Emerald Ho Tram Resort

Мы провели поистине чудесный отдых в этом отеле вдвоем. С самого первого момента нашего прибытия нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые были профессиональны, добры и внимательны — они помогли нам расслабиться еще до того, как мы успели устать от поездки. Регистрация прошла быстро, и все было объяснено четко, так что мы сразу же смогли начать наслаждаться нашим путешествием.
Наш номер был чистым, тихим и прекрасно ухоженным, что делало его идеальным для уютного и романтического отдыха. Мы шутили, что он был настолько комфортным, что нам почти не хотелось выходить из номера! Спокойная и приятная атмосфера на территории отеля сделала наше время вместе еще более особенным.
В целом, у нас был замечательный опыт, и мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой. Мы уехали с приятными воспоминаниями (и множеством фотографий! ☺️) и с удовольствием вернулись бы снова. Мы настоятельно рекомендуем этот отель парам, ищущим расслабляющий и радостный отдых.

Этот курорт в Хо Траме оказался на удивление хорошим по соотношению цены и качества, с отличным уровнем обслуживания и персонала. Это фантастика, идеальная оценка в 10 звезд!
Я обнаружила, что персонал здесь очень дружелюбный и энергичный, особенно администраторы на ресепшене, водители электромобилей и горничные. Хотя электромобили перестают ходить после 22:00, охранник все равно помог нам добраться от ресепшена до номера.
Мы жили в номерах 1107-1108, и нам с детьми очень понравилось. Номера находились на первом этаже и были очень удобны, рядом с бассейном и пляжем. Моим детям особенно понравилась прогулка на лодке, но она начиналась только в 8 утра, и они так хотели проснуться пораньше, но им пришлось подождать до этого времени.
В целом, курорт относительно новый и немного солнечный, но номера прекрасные, с отличным видом, и цены хорошие. Персонал особенно энергичный и дружелюбный. Моя семья планирует вернуться сюда через несколько месяцев и порекомендует его своим друзьям.

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле Emerald Ho Tram Resort и действительно насладились временем, проведенным здесь. Отель красивый и располагает к отдыху, персонал очень приятный, отзывчивый и добрый 💚
Новогодняя церемония была фантастической 🎊, ужин, празднование и фейерверк были потрясающими. 🙌🏻 Спасибо команде за то, что сделали это незабываемым событием.
Мы также хотели бы поделиться несколькими предложениями по улучшению, особенно в периоды пиковых праздничных дней:
Увеличение и повышение квалификации персонала кухни могли бы помочь более эффективно справляться с большими потоками гостей, обеспечивая подачу горячей и правильной еды каждому гостю.
Мы также заметили, что больше внимания к чистоте, особенно в коридорах, лифтах и ​​на окнах, значительно улучшило бы общее впечатление.
Увеличение количества велосипедов и предложение таких мероприятий, как йога, пилатес или легкие фитнес-занятия, а также небольших пляжных киосков с соками или мороженым, могли бы сделать пребывание еще более приятным и поддержать местную занятость.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся, что эти предложения будут приняты во внимание в духе благодарности и стремления к постоянному совершенствованию. Еще раз спасибо.

В целом, это довольно хорошее место за доступную цену. Номер и обслуживание действительно хорошие. Мне очень понравилась ванна. Бассейн был отличный, очень чистый, с большим количеством спасательных жилетов и полотенец. Персонал очень приятный и профессиональный. Завтрак феноменальный. Определенно тихое место для отдыха, красивый закат.
Несколько минусов для 4, а не 5 звезд: еда была переоценена и не самого лучшего качества, в зависимости от того, что вы заказываете; не было велосипедов для взрослых, на пляже были огромные открытые мешки для борьбы с эрозией, которые несколько портят красивый вид на океан. Я забронировал номер-люкс с видом на океан, но из него не было прямого вида на океан. Общие зоны, такие как коридор или окна лифта, не очень чистые. Приходится проходить мимо задней части, заваленной мусором, прежде чем добраться до океана/пляжа…
В целом, для курорта я ожидал немного большего. Я бы порекомендовал уделить больше внимания деталям, чтобы улучшить впечатления для посетителей :)

