Отзыв об отеле Centara Mirage Resort Mui Ne 5*

Сервис ниже плинтуса.
Приехали компанией в Waterfall Cafe.
На въезде охранник машет руками как психопат, может общаться только на вьетнамском. Кое-как его поняли: надо ехать в объезд.
Доехали к кафе — говорят: спускайтесь на ресепшен, нужно зарегистрироваться — вас оттуда довезут на автобусе.
Были компанией из пяти человек, двоих оставили у кафе, втроем, на байках отправились на ресепшен.
Собралось шесть человек ресепшионисток — «кафе работает только с 17:00», хотя на акаунте в Гугл картах написано: «открыто». А нашим двоим друзьям в кафе с бассейном и аквапарком уже выдали полотенца!
Потом на ресепшен сказали что нам они откроют кафе…
В это же время, двоим нашим у кафе сказали: «надо оплатить по 250.000 донг»…
Нам на ресепшен про деньги не слова: «Кафе откроется с 17:30»! (
А изначально говорили в 17:00…
Мы показали видео наших друзей, которое они сняли в кафе, на котором люди пользуются аквапарком.
Показали его шести ресепшионисткам — «да, надо оплатить 250.000 с человека. И предъявите свои паспорта! ».
В это же время с наших друзей попросили оплатить ещё какие-то дополнительные билеты…
Вся эта чехарда длилась минут сорок, плюс полчаса дорого до них.
Убитое время и настроение! ( (
Пр всей моей любви ко Вьетнаму — это отстой.
The service was subpar.
We arrived with a group at Waterfall Cafe.
At the entrance, the security guard was waving his arms like a psychopath and could only speak Vietnamese. We somehow understood him: we should take a detour.
We arrived at the cafe and were told to go down to reception, we need to register – they'll take you from there by bus.
We were a group of five, two were left at the cafe, and the three of us, on bikes, headed to reception.
Six receptionists gathered – "The cafe is only open from 5:00 PM, " even though the Google Maps account said "open. " Meanwhile, our two friends at the cafe with the pool and water park had already been given towels!
Then the receptionists told us they'd open a cafe for us…
At the same time, two of our guests at the cafe were told: "We need to pay 250, 000 dong each. "
The receptionists didn't even mention anything about money: "The cafe will open at 5:30 PM"!
And they'd originally said 5:00 PM…
We showed a video of our friends they'd taken at the cafe where people were using the water park.
We showed it to six receptionists: "Yes, we need to pay 250, 000 dong per person. And show your passports! "
At the same time, our friends were asked to pay for some additional tickets…
This whole mess lasted about forty minutes, plus the half-hour drive to get there.
What a waste of time and a waste of mood! ( (
With all my love for Vietnam, this sucks.