Serena Kim Boi Resort - Hoa Binh

Я был впечатлен и очень доволен прекрасными пейзажами. Здесь находятся лучшие в мире горячие источники. Персонал был очень отзывчивым. Больше всего меня впечатлил Хонг Дуонг за время моего пребывания.

Мне очень понравилось плавать в бассейне с горячими источниками. Я был очень впечатлен спасателем по имени Дуонг. Он был профессиональным, дружелюбным и полным энтузиазма. Я обязательно вернусь и порекомендую Серену своим друзьям.

Обслуживание было превосходным. Замечательные впечатления. Я осталась очень довольна и обязательно вернусь в следующий раз. Ах да, и бассейн был фантастическим. Температура была как раз подходящей. Персонал у бассейна был полон энтузиазма и внимателен, особенно Буй Ван Тан. К счастью, он помог мне найти мою серьгу. Жаль, что у меня не было возможности поблагодарить его лично.

Я побывала в отеле Serena в дни, предшествующие Тет (вьетнамскому Новому году). Было очень тихо, очень просторно и очень приятно. Вот мои впечатления:
— Я забронировала номер Zen House. Он был большим и комфортабельным. До ресепшена, бесплатного бассейна и ресторана было около 180 метров. Я почти все время ходила пешком из-за открытого пространства. Не бронируйте номер люкс; просто забронируйте Zen House или Zen Suite. Это на несколько сотен тысяч VND дороже, но качество намного лучше.
— Еда: Вкусно! Не слишком дорого. Еда была в самый раз. Однако у меня есть небольшое предложение для кухни: десерт был ужасным. Если он стоит 60 000 VND за порцию, они должны сделать его лучше. Десерт был пресным, а фасоль — жесткой. Я оставалась больше одной ночи, и мне не всегда удавалось есть йогурт из клейкого риса на десерт. Если вы, как и я, слишком ленивы, чтобы питаться вне отеля, можете рассмотреть пакет «полный/полупансион». Ужин и напитки на двоих обойдутся примерно в 500-700 тысяч вьетнамских донгов.
— Онсэн: Я побывал в бесчисленных горячих источниках и онсэнах по всему миру, и мне очень нравится пейзаж в Онсэне 1. Когда в отеле не многолюдно, покупка билета за 200 тысяч вьетнамских донгов — это как быть королём купальни. Температура идеальная, а вид потрясающий. Мне просто хотелось остаться там навсегда.
— Персонал: Идеальная оценка 10 из 10. Весь персонал был очень вежливым и внимательным.
— Телевизор: Довольно большое количество развлекательных программ.

Посещение термальных ванн было очень расслабляющим; я чувствовала себя совершенно спокойно, а кожа стала гладкой – определенно стоит своих денег. Сотрудница, г-жа Буи Тхи Нгок, предоставила дополнительные полотенца и закуски, а также сопровождала нас с момента прибытия до окончания купания. Она также предоставила пакеты для мокрой одежды, так что нам не пришлось брать с собой много вещей!

Пейзажи просторные и красивые, велосипеды качественные, легкие и прочные. Бассейн с термальными источниками большой и красивый. Качество обслуживания отличное. Хоай, консультант по продаже велосипедов, очень энергичный и дружелюбный.

Прекрасный, спокойный курорт, идеально подходящий для семейного отдыха. В ресторане Nón вас ждет внимательное обслуживание и вкусная еда, особенно блюда из рыбы и курицы. Определенно стоит вернуться.

Я прекрасно провела здесь отпуск с семьей и друзьями. Атмосфера курорта была фантастической для всех. Бассейн с термальными источниками был просторным и комфортным, идеально подходящим для отдыха; после купания чувствуешь себя отдохнувшей и расслабленной. Персонал у бассейна был очень отзывчивым и доброжелательным.