Курорт расположен прямо на пляже. Ресепшен и ресторан очень просторные, чистые и приятно пахнут. Номера просторные — ну, неплохие — обставлены прилично, есть уютный балкон. Выбор блюд на завтрак разнообразный. Часто бывают распродажи ^^

На основе отзывов и собственного опыта могу подтвердить несколько моментов:
Номера были не очень чистыми для 4-звездочного отеля; повсюду была пыль и волосы, ничего роскошного, а телевизор был расположен не по центру.
Дизайн бассейна был неудачным: плитка отслаивалась повсюду, а швы между плитками были очень острыми. Сотрудник бассейна был дружелюбным и вежливым, полотенца предоставлялись в номере.
Отель был в основном предназначен для групповых поездок, поэтому там было хаотично и шумно. Персонал на ресепшене, казалось, дискриминировал индивидуальных гостей; мы ждали в лобби почти 2-3 часа, прежде чем нам разрешили заселиться, хотя нам заранее сказали, что номера свободны и нам позвонят. С нами были дети. Хотя многих других гостей заселили сразу, это, вероятно, было связано с разными категориями номеров. Атмосфера была не такой гостеприимной, как ожидалось.
В мини-холодильнике было всего 3 банки напитков, но они не охладились за все время нашего пребывания, даже после многократной регулировки температуры.
Приветственный напиток был массового производства, и нам приходилось самим себя обслуживать, когда хотелось пить.
Детям предлагали 3 бесплатные стрелы для стрельбы из лука.
Катание на лодках с педальным приводом по маленькому озеру было платным.
Катание на байдарках было бесплатным, но это был всего лишь небольшой канал с мутной водой.

Я только что отдохнул в отеле Emerald Ho Tram и остался очень доволен, особенно работой персонала на стойке регистрации. С самого момента регистрации администраторы были полны энтузиазма, приветливо улыбались и очень быстро мне помогали.
Администратор, отвечавший за регистрацию, был очень внимателен, подробно рассказал о номере, удобствах и территории курорта. Во время моего пребывания у меня было несколько небольших пожеланий, на которые они очень быстро отреагировали, с энтузиазмом и любезностью. Я чувствовал заботу и внимание, которое уделялось мне вплоть до мельчайших деталей.
Территория курорта красивая, чистая, тихая — идеальное место для отдыха. Но больше всего меня впечатлило профессиональное обслуживание и отношение персонала на стойке регистрации. Поистине заслуживает 5 звёзд!
Спасибо Emerald Ho Tram и особенно администраторам за то, что сделали мой отпуск таким приятным. Я обязательно вернусь!

Моя компания отдыхала на этом курорте в прошлые выходные, и могу сказать, что все остались довольны поездкой. Персонал, от охраны до ресепшена, горничных и ресторана, был очень приветливым, все, кого я встречал, улыбались (большой плюс в этой поездке). В следующий раз я обязательно привезу сюда свою семью.

Всё было почти идеально до последней минуты.
— Моя компания побывала в более чем 20 номерах и наслаждалась обслуживанием со стороны агентства и курорта. Все были очень дружелюбны, методичны и профессиональны. Однако всего один человек (один червь) может навредить всей организации.
С МАГНИТНЫМИ КАРТАМИ И РАБОТА FOM.
С самого начала для входа в мой номер мне выдали только один магнитный ключ-карту (и не предупредили, что в каждом номере по 2 карты).
-> Тем не менее, FOM (имя не разглашается) утром 23 ноября 2025 года продолжал настаивать на взимании штрафа за утерю карты в размере 200 тысяч и утверждал, что всегда сдаёт по 2 карты на номер.
-> Что вы получаете? Получаете ли вы 200 тысяч, делает курорт богаче? — > Я согласен с тем, что в отеле действует правило ВСЕГДА ПЕРЕДАВАТЬ ДВЕ КАРТЫ. — > Я согласен с тем, что во время выезда много гостей, поэтому FO работает неаккуратно. — > Я согласен с тем, что агентство не чётко проинформировало клиента о том, что в каждом номере есть две карты.
=> Но результат достаточно красноречив, чтобы продемонстрировать видение и опыт FOM в решении этой ситуации!
Хотя агентство взяло на себя ответственность. — > Я крайне недоволен тем, как FOM справился с этой ситуацией. Стоит ли оно того?
Надеюсь, этот отзыв с одной звездой не повлияет на решение всех выбрать этот курорт.

