ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы провели в отеле Mercure Hotel Vung Tau в общей сложности 14 ночей, и у нас остались смешанные впечатления – к сожалению, в основном негативные.
По прибытии, после регистрации, мы заметили, что пол в нашем номере был очень грязным. На полу явно были грязь и остатки еды. На второй день, даже после уборки, состояние пола почти не улучшилось. На этот раз нам пришлось лично обратиться на ресепшн и пожаловаться. Только после этого качество уборки значительно улучшилось, что мы хотели бы отметить положительно.
Во время нашего пребывания по выходным и праздникам регулярно проводились частные мероприятия. Музыка была очень громкой. Наш номер был несколько уединенным, двери и окна были полностью закрыты – тем не менее, тишины и покоя не было, что существенно повлияло на наше пребывание.
Ресторан также явно не был готов к полной загрузке в выходные дни. На завтраке нам, как и многим другим гостям, приходилось стоять и ждать, пока освободится столик. Кроме того, чашки, ложки и другие столовые приборы не пополнялись достаточно быстро, что приводило к дополнительному хаосу.
…В заключение, мы посчитали, что цена, которую мы заплатили за это проживание, не соответствовала качеству и уровню обслуживания. Мы ожидали от отеля этой категории значительно большего.