Emerald Ho Tram Resort

Мы, гости из США, прекрасно провели 4 дня и 3 ночи в Emerald Ho Tram Resort. Мы остановились в просторной вилле с тремя спальнями, которая была чистой, комфортабельной и идеально подходила для нашей семьи из 4 взрослых и 2 детей.
С момента нашего прибытия до дня выезда обслуживание клиентов было поистине выдающимся. Каждый сотрудник был приветливым, профессиональным, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Сам курорт красивый, тихий и очень ухоженный. Наш номер был чистым, комфортабельным и предлагал расслабляющую атмосферу. Нам особенно понравились отличные удобства, вкусная еда и потрясающий пляж.
Еда была восхитительной, с большим разнообразием блюд как для взрослых, так и для детей. Курорт очень подходит для семейного отдыха, предлагая множество развлечений и игровых площадок, которые развлекали детей на протяжении всего нашего пребывания.
Спа-центр был расслабляющим и профессионально организованным, что делало его идеальным местом для отдыха. Обслуживание номеров было оперативным, эффективным и неизменно превосходным, что еще больше повысило комфорт нашего отдыха.
Мы искренне ценим ваше превосходное обслуживание, дружелюбные улыбки и преданность делу на протяжении всего нашего пребывания. Вы все внесли свой вклад в создание прекрасных воспоминаний, которые мы будем бережно хранить.
Мы настоятельно рекомендуем Emerald Ho Tram Resort всем, кто ищет спокойный отдых с превосходным сервисом.

Я осталась очень довольна своим пребыванием здесь.
— В нашей семье маленький ребенок, поэтому при бронировании мы указали, что хотим номер на первом этаже. При регистрации администратор организовал для нас бесплатное повышение категории номера по нашей просьбе. Нам также разрешили ранний заезд.
— Персонал был очень дружелюбным, от охранника до администраторов и водителей электромобилей.
— Завтрак "шведский стол" был обильным и вкусным.
— Пицца была неплохой и по разумной цене.
— Номер был красивым и новым, что создавало ощущение расслабления.
— Бассейн был большим, а территория курорта — пышной и зеленой.
Единственный небольшой недостаток — курорт находится на реконструкции, поэтому иногда бывает немного шумно.

Мы останавливались здесь на 3 ночи и 2 дня и остались очень довольны. Удобства прекрасные и современные. Пляж красивый и широкий, со спокойными волнами и пологим песчаным берегом, хотя мусора всё же было немного. Ресторан чистый и красивый, а блюда по меню хорошего качества. Завтрак "шведский стол" разнообразный и вкусный. Персонал очень услужливый. Мне особенно понравился мини-ресторан на пляже; там было очень прохладно и спокойно.
Огромный плюс в том, что есть отдельный ресторан для групп и ещё один отдельный ресторан для гостей отеля, поэтому, даже несмотря на то, что в наш день проходило мероприятие по тимбилдингу, нас никто не беспокоил, и в номере не было шума.
Небольшой минус – матрас был слишком мягким. А слив в ванной работал очень медленно, хотя техник изо всех сил старался его починить.

Прекрасный пляжный отдых. Мы провели в отеле две недели. Еда была восхитительной, даже западные блюда, такие как бургеры и спагетти, были превосходны. Очень чистый отель. Очень дружелюбный персонал.
Тренажерный зал очень современный, и все оборудование работало идеально. Я бы забронировал его снова без раздумий.

Я провела чудесные выходные в отеле Emerald Ho Tram. С самого начала меня тронула искренность персонала. Мне повезло заселиться раньше и получить бесплатное повышение категории номера, что стало приятным сюрпризом. Все мои просьбы были выполнены с особой тщательностью и вниманием. Искренне благодарю команду на ресепшене за их профессионализм. Особая благодарность портье за ​​то, что он уделил время, чтобы показать мне отель ночью, и работнику бассейна за такие прекрасные фотографии, а также за множество других мелочей, которые заставили меня полюбить это место. Именно люди делают Emerald таким идеальным и дружелюбным. Я обязательно вернусь в ближайшее время. До встречи!

Я останавливался на три ночи. Первый день был немного тихим, потому что гостей было немного, но со второго дня их количество стало более-менее нормальным, что было приятно. Когда гостей мало, подают завтрак по меню, и по просьбе могут принести еще. Бассейн был отличный (хотя и немного глубокий: 1, 6 м для взрослых и 0, 6 м для детей), и он находился недалеко от пляжа. Также были велосипеды и другие развлекательные удобства, что тоже было здорово.

