Я приехал сюда, и у меня было плохое предчувствие.
Думаю, у этого курорта есть одно преимущество: он расположен прямо у моря, поэтому здесь очень просторно, прохладно и близость к природе. Бассейн очень красивый и подходит для всех возрастов.
Но в целом это 4-звездочный курорт с таким низким качеством обслуживания.
Судя по парковке, отношение персонала было не слишком приветливым и восторженным.
В день моего приезда лил проливной дождь, в моей группе было много детей, и сотрудники парковки не подвели гостей к стойке регистрации, чтобы высадить детей. Если они уже забежали на парковку, я попросил сотрудников вызвать электромобиль, чтобы дети не промокли, но они не помогли.
Когда я приехал на стойку регистрации, там было довольно многолюдно, поэтому администратор был медлителен, так что я их не виню. Но когда мы заселились, мы ждали электромобиль, но группа прождала почти полчаса, и машины, чтобы отвезти нас обратно в номер, не было. Нам пришлось трижды сообщать об этом администратору, прежде чем за нами приехала машина.
Персонал, как и все остальные, занят своими делами, поэтому они не слишком приветливы и недовольны гостями. Их лица всегда заняты работой, они не улыбаются и не приветствуют гостей.
Электромобиль, который забирает гостей при выезде, просто ужасен: проехав несколько метров, он останавливается посреди склона, и гостям приходится спускаться пешком.
Ресторан маленький и тесный. Утром, когда мы пошли завтракать, мы больше 15 минут пытались найти место, и никто из персонала не вышел, чтобы накрыть стол для гостей, в то время как количество гостей, забронировавших номера, не было приготовлено.
Еда, вероятно, нам не понравилась, поэтому наша группа чуть не пропустила её 😅😅.
Хуже всего было то, что мы принесли две банки йогурта, которые пахли хуже, чем разогретое замороженное грудное молоко. Первая банка пахла так ужасно, что мы не смогли её есть, видя, как все вокруг с таким энтузиазмом едят. Я подумал, что банка, должно быть, испорчена, поэтому взял вторую, но она всё ещё была испорчена. В нашей группе была ещё одна семья, которая съела банку йогурта и столкнулась с той же проблемой, что и я. Я дал прямой отзыв сотруднику, но не знаю, проверили ли они и обработали ли ту партию молока. И самое неприятное – это отношение персонала к собеседованиям: от сотрудников на парковке до охранника, водителя трамвая и сотрудников ресторана – у всех одинаковое отношение, без энтузиазма и жизнерадостности. Абсолютно непрофессионально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Думаю, у этого курорта есть одно преимущество: он расположен прямо у моря, поэтому здесь очень просторно, прохладно и близость к природе. Бассейн очень красивый и подходит для всех возрастов.
Но в целом это 4-звездочный курорт с таким низким качеством обслуживания.
Судя по парковке, отношение персонала было не слишком приветливым и восторженным.
В день моего приезда лил проливной дождь, в моей группе было много детей, и сотрудники парковки не подвели гостей к стойке регистрации, чтобы высадить детей. Если они уже забежали на парковку, я попросил сотрудников вызвать электромобиль, чтобы дети не промокли, но они не помогли.
Когда я приехал на стойку регистрации, там было довольно многолюдно, поэтому администратор был медлителен, так что я их не виню. Но когда мы заселились, мы ждали электромобиль, но группа прождала почти полчаса, и машины, чтобы отвезти нас обратно в номер, не было. Нам пришлось трижды сообщать об этом администратору, прежде чем за нами приехала машина.
Персонал, как и все остальные, занят своими делами, поэтому они не слишком приветливы и недовольны гостями. Их лица всегда заняты работой, они не улыбаются и не приветствуют гостей.
Электромобиль, который забирает гостей при выезде, просто ужасен: проехав несколько метров, он останавливается посреди склона, и гостям приходится спускаться пешком.
Ресторан маленький и тесный. Утром, когда мы пошли завтракать, мы больше 15 минут пытались найти место, и никто из персонала не вышел, чтобы накрыть стол для гостей, в то время как количество гостей, забронировавших номера, не было приготовлено.
Еда, вероятно, нам не понравилась, поэтому наша группа чуть не пропустила её 😅😅.
Хуже всего было то, что мы принесли две банки йогурта, которые пахли хуже, чем разогретое замороженное грудное молоко. Первая банка пахла так ужасно, что мы не смогли её есть, видя, как все вокруг с таким энтузиазмом едят. Я подумал, что банка, должно быть, испорчена, поэтому взял вторую, но она всё ещё была испорчена. В нашей группе была ещё одна семья, которая съела банку йогурта и столкнулась с той же проблемой, что и я. Я дал прямой отзыв сотруднику, но не знаю, проверили ли они и обработали ли ту партию молока. И самое неприятное – это отношение персонала к собеседованиям: от сотрудников на парковке до охранника, водителя трамвая и сотрудников ресторана – у всех одинаковое отношение, без энтузиазма и жизнерадостности. Абсолютно непрофессионально.