Bella VT Hotel - Bãi Sau Vũng Tàu

Двухместный номер на четверых состоял из одной кровати шириной 1, 6 м и одной узкой кровати шириной 1, 4 м, что делало его довольно тесным для двоих. Вода была грязной, и из канализации исходил неприятный запах. Персонал вел себя грубо. При выезде они сказали, что пропали две пары тапочек, хотя в номере их было предостаточно. Когда я попросила проверить записи с камер видеонаблюдения, так как я отсутствовала в номере всего 5 минут, чтобы посмотреть, кто их взял, они сказали, что это займет слишком много времени, поэтому я сдалась. А если уборщицы пришли и взяли их, гости должны были просто смириться с этим? Ужасно.

Я выбрала это место, потому что читала отзывы, в которых говорилось, что сотрудники на ресепшене и охрана очень приветливы, номера нормальные и т. Д. Но, вероятно, они просто размещали рекламу.
Персонал на ресепшене был очень невежлив. Мы провели там 3 ночи и 2 дня, от заселения до выезда, и ни разу не увидели от них улыбки. Вероятно, они подумали, что мы молоды и не хотим чаевых. Когда мы спросили о прокате мотоцикла, они были крайне неприятны. У меня был маленький ребенок, и мне нужен был мотоцикл с достаточным местом для малыша, поэтому я арендовала Visson. Когда я его получила, мне сказали, что он не подходит для моего ребенка. Я спросила сотрудников на ресепшене, не хотят ли они поменять его на электромотоцикл, потому что я видела, что он точно подойдет, но они ответили что-то вроде: «Как он может поместиться? » и «Все мотоциклы сданы в аренду». Стоит ли мне с ними спорить? Я плачу за услугу, а не за обслуживание этих надоедливых женщин, которые работают во время менструации. Если уж они собираются оказывать хоть какое-то обслуживание, то пусть улыбаются. Но ведь работа на ресепшене – это лицо отеля. Кто захочет здесь снова остановиться с таким отношением? Не говоря уже о том, что номер был грязный, шкаф грязный, холодильник не охлаждал, а простыни и подушки были грязные.

Отель хороший, с просторными и чистыми номерами, а также чрезвычайно удобным расположением прямо у пляжа.
Цена разумная, учитывая качество и местоположение.
Персонал на ресепшене профессиональный, отзывчивый и оказывает отличную поддержку от момента заселения до выезда.

Персонал на ресепшене был дружелюбным, любезным и отзывчивым; обслуживание в отеле было превосходным… Я обязательно вернусь, и всем, кто еще не был, стоит хотя бы раз попробовать… это того стоит.

Сэкономьте свои деньги и поищите другое место! Мы забронировали два номера и обнаружили, что на обе электронные карты был загружен мастер-ключ, поэтому мы могли открыть любой номер. Это огромная проблема с безопасностью, и нам было некомфортно оставлять вещи в номере, чтобы исследовать его. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам поменяли электронные карты, но нас не заверили, что никто другой не сможет попасть в наши номера. Также не было никого, у кого можно было бы взять напрокат электросамокаты, поэтому нам пришлось перейти дорогу. Что касается номера, кровать была неудобной, потому что она проваливалась, а Wi-Fi был совершенно непригоден для использования. Кроме того, в коридоре громко играла музыка, из-за чего было трудно спать. Совершенно не рекомендую.

Заселился 24 октября, обслуживание было нормальным… К сожалению, не удалось воспользоваться телевизором, но персонал проявил энтузиазм, так что в целом очень доволен.

Дружелюбный персонал. Чистые номера. Парковка нормальная. Вокруг много ресторанов. Рядом круглосуточный магазин. Менее 100 метров до пляжа.

Я только что вернулся из поездки в Вермонт и остановился в отеле Bella. Цены на номера здесь низкие, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Обязательно вернусь в следующий раз.

Я забронировал номер для своей семьи на выходные. Администратор посоветовал мне выбрать номер площадью 3 кв. М. Я остался очень доволен. Номер был просторным, чистым и светлым. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Всем советую попробовать.

Прекрасный отель, внимательный персонал, всегда готовы помочь с багажом, новая мебель, чистота, разумная цена, 2 минуты пешком до моря.
В общем, обязательно вернусь, всем стоит посетить этот отель.

Большой плюс — это обслуживание: вежливое, внимательное, энергичное, очень располагающее к отдыху. Мне нужны были дополнительные подушки и полотенца, но персонал принёс их очень быстро. Очень впечатляет🥰

Профессиональное обслуживание, быстрое заселение, гибкие условия выезда. Просторная парковка, внимательный персонал службы безопасности. Идеально подходит для семей и компаний друзей.

Номер очень чистый, просторный, оформлен просто, но со вкусом. Администратор на ресепшене приветлив и быстро отвечает на все вопросы. Расположение в самом центре, удобно для поездок. Обязательно вернусь, как только появится возможность.

Это настоящий «курорт». Приятная атмосфера, из номера открывается прекрасный вид на ночной город. Цена вполне разумная по сравнению с качеством. Это стоит того, чтобы туда вернуться, и я обязательно вернусь сюда, когда скоро поеду в Вунгтау.

На прошлой неделе мы с мужем забронировали номер в отеле Bella. Я боялась, что в выходные будет многолюдно и сложно будет забронировать номер, но персонал с энтузиазмом нас поддержал. Номер был чистым и благоухающим. Кроме того, отель находился недалеко от пляжа. Вокруг было много магазинов и ресторанов, где каждый мог найти что-то для себя.

Грязный номер, жирные ноги, много волос на полу. Грязная раковина, пыльный унитаз. Чёрная грязная простыня. Грязный электрический чайник. Очень разочарованы. Надеюсь, отель примет жалобы клиентов и будет улучшать ситуацию!

Дружелюбный персонал. Парковка в порядке. Вокруг много ресторанов. Рядом круглосуточный магазин. Менее 100 м от пляжа.