ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Забронировали номер в приложении для бронирования, оплатили, приехали в отель и не разрешили остаться, сказали, что им самим придется работать с бронирующей стороной, потому что отель переполнен, во время разговора позвонил менеджеру и положил трубку, грубо обращался с клиентами, обслуживание было очень плохим. Так называемый большой отель, но обслуживание клиентов настолько плохое, что вам следует пересмотреть свои методы работы! Минимум сервиса – уважение к клиентам, но отель даже этого сделать не может.