Trân Châu Beach & Resort

На выходных я снял односпальную кровать за 800 тысяч за комнату. Есть небольшой бассейн, площадка для пиклбола и небольшая беседка, где семьи могут попеть караоке до 22:00. В целом, неплохо.

Я отдыхал с туристической группой, но не останавливался здесь, а просто зашёл пообедать в ресторан. Еда здесь тоже очень вкусная и разнообразная. Лобби ресторана тоже большое, подходит для туристических групп любого размера.

Красиво, вход на пляж стоит 140 тыс. С человека в будние дни, в выходные и праздники — 160 тыс. Ходить по будням очень удобно.

Я пошла с группой из 5 человек попить воды, но сначала охранник сказал только, что вход за питьевую воду стоит 60 кыргызов с человека. Потом, когда перед магазином оказался пляж, я подумала о нормальной вывеске. Но когда я увидела вывеску с предложением купания в пресной воде, оказалось, что курорт берёт по 140 кыргызов с человека. Почему вы сразу об этом не сказали? Тогда охранник заговорил с клиентами с неуважением. Когда мой муж сказал, что не знает, они сказали, что берут по 140 кыргызов с человека, и я не против заплатить. Но персоналу и охране курорта стоит пересмотреть своё отношение и манеру общения.

Я пошёл выпить кофе и полюбоваться морем. Курорт славится множеством красивых мест и просторным кампусом с романтическим видом на море. Подходит для семей и пар. Обслуживание и качество тоже на высоте, а цены вполне разумные.

Расположение довольно хорошее, вид вокруг вполне приличный, просторно и светло, обслуживание тоже на хорошем уровне. Коктейли не очень вкусные, шведский стол постоянно перемешивается, как в некоторых трёхзвёздочных отелях, еду приносят очень быстро, площадь номера вполне приличная, однако, поскольку это место для караоке, ощущения не очень приятные. Пришлось самому чинить кое-что в номере: в туалете был грибок, кнопка спуска унитаза отвалилась. Я понял, что могу сделать это сам, и починил.

Номер нормальный, я поехал с группой из 7 человек. В номере было то жарко, то холодно, я так сильно потел, что понял. Что касается обслуживания, оно было ужасным. Номер стоил 1 400 000 донгов за ночь, что недешево, но я удивляюсь, почему у нашей группы оставалось много еды после еды, мы боялись ее испортить. Когда мы попросили пойти к обеденному столу, персонал спросил, не хотим ли мы выйти, нам пришлось заплатить 1 миллион донгов за аренду хижины, чтобы поесть. Курорт разрешает еду и напитки только днем, ночью нам пришлось доплачивать :) ) ) Мы заплатили за аренду курорта, но не могли пользоваться обеденным столом. Если мы хотели есть, нам приходилось доплачивать. Это так неразумно. Кто будет арендовать курорт, а в итоге нашей группе пришлось сидеть на улице и есть. Это так плохо.

Во время регистрации заезда во время сильного дождя сотрудники ходили с зонтиками, но не помогали гостям и не направляли машины к зоне регистрации, а беременным женщинам и матерям с маленькими детьми приходилось нести своих детей на руках по скользким дорогам к зоне регистрации. На завтраке «шведский стол» было очень многолюдно, но никто не мог освободить места для дополнительных столиков. Пришлось завтракать стоя, ходить по залу 30 минут, но так и не было свободного места. Когда гости занимали стол, они не убирали посуду, чтобы другие могли сесть. Детям приходилось следовать за взрослыми, чтобы найти стулья, чтобы сесть в зоне с очень горячей едой, но никакой помощи им не оказывалось.

1, 4 миллиона за самый дешёвый номер с видом на горы. Дорого по сравнению с другими курортами. На пляже в воскресенье очень много народу, никто не может расставить столики, повсюду караоке-колонки, персонала мало, поэтому обслуживание клиентов ужасное. В номере нет мини-бара (ещё хуже, чем в гостевом доме). Отель не достоин трёхзвёздочного отеля. Почитал много отзывов, прошло почти десять лет, а обслуживание всё такое же плохое, как и раньше. Я правда не понимаю, неужели владельцу курорта не нужны клиенты? Качество не стоит своих денег.

Пляж чистый, безопасный, пейзажи классные, много красивых ракурсов для фото. В стоимость входного билета входит бесплатное посещение пресноводного бассейна, так что всё в порядке. Еду и напитки можно приносить бесплатно, что тоже не помешало бы моей семье. Отличное место для семейного пикника.

Пляж позволяет громко играть караоке-колонкам, создавая много шума, который влияет на многих людей. Кто выдержит сидеть рядом с 4 или 5 колонками, играющими дерьмо?

