Ohana Village

Во время моей недавней поездки в Куинён мне довелось остановиться в отеле Ohama. Отель удобно расположен, что позволяет легко добраться до пляжа и близлежащих ресторанов. Номера в целом чистые, и хотя мебель не новая, она всё же отвечает основным требованиям комфортного проживания.
Больше всего мне понравился дружелюбный и отзывчивый персонал. Процедуры заселения и выселения проходят быстро и эффективно, с минимальным временем ожидания.
Однако отель не особенно впечатляет или роскошен. Некоторые предметы в номерах выглядят устаревшими, а удобства вполне достаточны. Если вы ожидаете роскошного отдыха, вы можете быть немного разочарованы, но если вам нужно чистое место для проживания в удобном месте для осмотра Куинёна, это всё ещё приемлемый вариант.
В целом, этот отель подходит для туристов, ищущих краткосрочное проживание, для которых расположение и разумные цены важнее роскошного курорта. Если у меня будет возможность вернуться в Куинён, я всё равно рассмотрю этот отель, если мне понадобится простое и удобное место для проживания.
Еще один плюс отеля — завтрак "шведский стол". Хотя выбор блюд не такой большой, как в больших отелях, еда, которую я попробовал, мне очень понравилась. В меню были знакомые блюда, которые хорошо насытили меня перед осмотром достопримечательностей, такие как вермишель, лапша, жареный рис, хлеб, фрукты и некоторые местные блюда.

При регистрации я отнесла свой багаж в зону ожидания и села там, но персонал, похоже, не обратил на это внимания; никто не подошел спросить, никто не предложил воды… существенный минус.
— Водитель, который отвез меня в номер, не помог с багажом. Ужасное обслуживание.
— Телевизор в номере не подключался к YouTube, и не было утюга; мне пришлось арендовать его отдельно.
— Весь сад был тускло освещен ночью; были фонари, но они не были включены, что делало прогулку невозможной.
— Инфраструктура была ветхой и не показывала никаких признаков ремонта.
— Завтрак был простым и скудным; стаканы были плохо вымыты, напитки были невкусными, и не было свежих фруктов. В целом, персонал был недостаточно обучен. Единственное хорошее — это вид на горы, окружающее море и монастырь; в остальном я не нашла ничего интересного.

Отель расположен в центре города, его легко найти, здесь прекрасный свежий воздух и вид на море и храм. Персонал очень приветливый и обаятельный, а цены на еду вполне приемлемые. Однако территория за ресепшеном, особенно туалеты на первом этаже, немного грязноваты. Надеюсь, отель решит эту проблему.

Я заселилась в отель в 14:00, но меня заставили ждать час. Они давали лишь расплывчатые ответы, не предлагали никакой компенсации или решения проблемы. Почему от клиентов ожидается понимание в сфере обслуживания? Я не жаловалась при заселении, но потом вечером, а именно в 18:50, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить забрать меня и отвезти в зону ресепшн на ужин, и мне сказали, что персонал закончил свою смену. Я бы поняла, если бы было после 21:00, но было 19:00! С нами были пожилые родственники, и нас заставили подниматься и спускаться по горе длиной почти в километр. Если бы ночью произошла чрезвычайная ситуация, нам пришлось бы ждать, пока персонал закончит свою смену. Это было очень неприятно и ужасно. Сотрудники ресепшена просто улыбались и ничего не объясняли.

Качество обслуживания было ужасным, а персонал на ресепшене — безответственным. Полы были грязные и пыльные, в туалетах были известковые отложения, как будто их не чистили, а когда мы попросили электрическую коляску, нам сказали, что сегодня она недоступна, и повесили трубку, когда мы попросили объяснить ситуацию. Стационарный телефон был сломан, и когда мы попросили проверить его, никто не пришел. Жаль, что деревня такая; вид прекрасный, но из-за плохого обслуживания сюда не приедут гости.

Обслуживание в Ohana было превосходным, номер просторный и чистый, с прямым видом на море. Кажется, я оставила телефон на ночь. Два дня спустя я вернулась и попросила персонал, включая администратора и менеджера по персоналу, помочь мне его найти. Они нашли его очень быстро. Спасибо, Ohana. Я обязательно остановлюсь в Ohana снова, когда буду в Куинёне.

Стакан воды стоит 50 тысяч, вода обычная, не очень хорошая, но вид на море прекрасный, и дует прохладный ветерок.

По моему личному мнению, это прекрасное место с горами и морем, кампус красивый и просторный, персонал тоже милый, номера обычные, ничего особенного. Но проблема в том, что на весь кампус ВСЕГО ДВА ЭЛЕКТРОМОБИЛЯ. Чтобы уехать, нужно звонить и ждать, а иногда машины вообще нет. Обычно при выезде приходится нести багаж самому и тащить чемодан по этой дороге. Очень раздражает. Мне очень не нравится сервис электромобилей Ohana. Не знаю, связано ли это с низким туристическим сезоном и нехваткой персонала, или нет, но я даже поймал краба в бассейне 😂

Что не так с курортом, где гостям разрешают петь караоке у бассейна в 22:30? Я забронировал номер 30 августа. Это очень раздражает и мешает другим спать. Жалобы звучат не только в моём номере, но и в других.

Эта вилла расположена в этом районе, в прекрасном месте, можно фотографировать, где бы вы ни стояли.
Это своего рода особенность этого района.
Обслуживание хорошее. Персонал хороший.
Бронирование номеров производится быстро. Хорошая цена.
В этом районе много вкусных ресторанов, есть трансфер на место.
Здесь есть небольшой, но чистый бассейн, очень уютно.
Звукоизоляция хорошая, но кондиционер мощностью 1 л. С. Не спасает от жары. Я был с группой из 3 семей ночью, мой ребёнок плакал и не мог уснуть из-за жары.
Пейзажи красивые. Погружение в природу очень расслабляет.
Еда относительно съедобная.

