Joi Hospitality - Hoang Anh

Я останавливался в двух филиалах Home и считаю цены на номера вполне приемлемыми. Они также предлагают бесплатный поздний выезд (поскольку я опоздал совсем немного) и довольно быстро реагируют на любые мои запросы. В целом, я рекомендую попробовать!

Комната была хорошая, чистая, с горячей водой и всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха. Персонал был приветливым и любезным. Я сохранила этот адрес как место для проживания во время посещения Вунгтау.

Отель ужасный, не говоря уже о завышенных ценах в праздничные дни.
На самом деле номер сильно отличается от фотографий. Каждый уголок отеля грязный, сырой и покрыт плесенью, особенно кондиционер, который ужасно грязный и шумит.
Вентиля душа покрыта черной плесенью, я даже не рискнула его включить.
Мы останавливались на две ночи, и уборка номера вообще не проводилась, меняли только полотенца.
Конечно, постельное белье тоже не меняли.

Отель удобно расположен недалеко от пляжа и легко доступен. Номера чистые и хорошо оборудованы, а персонал дружелюбный. Цена приемлемая, подходит для гостей, желающих комфортно провести время.

После одной ночи в отеле я поставил следующие оценки по каждому аспекту:
Обслуживание номеров: Я обнаружил, что отель довольно старый, поэтому номера несколько устарели и обветшалы. Цена не соответствует качеству номеров, поэтому я думаю, что их следует «отремонтировать». При большой и частой клиентской базе все ожидают номеров сопоставимого качества с ценой. Кондиционер старый и не имеет регулируемого вентилятора. +6 баллов.
Парковка: Были предоставлены удобные парковочные места, но необходимо заранее, до регистрации заезда, уточнять наличие парковочных мест. +8 баллов.
Обслуживание клиентов: Персонал был вежливым, приветливым и энергичным. Они были очень услужливыми и внимательными, отвечая на вопросы о еде, напитках и местах, которые стоит посетить. +10 баллов.
Расположение отеля: Он очень подходит для семейного отдыха; улица небольшая, но окружена множеством разнообразных ресторанов и магазинов, и отсюда удобно добираться до пляжа. +9 баллов.

При заселении мне сказали: «Кондиционер в этом номере сломался еще в предыдущем номере, поэтому нас переселили в следующий номер той же категории». Я взял ключ и пошел проверить. Когда я вошел, отель оказался очень старым и заброшенным. В номере пахло затхлостью, и он совершенно не соответствовал тому, что персонал описывал как «номер той же категории». Естественно, после осмотра номера я вернулся на ресепшн и сказал, что не согласен с этим номером. Сотрудник ответил: «Тогда вам придется подождать, пока освободится другой номер, прежде чем вы сможете заселиться». Я приехал в 13:00, и я мог бы подождать, но вместо того, чтобы упомянуть, что мой номер еще не готов, они сказали, что кондиционер в забронированном мной номере сломан. Они намеренно организовали мое переселение в старый, обветшалый соседний номер, чтобы разместить больше гостей. Когда я отказался от другого номера, я думал, что мне вернут деньги, потому что мой кондиционер сломан, но вместо этого меня заставили ждать тот же самый номер, который я забронировал. Это был невероятный обман. Помимо обслуживания, я обнаружил, что отель старый, сточные воды из ванной плохо пахли и пахли в спальнях, а краны в туалетах протекали.

Комната не соответствовала фотографиям; в ней отсутствовала звукоизоляция, а ночью шаги были оглушительно слышны. Кондиционер был старый и шумный. Комната выглядела обветшалой, а ванная комната была маленькой. И всё же цена была высокой — 1650 долларов за ночь в пятницу.

Это первый раз, когда я ставлю 1 звезду на Google Maps. Я забронировал номер через приложение Agoda, но по прибытии мне сказали: «Оплата еще не произведена, поэтому мы не можем зарезервировать для вас номер», и меня перенаправили в другой филиал. Почему отель не предупредил меня об этом с самого начала? Они дождались моего приезда, прежде чем перенаправить меня в другой филиал. Обслуживание было ужасным, и они уклонялись от ответственности.

Стоимость номера составляет 1, 2 миллиона VND за ночь. Номер соответствует предоставленным фотографиям. Кондиционер немного старый и издает довольно громкий шум, но все еще хорошо работает и нормально охлаждает. Номер чистый, без посторонних запахов. Персонал вежливый и услужливый.

Персонал был отзывчивым и доброжелательным, номера были средними и не имели телевизора с доступом в интернет (незначительный недостаток), но вполне подходят для коротких поездок благодаря центральному расположению и удобному доступу ко многим местам. Надеюсь, вы улучшите это, предоставив телевизоры с доступом в интернет во всех типах номеров, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов.

Недавно я останавливался в отеле Joi Hotel — Hoang Anh и остался очень доволен. Отель чистый, номера новые, а персонал очень внимательный. Сотрудники были дружелюбны и услужливы от момента заселения до выезда. Расположение также очень удобное, что позволяет легко добираться до достопримечательностей и ресторанов. Цена номера разумная, учитывая качество обслуживания. Если у меня будет возможность вернуться, я обязательно выберу это место снова. Это определенно стоит того, чтобы здесь остановиться!

Номер был чистым, хорошо оборудованным и полностью соответствовал описанию. Персонал на ресепшене был очень любезным и внимательным.

Отель хороший; я забронировал его через приложение, и цена на выходные была низкой. Персонал был приветлив и услужлив, помог донести мой багаж до номера.

Низкое качество, вонючий туалет, плохая звукоизоляция.
Я бронировал через Traveloka с другой фотографией, но по прибытии мне сказали, что все номера забронированы, и предоставили другой номер в соседнем здании.
В туалете пахло канализацией, а звукоизоляция была плохой.

Я забронировала номер в последний момент, но процесс бронирования и резервирования был очень быстрым, эффективным и полезным. Расположение недалеко от центра города, не прямо на пляже, но очень удобно для передвижения по городу. Номер соответствовал описанию, предоставленному при бронировании. Персонал был очень отзывчивым. Я обязательно вернусь.

Отель очень чистый и аккуратный, а персонал невероятно отзывчивый. Однажды я случайно забронировал его, и с тех пор стал постоянным клиентом. Каждый раз, когда я хочу поехать в Вунгтау, я просто бронирую этот отель через приложение. Это определенно стоит того, чтобы его посетить. Хотя он небольшой, в нем есть лифт.

Отель очень дружелюбный, персонал невероятно приветливый, а предоставленный мне номер полностью соответствовал описанию в отзывах. Всем стоит приехать и убедиться в этом сами!