УБОРЩИЦЫ ВЫГНАЛИ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Моя семья только что пришла поддержать кофейню в 5-й раз, потому что кофейня красивая, напитки вкусные, и это также будет последний раз, потому что когда возникнет проблема, мы увидим отношение и стиль обслуживания в кофейне.
В 7 вечера моя семья пришла купить билеты и заказать напитки в соответствии с правилами, затем села до 8 вечера, затем уборщицы вынесли ведро, чтобы вымыть пол прямо за нашим столиком, и СИЛЬНЫЙ запах JAVEN ударил нам в нос 🙃 Моя семья сразу же пожаловалась, но, возможно, у уборщиц «были проблемы с тем, чтобы слушать и понимать вьетнамский язык», поэтому они продолжали убирать, как будто хотели выгнать клиентов, чтобы они могли отдохнуть пораньше. Только когда моя семья больше не могла терпеть и пошла прямиком к стойке заказов, чтобы пожаловаться, мы получили два слова извинений после того, как вдохнули Javen в наши легкие, но до этого ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, присутствовавший в кофейне, не дал никаких объяснений, как будто это не их дело. До свидания 🙂

Хотя курорт имеет красивый ландшафт и местоположение, качество обслуживания очень плохое. Я заселился очень поздно, потребовалось более 3 часов, чтобы получить номер, номер в отеле был очень плохим, вода была слабой, электричество то включалось, то выключалось. При выезде они проверили каждое полотенце и одеяло, если было даже небольшое пятно, мне пришлось заплатить компенсационный сбор в размере 100 тыс. И компенсационный сбор за пару тапочек также составил 100 тыс. Довольно много по сравнению с другими курортами в Муйне. Еда также была нормальной, в основном только картофель, кукуруза, хлеб и менее соленые блюда. Я встретил сотрудника, сидящего за стойкой для завтрака, который говорил так, что слушателю было очень неуютно. Однако официанты, которые убирали столы, были очень милыми, а водители электромобилей также были очень дружелюбными и добрыми. В целом качество обслуживания этого курорта в Тран Чау заслуживает только 1 звезды. Надеюсь, курорт попытается улучшиться, чтобы быть достойным звания 4 звезды.

Выбрать Tran Chau Resort — значит выбрать "ПЛОХОЙ" сервис.
На самом деле, хуже, чем плохой, он должен быть "ОЧЕНЬ ПЛОХИМ"
1 — Время заезда 14:00, ждать до 15:00, но в 15:00 нам пришлось спешить, чтобы получить номер в 15:20.
2 — Когда гости пришли просить номер, хотя он не был убран или что-то в этом роде, никто не ответил и не извинился. Только тишина — администратор по имени Тхань.
3 — Вода в ванной была очень слабой. Когда я зашел в ванную, я подумал, что она вот-вот рухнет.
4 — Бассейн маленький, бассейн с соленой водой грязный, я попросил персонал почистить его, но персонал ушел, не сказав ни слова.
5 — На завтрак "шведский стол" мало блюд, единственные напитки — фильтрованная вода, арбузный сок, сок лайма и кофе.
Вся еда — глутамат натрия, после еды у меня разболелась голова.
Есть еще, но самое главное — это "ПЛОХОЕ" отношение персонала к клиентам. Это самая большая проблема. Обещаю, больше никогда не вернусь 😔😔😔

5 миллионов за палатку для меня довольно дорого, особенно без строгого управления. Потому что, когда я был в палатке, там были и другие люди, которые не знали, что они были внутри, когда я ее бронировал. Они также ругались и говорили менеджеру. Менеджер должен был работать с ними, не думая об этом, потому что эта позиция была забронирована мной. Это показывает, что руководство здесь нехорошее, непрофессиональное и не особо заботится о клиентах.

Курорт имеет красивые пейзажи. Единственное, что довольно неудобно передвигаться, так как две зоны, гостевая зона и стойка регистрации, находятся далеко друг от друга. Чтобы добраться до ворот, вам нужно взять электромобиль, который вас заберет. Звонок на стойку регистрации всегда говорит, что линия занята, хотя время звонка было изменено. В остальном все очень хорошо. Красивый вид, хороший завтрак «шведский стол», просторный и чистый номер, но кондиционер слишком долго охлаждает воздух.

Номер очень хороший, но удобства как в мотеле. В гостевых домах больше удобств 😗. Но по сравнению с ценой я все равно ставлю ему 5*.
Самый странный курорт, на котором я когда-либо был.
Странный, потому что все очень красиво, очень сверкает для 3-звездочного курорта, расположенного в отдаленном месте. Деревья тщательно ухожены, пышные. Тщательно ухоженные миниатюрные ландшафты создают бесчисленные виртуальные живые уголки, вы можете делать селфи, пока ваша камера не сгорит, не беспокоясь о том, что у вас закончатся углы. Пляж проходит через весь курорт, но в основном каменистый или очень крутой + сильные волны, поэтому он не подходит для купания, пляж расположен в конце довольно далеко от жилой зоны. Но скалы очень красивые, фотографировать на скалах, наблюдать восход солнца так красиво.
Обслуживание, администраторы и водители чрезвычайно дружелюбны, полны энтузиазма и приятны.
Но вторая странность: в отличие от того, что номер такой красивый и роскошный, удобства в номере точно такие же, как в дешевых мотелях. Тапочки очень болезненно носить, надевать их, чтобы выйти и сделать фотографии, это как пытка, резина натирает подошвы ног, как будто они вот-вот сгорят, когда вы выходите, вы веселитесь, когда вы возвращаетесь, вам приходится тащиться.