Я пересматриваю свой отзыв ниже, потому что отель сделал всё возможное, чтобы справиться с этим крайне необычным инцидентом. Как я уже упоминал ниже, это отличный отель, один из моих любимых во Вьетнаме. Я рад, что теперь могу поставить им высокую оценку, которую они заслуживают. Простите и забудьте.
———————————
Я крайне удивлен плохим обслуживанием при заселении и регистрации, с которыми столкнулись я и мой друг и деловой партнер во время нашего пребывания в отеле Becamex. Во-первых, позвольте мне подчеркнуть, что этот отель во многом превосходен, и мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Биньзыонг. Но сегодня мы были очень разочарованы обслуживанием в отеле, который должен быть отличным.
Во-первых, когда мы приехали, сотрудник парковки был крайне груб и сразу же начал повышать голос на моего друга из-за простой просьбы. Если просьба была невыполнима или слишком сложна, то ладно. Он мог бы быть вежливым и просто объяснить, что просьба не может быть удовлетворена. Вместо этого он стал агрессивным и спорил с нами более 10 минут. Даже когда вышел его менеджер, он не изменил своего поведения. Меня очень возмутило такое неуважение, и это действительно заставляет меня усомниться в том, что этот отель действительно хороший.
К сожалению, ситуация не улучшилась и в вестибюле. Я не ожидаю, что персонал отеля будет расхваливать меня. Мне это даже не нравится. Но на этот раз я не почувствовала, что сотрудники стойки регистрации были внимательны или приветливы. Персонал у входа был рассеян во время обслуживания, и никто, похоже, не знал, как правильно приветствовать гостя.
Мы с другом много путешествуем по Вьетнаму, Азии и другим частям мира. Мы оба знаем, каким должно быть хорошее обслуживание в отеле, но, к сожалению, то, что мы увидели сегодня, было неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
———————————
Я крайне удивлен плохим обслуживанием при заселении и регистрации, с которыми столкнулись я и мой друг и деловой партнер во время нашего пребывания в отеле Becamex. Во-первых, позвольте мне подчеркнуть, что этот отель во многом превосходен, и мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Биньзыонг. Но сегодня мы были очень разочарованы обслуживанием в отеле, который должен быть отличным.
Во-первых, когда мы приехали, сотрудник парковки был крайне груб и сразу же начал повышать голос на моего друга из-за простой просьбы. Если просьба была невыполнима или слишком сложна, то ладно. Он мог бы быть вежливым и просто объяснить, что просьба не может быть удовлетворена. Вместо этого он стал агрессивным и спорил с нами более 10 минут. Даже когда вышел его менеджер, он не изменил своего поведения. Меня очень возмутило такое неуважение, и это действительно заставляет меня усомниться в том, что этот отель действительно хороший.
К сожалению, ситуация не улучшилась и в вестибюле. Я не ожидаю, что персонал отеля будет расхваливать меня. Мне это даже не нравится. Но на этот раз я не почувствовала, что сотрудники стойки регистрации были внимательны или приветливы. Персонал у входа был рассеян во время обслуживания, и никто, похоже, не знал, как правильно приветствовать гостя.
Мы с другом много путешествуем по Вьетнаму, Азии и другим частям мира. Мы оба знаем, каким должно быть хорошее обслуживание в отеле, но, к сожалению, то, что мы увидели сегодня, было неприемлемо.