Отзыв об отеле Happy Home Boutique Hotel Vung Tau

Я заселился 21.07.2025 в 14:00. Я приехал раньше и оставил багаж в отеле. Когда пришло время заселения, я отдал своё удостоверение личности мужчине-администратору и спросил, когда меня заселят. Вместо того, чтобы ответить или сказать, что заселение займёт 5–10 минут, он разговаривал со мной так, будто я без очереди, и подчеркнул, что кто первый придёт, тот и заселится первым: «Я должен сначала заселить предыдущих гостей, потом ваша очередь».
Когда подошла её очередь, женщина сказала, что её номер ещё не убран, хотя уже пора было заселяться, но мест всё ещё нет. Мужчина предложил мне поменять номер, но с дополнительной кроватью, чтобы он стал двухспальным. Я спросил, нужно ли мне вернуться в свой старый номер или остаться на обе ночи, на что мужчина ответил: «Если вы ТВЕРДО хотите остаться, я вам всё расскажу». Вы предоставляете услуги без клиентов? Разговаривать с клиентами не учатся. Я заплатил, но со мной грубо поговорили, и это испортило мне настроение.
Мы виноваты в том, что в момент заселения не оказалось свободного номера, но мы вели себя так, будто гостю повезло оказаться в этом номере, хотя в старом номере был вид на город, а в новом — просто дополнительная кровать и окно с видом на другое здание. Откуда взялось такое отношение к обновлению, что они не хотят, чтобы гость разговаривал с гостем?
Стеклянная дверь туалета была довольно грязной и выглядела некрасиво, но сам номер был в порядке и с хорошей звукоизоляцией.
В день выезда они даже не долили воду в бак с горячей водой в холле.