Мой отдых в Emerald Ho Tram оставил самые приятные впечатления. Курорт отличается превосходным качеством обслуживания, дружелюбным персоналом и быстрой и профессиональной поддержкой. Свежая природная среда, обилие зелени и прекрасное море создают расслабляющую и спокойную атмосферу. Номера, рестораны и все удобства чистые, аккуратные и содержатся в безупречном состоянии. Это идеальное место для отдыха, восстановления сил и наслаждения прекрасным отпуском.

💼Я приехала в город по работе и выбрала этот курорт в основном из-за удобства, но оказалось, что пребывание здесь было действительно приятным. После долгих дней встреч было здорово вернуться в место, где царила спокойная, организованная и комфортная атмосфера.
Еда была на удивление хороша, что, честно говоря, значительно улучшило мою деловую поездку.
Больше всего мне понравилось, как сотрудники ресепшена любезно помогли мне с распечаткой документов и ответили на мои вопросы о близлежащих местах — это сэкономило мне время и значительно упростило всё.
Всё прошло гладко, от обслуживания до общей атмосферы. Я могла расслабиться, поработать и насладиться вкусной едой без каких-либо проблем. Это место определенно облегчило мою поездку, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Мы провели поистине чудесный отдых в этом отеле вдвоем. С самого первого момента нашего прибытия нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые были профессиональны, добры и внимательны — они помогли нам расслабиться еще до того, как мы успели устать от поездки. Регистрация прошла быстро, и все было объяснено четко, так что мы сразу же смогли начать наслаждаться нашим путешествием.
Наш номер был чистым, тихим и прекрасно ухоженным, что делало его идеальным для уютного и романтического отдыха. Мы шутили, что он был настолько комфортным, что нам почти не хотелось выходить из номера! Спокойная и приятная атмосфера на территории отеля сделала наше время вместе еще более особенным.
В целом, у нас был замечательный опыт, и мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой. Мы уехали с приятными воспоминаниями (и множеством фотографий! ☺️) и с удовольствием вернулись бы снова. Мы настоятельно рекомендуем этот отель парам, ищущим расслабляющий и радостный отдых.

Этот курорт в Хо Траме оказался на удивление хорошим по соотношению цены и качества, с отличным уровнем обслуживания и персонала. Это фантастика, идеальная оценка в 10 звезд!
Я обнаружила, что персонал здесь очень дружелюбный и энергичный, особенно администраторы на ресепшене, водители электромобилей и горничные. Хотя электромобили перестают ходить после 22:00, охранник все равно помог нам добраться от ресепшена до номера.
Мы жили в номерах 1107-1108, и нам с детьми очень понравилось. Номера находились на первом этаже и были очень удобны, рядом с бассейном и пляжем. Моим детям особенно понравилась прогулка на лодке, но она начиналась только в 8 утра, и они так хотели проснуться пораньше, но им пришлось подождать до этого времени.
В целом, курорт относительно новый и немного солнечный, но номера прекрасные, с отличным видом, и цены хорошие. Персонал особенно энергичный и дружелюбный. Моя семья планирует вернуться сюда через несколько месяцев и порекомендует его своим друзьям.

Вау! Курорт Emerald Ho Tram Resort превзошел все ожидания. 6-звездочный сервис, захватывающие дух пейзажи и восхитительная еда. Мое пребывание здесь было поистине незабываемым. Обязательно стоит попробовать! Большой плюс: частный пляж чистый, красивый и тихий, идеально подходит для отдыха. Это место действительно заслуживает называться райским уголком для отдыха; я обязательно вернусь! 5/5!

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле Emerald Ho Tram Resort и действительно насладились временем, проведенным здесь. Отель красивый и располагает к отдыху, персонал очень приятный, отзывчивый и добрый 💚
Новогодняя церемония была фантастической 🎊, ужин, празднование и фейерверк были потрясающими. 🙌🏻 Спасибо команде за то, что сделали это незабываемым событием.
Мы также хотели бы поделиться несколькими предложениями по улучшению, особенно в периоды пиковых праздничных дней:
Увеличение и повышение квалификации персонала кухни могли бы помочь более эффективно справляться с большими потоками гостей, обеспечивая подачу горячей и правильной еды каждому гостю.
Мы также заметили, что больше внимания к чистоте, особенно в коридорах, лифтах и ​​на окнах, значительно улучшило бы общее впечатление.
Увеличение количества велосипедов и предложение таких мероприятий, как йога, пилатес или легкие фитнес-занятия, а также небольших пляжных киосков с соками или мороженым, могли бы сделать пребывание еще более приятным и поддержать местную занятость.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся, что эти предложения будут приняты во внимание в духе благодарности и стремления к постоянному совершенствованию. Еще раз спасибо.