Я прекрасно провел время в отеле Emerald Hồ Tràm Resort! Номера современные, просторные и безупречно чистые, с приятной и расслабляющей атмосферой. Мне особенно понравились большие окна с прекрасным видом на море — просыпаться под шум волн было просто потрясающе.
Курортная зона просторная и зеленая, с деревьями и открытыми пространствами, которые создают ощущение покоя и свежести. Это идеальное место для тихих прогулок или просто отдыха у бассейна.
Завтрак «шведский стол» был превосходным — большой выбор блюд местной и интернациональной кухни, все вкусные и хорошо приготовленные. Всё было свежим и ароматным.
Самое главное — персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и внимательным. Они всегда улыбались, быстро помогали и создавали ощущение, что нам здесь рады.
В целом, Emerald Hồ Tràm — прекрасное место, где можно отдохнуть и насладиться природой в сочетании с современным комфортом. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить Hồ Tràm!

У нас здесь не было отличного опыта. На самом деле, это не вина отеля, просто неподходящее место и время для нас. Мы приехали из Австралии и хотели совместить нашу любовь к Вьетнаму с отдыхом, но здесь нам было скучно. Почти никого не было, и вокруг был город-призрак. Кажется, у персонала были проблемы с английским, и никто так и не посоветовал нам, куда можно сходить или что поесть. Однажды вечером мы поели в ресторане отеля, и мы были там единственными постояльцами. Мы приехали во Вьетнам не для того, чтобы сидеть в пустых ресторанах или у бассейна в одиночестве 4 дня. Нам было очень одиноко, поэтому мы забронировали номер заранее и возвращаемся в город. Сам отель был очень чистым и отвечал всем требованиям хорошего завтрака и т. Д. Но, возможно, не очень подходит для австралийцев. Никакой атмосферы. Я знаю, что пляж — большая достопримечательность для многих, но по сравнению с Австралией он был грязным и не привлекательным. Однажды мы попытались покататься на велосипедах, чтобы развлечься, но нам не разрешили вывезти велосипеды за территорию отеля. Вся территория Хо Трам нас разочаровала, но, возможно, мы приехали не в то время года.

Отель удобно расположен, легко добраться до достопримечательностей и близко к центру. Номера чистые, опрятные, полностью оборудованы основными удобствами, есть стабильный Wi-Fi. Дружелюбный персонал, который с энтузиазмом сопровождает гостей с момента регистрации до выезда. Завтрак (шведский стол) хоть и не слишком разнообразен, но блюда вкусные и аппетитные. Цена относительно разумная по сравнению с качеством обслуживания. В целом, это достойный вариант для тех, кто хочет отдохнуть с комфортом за разумные деньги.

Курортный отель Emerald Ho Tram — поистине чудесное место для отдыха!
Территория курорта просторная, зеленая, с множеством деревьев и тихим уголком, идеально подходящим для отдыха после напряженного рабочего дня. Номера чистые, современные и полностью оборудованные.
Меня особенно впечатлили энтузиазм и дружелюбие персонала: от сотрудников стойки регистрации и ресторана до службы поддержки клиентов — все были приветливы и внимательны.
Богатая кухня, особенно завтрак «шведский стол» и свежие морепродукты. На курорте также есть множество интересных развлечений, таких как спа-центр, виды спорта на открытом воздухе (стрельба из лука, каякинг, катание на водных лебедях…) и развлекательные игры для детей и семей.
Я обязательно вернусь в Emerald Ho Tram во время предстоящего отпуска. Это стоит того! 💚

Классное место для отдыха! Провели с мужем здесь пару дней и очень остались довольны, стильный, красивый интерьер. Уютные номера где есть все необходимое для комфортного отдыха и приятный приятный персонал. На территории много зелени, огромный бассейн и озеро где можно поплавать на каяках. Чистая береговая линия и много зон для отдыха. Хороший завтрак, присутствуют блюда как европейской так и азиатской кухни. Так же посещали ресторан отеля во время ужина, приятные цены и хорошое разнообразное меню. Все блюда были вкусными. Рядом находиться не большой торговый центр, куда вечером можно прогуляться. Мы однозначно вернемся сюда еще раз!

