли они довольны своим пребыванием, когда вы прощались? Вы приветствовали гостей, когда встречали их во дворе? Вы работаете в сфере обслуживания, вы не приветствуете гостей, а когда они недовольны, вы говорите: «Если бы только! » Что ещё это такое? Вы говорите, что слишком заняты, чтобы приветствовать гостей, и просто проходите мимо них. Вы управляете ещё восемью гостевыми домами? Разве ваша основная работа не заключается в управлении этим одним гостевым домом? В тот день, когда под раковиной протекала вода и появились личинки, я пошла попросить у уборщицы тряпку, потому что не знала, куда обратиться во всем гостевом доме, кроме как к уборщице. Даже в вашем ответе клиенту полно орфографических ошибок. Вам следует пройти курсы по обслуживанию клиентов.