Место прекрасное, здания органично вписываются в окружающую природу, а бассейны с минеральной водой идеально подходят для семей и отдельных лиц, желающих расслабиться и сделать фотографии. Номера чистые и красивые, а зоны отдыха на открытом воздухе создают освежающую атмосферу. Персонал профессиональный и дружелюбный, особенно сотрудники бассейна.

Спасибо, Serenar, за такой замечательный курорт. Настоящий дар природы. Место, которое стоит посетить и отметить, просто фантастическое! Особенно впечатляет зона с термальными бассейнами, это потрясающее место. Спасатели были очень отзывчивы и внимательны. Я обязательно вернусь!

Я много раз останавливалась в отеле Serena, но в последнее время обслуживание стало ужасным. Я заплатила 100% предоплаты, но при заселении с меня все равно потребовали дополнительную плату в размере 600 000 VND. Я сказала, что уже оплатила все сборы, но администратор все равно ответил, что это невозможно. Поскольку я путешествовала с пожилыми людьми, я все равно заплатила, чтобы получить номер. После этого я пожаловалась представителю отдела продаж, и он сказал, что отель еще не обновил систему. Это пустая трата времени для гостей. Четверо из нас взяли машины напрокат, но нам разрешили взять только две, и затем взяли дополнительную плату за эти две. Я больше не вернусь в Serena.

Отель Serena Kim Boi — идеальное место для тех, кто ищет истинного спокойствия и умиротворения. Просторная, воздушная территория окружена горами, лесами и живописной рекой.
Он идеально подходит для спокойного отдыха, для пар, небольших семей или тех, кто хочет полностью отключиться от внешнего мира. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, а еда восхитительная. Отель расположен в непосредственной близости от природы и очень расслабляет. Проснуться утром и взять напрокат велосипед, чтобы покататься по территории отеля, — это прекрасный и расслабляющий опыт.
Самый большой плюс: прохладный, свежий воздух и редкое ощущение покоя в окрестностях Ханоя.

У меня была фантастическая поездка в Serena Hoa Binh. Это действительно замечательный курорт на севере. Атмосфера спокойная, бассейн с горячими источниками потрясающий, и здесь очень расслабляюще. Это определенно место, которое стоит посетить и где стоит остановиться. Спасатели были невероятно отзывчивы и полны энтузиазма. Я обязательно вернусь!

После того, как наша семья провела здесь отпуск, мы были в полном восторге. Персонал во всех отделах, особенно водитель Дунг, был очень отзывчивым, внимательным и дружелюбным. Наша семья хотела бы поблагодарить всех и обязательно вернется сюда.

Спокойная, чистая и приветливая атмосфера. На территории курорта есть возможность покататься на велосипеде. Однако, по мере необходимости, можно было бы добавить дополнительные спортивные сооружения, такие как настольный теннис, бадминтон и бильярд.

Место прекрасное, здания органично вписываются в окружающую природу, а бассейны с минеральной водой идеально подходят для семей и отдельных лиц, желающих расслабиться и сделать фотографии. Номера чистые и красивые, а зоны отдыха на открытом воздухе создают освежающую атмосферу. Персонал профессиональный и дружелюбный.

Хочу выразить искреннюю благодарность госпоже Хиен из колл-центра Serena за ее энтузиазм и внимательное отношение на протяжении всей моей недавней поездки. Благодаря ее самоотверженной поддержке поездка моей семьи прошла очень гладко, комфортно и с пользой для здоровья.
Кроме того, меня действительно впечатлили пейзажи: красивые, свежие, спокойные и очень приятные. Все создавало ощущение полного расслабления, позволяя мне отдохнуть, восстановить силы и в полной мере насладиться отпуском.
Я обязательно порекомендую это место своим друзьям и семье и надеюсь вернуться сюда в будущем.
Еще раз большое спасибо, госпожа Хиен.
Желаю вам крепкого здоровья, успехов в работе и дальнейших достижений.
С уважением,
Фонг Нгуен.