Thuy Van Hotel

Мы забронировали номер на Agoda, и они разместили поддельное фото номера, требуя за него больше денег и обвиняя в этом Agoda и клиента. Они заставили нас жить в правильном номере, даже кондиционер не работал. Если вы ищете отель, просто поищите другой. Это просто мошенники. Я не рекомендую это место даже бездомным.
Исправление ответа: нас обманула не Agoda, а владелица отеля. Она сказала, что у нее нет этого номера, но после нашего бронирования мы увидели, что она поселила в тот же номер других туристов. Неужели Agoda обманывает только этот отель? Нет.
Не доверяйте этому отелю. Если вы хотите забронировать номер, пожалуйста, проверьте информацию перед оплатой.

Ужасно. Ужасный опыт для моей семьи на третий день Тет (Лунного Нового года). Я никогда раньше не ставила пятизвездочные оценки, но я так расстроена. Они сказали, что парковка на 3 дня стоит 100 000 VND, на что я согласилась. Затем парковщик сказал, что это будет 300 000 VND за 3 дня, и когда я спросила об этом, они сказали, что назвали неправильную цену, и на этом все закончилось. Ни извинений, ни объяснений. Парковщик сказал, что любой отель в этом районе подойдет, но отель Thuy Van — единственный приличный. Многие отели даже возвращают деньги гостям. Я видела мужчину или женщину (похоже, владельца), которые были вежливы, но невероятно нечестны. Номера были ужасно грязными, и все было ужасно.
Я советую всем, у кого маленькая семья, не останавливаться в этом отеле!

Ужасно, просто ужасно. Если бы была возможность поставить 10 баллов, я бы поставила их этому отелю. Номера плохие. Устаревшие. Ванная комната ужасная. Раковина засорилась. Туалет грязный. Душевая лейка не отмоет мне волосы даже завтра. Кто в здравом уме снимет номер в отеле, а потом пойдет в аквапарк и будет пытаться помыть голову, потому что душевая лейка такая слабая и грязная? Наволочки и подушки выглядят так, будто их не меняли лет 80. Они порваны и приобрели кремово-кофейный цвет. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким отелем; он полностью испортил мне настроение перед поездкой.
Что касается самого отеля, боже мой. Они сказали, что парковка на 3 дня стоит 100 000 VND. Я согласилась. Затем парковщик сказал 300 000 VND за 3 дня, а когда я спросила еще раз, они сказали, что назвали неправильную цену, и на этом все. Ни извинений, ни объяснений. Парковщик сказал, что любой отель в этом районе подойдет. Только отель Thuy Van ведет дела таким образом. Многие отели даже возвращают клиентам плату за парковку.
Короче говоря, это был мой первый ужасный опыт. У меня плохое настроение, и мне даже не хочется выходить из дома.

Отель очень хороший. Новый, красивее, чем на фото, рядом с пляжем, напротив магазина. Персонал приветливый и жизнерадостный. Моё предложение по поводу правил: если подушка и матрас загрязнены, отель должен разделить их на мелкие и крупные пятна, например, мелкие пятна стоят 50 тысяч, крупные — 100 тысяч.

Обслуживание очень плохое, при звонке, чтобы сделать заказ персонал вешает трубку клиенту?!

Удобное расположение рядом с пляжем, 5 минут пешком до пляжа.
Номер пока не убран: полотенца, в ванной комнате волосы предыдущих гостей.
Обслуживание хорошее.
Разумная цена.

Впечатления не могли быть хуже, качество номера плохое и хвалить не за что, а отношение персонала и обслуживания не обсуждается. Я говорю, что это плохо, но похвалить владельца отеля невозможно. Весь горничный персонал был ужасен, это был худший опыт от поездки в Вунгтау. Вам не следует посещать этот отель, если вы не хотите злиться.

Номер очень плохой, как и сервис, хвалить не за что, впервые сталкиваюсь с таким плохим отелем, начиная с номера и заканчивая отношением к обслуживанию. Люди должны учитывать, что, посетив этот ультрасовременный отель, они смогут найти множество других вариантов получше. В общем, не посещайте.

Комната, кровать, техники достаточно для проживания, удобное расположение рядом с морем, только сеть Wi-Fi очень плохая, ею нельзя пользоваться в любое время, сообщить руководству все равно не могут исправить, есть ли у вас работа, если вам нужен удаленный доступ? онлайн-обработка, вам следует рассмотреть этот вариант.

Комната с 2 спальнями, в которой я останавливался в полдень 25-27, стоила 1050 тенге, ок, комната была чистой, ок, была парковка.

Мне кажется, что цена на завтрак "шведский стол" там слишком низкая, номер нормальный.

Грязно, в дверях дырка через которую слышно как поют караоке внизу, все старое и неприятное.

Плохое обслуживание, стиральная машина внесена в список, но пользоваться ею запрещено. Никакого мыла. Над дверью большая дыра, поэтому шумно снаружи, входя в комнату.