The IMPERIAL Vung Tau Hotel

Мы остановились в отеле Imperial в прекрасных двухкомнатных апартаментах, и отель действительно оправдывает свое название.
С момента прибытия впечатляющий вход в колониальном стиле задает тон. Декор во всем отеле элегантный и классический, с изысканным колониальным оттенком, который выделяет отель среди других. Персонал на ресепшене и швейцар были неизменно услужливы, приветливы и улыбчивы, что сразу же создало ощущение комфорта.
Сами апартаменты были превосходны — просторные, хорошо оборудованные и идеально подходят для семей. Зона бассейна очень хороша, а завтрак в саду стал настоящей изюминкой. Завтрак в целом был очень хорош, с широким выбором блюд западной и азиатской кухни, и большим выбором как для взрослых, так и для детей.
Уютный и располагающий к отдыху лаунж-бар был идеальным местом для расслабляющего вечернего напитка.
Однако абсолютным фаворитом для нас стал детский клуб. В отличие от многих отелей, где детский клуб работает без присмотра или дети посещают его самостоятельно, здесь есть специальный сотрудник. Линда Там заботливо и внимательно относилась к нашему ребенку (и многим другим). Она сразу же покорила нас — наш ребенок с удовольствием провел с ней два часа, что говорит само за себя. Уже одно это делает отель особенно привлекательным для семей.
Пляж находился прямо через специально оборудованный пешеходный мост, где персонал присматривал за нами. Чистый и прекрасный пляж. Недалеко от Lotte SC.
В целом, фантастический отдых.

Местный пятизвездочный отель, не соответствующий своей цене.
— При заселении никто не помог с багажом, двум членам моей семьи, прибывшим позже, пришлось нести свой багаж самостоятельно от главного здания до апартаментов.
— Не было приветственных напитков, пока кто-то из персонала не услышал, как мы сравнивали этот момент с другими отелями, в которых останавливались.
— Администратор, которая меня заселяла, вела себя непрофессионально. Как уже упоминалось, двое членов моей семьи должны были приехать позже. Я подошла к ресепшену, чтобы передать ей удостоверения личности для их регистрации. НЕ спросив номер моей комнаты, она сразу же сказала, что возьмет с меня больше за двоих (номер на 5 человек, оплата была произведена после заселения первых троих, хотя уже подтвердила, что двое приедут позже). Ни извинений, ни пожеланий приятного отдыха. Такие обычные мелочи были бы так гладкими и приятными в других пятизвездочных отелях.
— При подготовке дополнительной кровати горничная Лео постоянно придиралась, требуя отзывов, как будто это какое-то внутреннее соревнование. Мы все равно сделали это для него, но это было неудобно и неловко из-за постоянных придирок.
— Номер на 5 человек, но не хватило тапочек и чайных чашек. Мы попросили на ресепшене, тапочки принесли, но чашки так и не принесли, так как их должны были доставить сотрудники отдела питания и напитков, а не HSK.
— Пляжный бар: нас дважды заходили, ни разу не поприветствовали и не проводили к столику.

Первый раз отдыхаем в Вьетнаме и выбрали этот отель, он классный! Нам очень понравился стиль и оформление к Новому году. Везде чисто и ухоженно, персонал приветливый и отзывчивый, отдельное спасибо Antony за быструю помощь и поддержку. В ресторане вкусно готовят (единственное — хотелось бы кашу на завтрак). Есть удобный тренажёрный зал и корты для пиклбола, правда из‑за ветра иногда не получается играть. Обязательно вернёмся в следующий отпуск и рекомендуем друзьям!

Хелен Тхань Тхуи хотела бы оставить самый теплый и искренний отзыв о менеджере по бронированию отеля Imperial — Хелен Тхань Тхуи.
Мы останавливались большой семьей — 5 номеров, 10 человек, и с самого начала получили невероятную поддержку.
Тхань Тхуи помогла нам поменять номера на очень хорошие, внимательно учла все наши просьбы, а также любезно помогла изменить время заезда и выезда. В любой ситуации она была чрезвычайно внимательна, профессиональна и всегда готова помочь.
Благодаря ее заботе и поддержке наше пребывание было спокойным, комфортным и полным прекрасных эмоций.
Только положительные впечатления и наша искренняя благодарность Тхань Тхуи за ее доброту и искреннее гостеприимство ❤️
Отель Imperial — это не только отличный отель, но и выдающийся менеджер, который действительно заботится о гостях. Мы обязательно порекомендуем этот отель и будем рады вернуться снова!

Отличное месторасположение, хорошие, просторные номера. Вкусная еда.

Khách sạn đẹp территории vụ chất lượng.

Отличный отель, престижный и продуманный.

Поздний номер и плохое обслуживание, которое производится не вовремя. Персонал был непоследовательным, медлительным и очень грубым. Более 4500 долларов за 5 номеров, рассчитанных на 20 человек и 2 пожилых человека в возрасте 90 лет. Однако с двумя пожилыми людьми, которым за 90 лет, время ожидания было очень долгим, но обновлений по-прежнему не было, а обслуживание оставляло желать лучшего. Нельзя так относиться к своим гостям, особенно если мы не сделали ничего плохого. Вопрос, на который я хочу получить ответ, заключается в том, заслуживаем ли мы этого, когда платим 4500 долларов?

Прекрасный отель с отличным обслуживанием клиентов и персоналом.
Красивый пляжный клуб с бассейном с видом на пляж.

Ходил 2 раза, и все было в порядке. Может быть, я вернусь снова. Дружелюбный персонал. Красивый. Красивый ресторан vil. Ешьте хорошо. Цена в порядке.

У меня был хороший опыт работы в Imperial hotel and resort. Персонал очень дружелюбный. Комнаты просторные. В "Ла Сирене" очень изысканная еда. Мисс Хонг очень предупредительна и поддержала меня в организации высадки на машине. Я скоро вернусь.

Это очень роскошный duchj отличный сервис с частным пляжем.

Так рад вернуться в отель сегодня, после эпидемии COVID-19! Весь персонал очень веселый и жизнерадостный. : Выглядит так мило и очаровательно. У всех мирные, большие, добрые и красивые глаза. Счастлив, что вчера днем был вид на закат из окна комнаты с перилами, а сегодня утром стоит записаться на 30-минутное плавание под охлаждающим бассейном, прежде чем приступить к вкусному завтраку. Йогурт с медом вкусный, очень вкусный, очень ценный способ начать новый прекрасный день с солнечного света и морского бриза. Отель imperial hotel Vung tau стал местом, где с 2/2019 по настоящее время останавливаются гладкие, дружелюбные и милые члены его семьи.

Роскошное оформление так красиво и впечатляюще Оба бассейна выглядят замечательно и расслабляюще вернутся.

СЛИШКОМ ОТЛИЧНЫЙ сервис слишком качественный, красивый номер роскошный бассейн.

Потрясающее место! Вы должны остаться здесь, чтобы расслабиться и расслабиться.

5 ⭐️ отеле, но Wi-Fi похож на черепаху.
5 ⭐️, но нет компьютера для использования клиентами.
5 ⭐️, но нет никакого обслуживания номеров. Голодные и заказали еду, но они говорят: "Пожалуйста, приходите сюда и пообедать в ресторане"!.
Это так разочаровано.
Это должен быть 2 или 3 звезды отеля.
Спасибо и до свидания!
Я не рекомендую это место.