Я только что провел здесь одну ночь. Я забронировал два стандартных номера с видом на море и получил номер категории Deluxe. Номер полностью оборудован согласно стандарту.
Номер просторный, кровать и подушки соответствуют стандарту, ванная комната чистая, однако пол не очень чистый, на зеркале паутина, из кондиционера протекает вода.
Бассейн, где плавает моя семья, очень хороший, большой и чистый. Спасатели тоже очень приветливые и энергичные. В бассейне есть полотенца и спасательные жилеты. Бассейн для взрослых (1, 6 м) немного глубоковат, и тем, кто не умеет плавать, будет страшно.
Курорт новый, поэтому деревьев немного, солнечно, на мой взгляд, красивых видов мало.
Пляж чистый, немного глубоковат, купаться можно, но в этом сезоне есть медузы. Если вам больше по душе жасмин, то вам стоит сразу ехать в Биньчау: море там чище и красивее, чем здесь.
Завтрак так себе, но, на мой взгляд, вкус не очень, говядина слишком жёсткая, суп пресный, в общем, вкус как у всех.
Что мне не понравилось: комната детского клуба слишком маленькая, и играть там, кроме домика для игр, нечем. Дети просто тусуются вокруг домика и быстро скучают. Комната слишком маленькая, и будет душно, когда много детей придут играть с родителями.
У этого курорта хорошая цена. Вчера я был с большой компанией, но когда я заселился, никто не обратил на это внимания, приветственного напитка не было.

Курорт недавно построен, поэтому здесь довольно многолюдно. Регистрации и выезды гостей происходят непрерывно, просторное лобби, бесплатная питьевая вода.
Кампус курорта очень большой, вид из окна потрясающий, панорамный вид на море очень прохладный.
Оснащение и дизайн номеров роскошные, красивые, приятные цвета создают ощущение комфорта при входе, сопутствующие принадлежности и оборудование в полном объеме, информация понятна.
Бассейн не слишком большой, но количество людей довольно большое, зона для взрослых глубиной 1 м².
Развлекательная зона и развлечения, похоже, не сосредоточены на этом, занимая очень маленькую площадь и в основном предназначенные для детей. Похоже, инвестор учитывает опасность и не решается гарантировать большое количество развлечений. Такие зоны, как стрельба из лука и гребля на сапе, имеют небольшой масштаб и пространство, взрослым неинтересно играть в эти игры. Если вы сами организуете тимбилдинг на пляже, это, вероятно, будет лучше. Завтрак, на мой взгляд, довольно хороший. Шведский стол предлагает множество блюд, вкус умеренный или пресный, можно приправить по вкусу. Большой выбор блюд и напитков, всё хорошо.
Очень подходит для тех, кто хочет отдохнуть, расслабиться или организовать корпоративное мероприятие. Стоит попробовать.

Моя небольшая семья только что совершила поездку 2N1D. В целом, цена вполне приемлемая по сравнению с качеством. С того момента, как я вышел из машины, персонал отеля и отеля был очень воодушевлен, очень быстро помогая с багажом семьи. Администратор был приветлив, регистрация прошла быстро. Интерьер номера был очень новым. Однако я забронировал семейный пакет на 4 человека в номере класса люкс. 2 взрослых и 2 детей спали немного тесновато, потому что дети спали как волчки. Еда в ресторане была обычной, ну, не превосходной, но вполне соответствующей цене. Ресторан очень красивый, роскошный. Поскольку у нас двое маленьких детей, в основном для развлечения детей, моя семья была очень впечатлена обслуживанием и приемом персонала детского клуба. Особенно двое друзей по имени Ха и Ханг, двое друзей очень жизнерадостные, полные энтузиазма, с профессиональным стилем работы, дети получают большую поддержку во время игр, они могут раскрашивать статуи, играть в мяч, на мой взгляд, двое друзей протирают, моют игрушки после того, как дети поиграют, и аккуратно убирают, так что мамы с маленькими детьми могут быть спокойны, приходя сюда поиграть. Детская игровая площадка немного маловата, но кондиционер прохладный и чистый. Сад просторный, но немного однообразный. Но мне интересно, почему полотенце после купания предназначено только для того, чтобы дети вытерлись, а затем оставляются в корзине прямо у бассейна, в отличие от других курортов, где их заворачивают и относят в номер.