Останавливались здесь 02.08.2025
— Завтрак скудный, еду добавляют слишком медленно, некоторые блюда не добавляются по сравнению с количеством гостей, которых нужно обслужить. Вкус, на мой взгляд, не очень приятный (зависит от вкуса каждого).
— Кондиционер не охлаждает, приходится использовать вентилятор.
— Розетка шатается, штекер зарядного устройства легко выскальзывает и не включается.
— Качество гигиены в номере плохое. В ванной комнате стеклянная перегородка между душевой и зоной личной гигиены, на стекле повсюду отложения кальция, оно выглядит неровным и размытым, такое ощущение, что его никто не мыл, из крана душа течёт вода, а не струится; раковина пожелтела, хотя отелю всего три года, выглядит очень обветшалым.
— Организовали музыкальное мероприятие после 22:00 и закрыли его, но при этом разрешили гостям притащить колонки и петь караоке в шумном помещении до 00:00. Позвонил на ресепшен, чтобы пожаловаться, но это не помогло…
— Единственный плюс — из отеля открывается прекрасный вид на пагоду Онг Нуи. Должен сказать, что вид даже лучше, чем из Crown Retreat напротив.

Куда бы вы ни пошли, первое, что произведет впечатление, — это люди. Что я особенно ценю в Ohana, так это их невероятный энтузиазм.
Моя семья забронировала номер на неправильную дату. Поскольку я бронировала через приложение, Охане было сложно изменить дату. Однако девушка-консультант с большим энтузиазмом дала мне советы, как связаться с Agoda. Agoda не смогла со мной связаться, поэтому она предложила передать это менеджеру, чтобы он одобрил план замены номера.
Я очень благодарна Thanh Hoa за советы и помощь моей семье.

Я провёл здесь 3 дня. Пляж прекрасный, есть электромобиль, на котором можно добраться до пляжа и дзен-монастыря. Номер чистый, есть балкон с видом на море, но на нём много насекомых. Впечатления прекрасные, идеально подходит для семейного отдыха. Персонал очень внимательный и полный энтузиазма. Мне помогала Ту Хыонг, она работала очень быстро и профессионально. Дело в том, что Охана довольно далеко от центра, но всё же есть электромобиль, чтобы путешествовать. В целом, моя поездка была очень насыщенной 🥰

Персонал на ресепшене работает относительно медленно, как будто у них нет опыта решения проблем. Красивый вид, чистый номер. Завтрак "шведский стол" есть, но не обильный, пополнение блюд медленное, но еда приправлена ​​нормально.

Тихо.
Хороший вид.
Вкусный завтрак.
Внимательное обслуживание, электромобиль, который заберет и отвезет вас.
Пляжа просто нет.
Техническое обслуживание лифта, поэтому немного утомительно подниматься и спускаться на завтрак.

У меня был очень плохой опыт, потому что мне нужно было улетать рано утром. Так что у меня не было времени на размышления.
Мой номер был номером класса люкс с видом на море, но номер был как в старые добрые времена. Номер был очень грязным, от плитки до туалета и ванной. Все было желтым, до такой степени, что мне было неловко прикасаться к душу. Душ был засорен :) ) (вероятно, из-за квасцовой воды)
Не говоря уже о том, что дверь в ванную комнату невозможно было закрыть.
Честно говоря, я не думал, что это отель, потому что все, к чему я прикасался, казалось грязным.
Когда я ел в ресторане, мне пришлось ждать 45 минут, пока принесут еду :) ) )
Что касается обслуживания, я сам тащил свой чемодан, персонал просто стоял и смотрел.
В зале ожидания было очень жарко.
Весь курорт был далеко друг от друга, если вы хотели переехать, вам приходилось вызывать машину и ждать…
Есть много вещей, о которых неудобно упоминать.
В целом, номера следует убрать, а смесители для душа заменить на нержавеющую сталь вместо пожелтевшего пластика. Если я вернусь в Куинён, я определенно больше не вернусь в Ohana Village.

Это ужасно, все. Он имеет маркировку 4 звезды, но он такой плохой. Когда машина подъезжает к вестибюлю, у нее нет швейцара. Или носильщик, который принес бы вещи в номер. Гости должны сами их туда поднять, в вестибюле очень жарко, нет кондиционера, вестибюль открывается друг другу, чтобы подышать морским бризом, но в тот день, когда я приехал в 13:00, ветер был безумно жарким. Меня вообще не встретили. Потом машина, которая отвезла меня в номер, была старым фургоном, который разобрали, а затем увезли гостей, я был в таком шоке. Кажется, что во всем этом месте всего 1-2 машины, ждать, пока машина уедет, — это безумие. На завтрак нечего есть, только булочки из рисовой бумаги, булочки со свининой и прочая дрянь… Я действительно восхищаюсь шеф-поваром, который составил меню для гостей, чтобы они могли позавтракать. Номер с видом на море нормальный, но обслуживание хуже, чем плохое. Обычно, когда я еду на курорт, я делаю много фотографий, но здесь, от номера до улицы, я действительно не знаю, как фотографировать своей камерой🥹
У меня нет посева и нет времени его уничтожать, но каждый должен рассмотреть возможность остановиться здесь. Лучше добавить немного больше, но проживание рядом с Crown чрезвычайно того стоит. Я редко хочу оставлять отзывы, но это очень плохо, я напишу его, чтобы Охана могла его прочитать и изменить, и другие гости, которые собираются приехать, прочтут его и учтут его.