Thuy Van Hotel

Ужасно. Ужасный опыт для моей семьи на третий день Тет (Лунного Нового года). Я никогда раньше не ставила пятизвездочные оценки, но я так расстроена. Они сказали, что парковка на 3 дня стоит 100 000 VND, на что я согласилась. Затем парковщик сказал, что это будет 300 000 VND за 3 дня, и когда я спросила об этом, они сказали, что назвали неправильную цену, и на этом все закончилось. Ни извинений, ни объяснений. Парковщик сказал, что любой отель в этом районе подойдет, но отель Thuy Van — единственный приличный. Многие отели даже возвращают деньги гостям. Я видела мужчину или женщину (похоже, владельца), которые были вежливы, но невероятно нечестны. Номера были ужасно грязными, и все было ужасно.
Я советую всем, у кого маленькая семья, не останавливаться в этом отеле!

Ужасно, просто ужасно. Если бы была возможность поставить 10 баллов, я бы поставила их этому отелю. Номера плохие. Устаревшие. Ванная комната ужасная. Раковина засорилась. Туалет грязный. Душевая лейка не отмоет мне волосы даже завтра. Кто в здравом уме снимет номер в отеле, а потом пойдет в аквапарк и будет пытаться помыть голову, потому что душевая лейка такая слабая и грязная? Наволочки и подушки выглядят так, будто их не меняли лет 80. Они порваны и приобрели кремово-кофейный цвет. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким отелем; он полностью испортил мне настроение перед поездкой.
Что касается самого отеля, боже мой. Они сказали, что парковка на 3 дня стоит 100 000 VND. Я согласилась. Затем парковщик сказал 300 000 VND за 3 дня, а когда я спросила еще раз, они сказали, что назвали неправильную цену, и на этом все. Ни извинений, ни объяснений. Парковщик сказал, что любой отель в этом районе подойдет. Только отель Thuy Van ведет дела таким образом. Многие отели даже возвращают клиентам плату за парковку.
Короче говоря, это был мой первый ужасный опыт. У меня плохое настроение, и мне даже не хочется выходить из дома.

Отель очень хороший. Новый, красивее, чем на фото, рядом с пляжем, напротив магазина. Персонал приветливый и жизнерадостный. Моё предложение по поводу правил: если подушка и матрас загрязнены, отель должен разделить их на мелкие и крупные пятна, например, мелкие пятна стоят 50 тысяч, крупные — 100 тысяч.