Sky Luck Hotel

Это место просто фантастическое! Отличное расположение, просторные номера и отличная цена. Все, от уборщиц до сотрудников ресепшена, оказали мне теплое и радушное обслуживание, благодаря чему моя поездка в одиночку прошла очень комфортно. Я обязательно выберу этот отель снова, когда в следующий раз поеду во Вьетнам! ☺️☺️

1. Персонал на ресепшене был груб и вел себя ужасно. 2. Выезд занял 20 минут, пришлось ждать осмотра номера перед окончательной оплатой. Кроме того, я забыл в номере ценные вещи, и их забрали. Когда я спросил об этом, администратор заявил, что горничные передали их кому-то другому (гостю), чтобы тот отнес их на ресепшен, но администратор их не получил. Так на ком лежит ответственность?
Ни единого извинения или просьбы о понимании.
Это был мой первый и последний раз в этом отеле. Если вы планируете поездку в Вунгтау, я советую вам тщательно все обдумать и провести предварительное исследование.

Персонал на стойке регистрации утром 29 апреля 2024 года (около 30-35 лет) имел очень плохое отношение к обслуживанию. Я неожиданно поехал в Вунгтау. Утром 29 апреля я позвонил, чтобы забронировать номер, и сотрудники сообщили мне, что номер будет свободен около 9:00 утра. Я подтвердил, хорошо, после уборки номера я немедленно зарегистрируюсь. Примерно через час мне позвонил администратор отеля и сообщил, что номер свободен. Я сообщил, что иду в супермаркет и зарегистрируюсь. Когда я приехал, она объявила, что сдала его в аренду кому-то другому, даже не предупредив меня (ни текстового сообщения, ни звонка). Позиция обвинения арендатора, дословно: «Вьетнамцам часто не хватает доверия», «это ваша вина, я говорю правду»…
Приехали в этот отель первый раз и в последний раз. Если вы хотите поехать в Вунгтау, советую подумать и изучить более внимательно.