В целом, это довольно хорошее место за доступную цену. Номер и обслуживание действительно хорошие. Мне очень понравилась ванна. Бассейн был отличный, очень чистый, с большим количеством спасательных жилетов и полотенец. Персонал очень приятный и профессиональный. Завтрак феноменальный. Определенно тихое место для отдыха, красивый закат.
Несколько минусов для 4, а не 5 звезд: еда была переоценена и не самого лучшего качества, в зависимости от того, что вы заказываете; не было велосипедов для взрослых, на пляже были огромные открытые мешки для борьбы с эрозией, которые несколько портят красивый вид на океан. Я забронировал номер-люкс с видом на океан, но из него не было прямого вида на океан. Общие зоны, такие как коридор или окна лифта, не очень чистые. Приходится проходить мимо задней части, заваленной мусором, прежде чем добраться до океана/пляжа…
В целом, для курорта я ожидал немного большего. Я бы порекомендовал уделить больше внимания деталям, чтобы улучшить впечатления для посетителей :)

Курорт расположен прямо на пляже. Ресепшен и ресторан очень просторные, чистые и приятно пахнут. Номера просторные — ну, неплохие — обставлены прилично, есть уютный балкон. Выбор блюд на завтрак разнообразный. Часто бывают распродажи ^^

На основе отзывов и собственного опыта могу подтвердить несколько моментов:
Номера были не очень чистыми для 4-звездочного отеля; повсюду была пыль и волосы, ничего роскошного, а телевизор был расположен не по центру.
Дизайн бассейна был неудачным: плитка отслаивалась повсюду, а швы между плитками были очень острыми. Сотрудник бассейна был дружелюбным и вежливым, полотенца предоставлялись в номере.
Отель был в основном предназначен для групповых поездок, поэтому там было хаотично и шумно. Персонал на ресепшене, казалось, дискриминировал индивидуальных гостей; мы ждали в лобби почти 2-3 часа, прежде чем нам разрешили заселиться, хотя нам заранее сказали, что номера свободны и нам позвонят. С нами были дети. Хотя многих других гостей заселили сразу, это, вероятно, было связано с разными категориями номеров. Атмосфера была не такой гостеприимной, как ожидалось.
В мини-холодильнике было всего 3 банки напитков, но они не охладились за все время нашего пребывания, даже после многократной регулировки температуры.
Приветственный напиток был массового производства, и нам приходилось самим себя обслуживать, когда хотелось пить.
Детям предлагали 3 бесплатные стрелы для стрельбы из лука.
Катание на лодках с педальным приводом по маленькому озеру было платным.
Катание на байдарках было бесплатным, но это был всего лишь небольшой канал с мутной водой.

Я только что отдохнул в отеле Emerald Ho Tram и остался очень доволен, особенно работой персонала на стойке регистрации. С самого момента регистрации администраторы были полны энтузиазма, приветливо улыбались и очень быстро мне помогали.
Администратор, отвечавший за регистрацию, был очень внимателен, подробно рассказал о номере, удобствах и территории курорта. Во время моего пребывания у меня было несколько небольших пожеланий, на которые они очень быстро отреагировали, с энтузиазмом и любезностью. Я чувствовал заботу и внимание, которое уделялось мне вплоть до мельчайших деталей.
Территория курорта красивая, чистая, тихая — идеальное место для отдыха. Но больше всего меня впечатлило профессиональное обслуживание и отношение персонала на стойке регистрации. Поистине заслуживает 5 звёзд!
Спасибо Emerald Ho Tram и особенно администраторам за то, что сделали мой отпуск таким приятным. Я обязательно вернусь!

Моя компания отдыхала на этом курорте в прошлые выходные, и могу сказать, что все остались довольны поездкой. Персонал, от охраны до ресепшена, горничных и ресторана, был очень приветливым, все, кого я встречал, улыбались (большой плюс в этой поездке). В следующий раз я обязательно привезу сюда свою семью.